三友知識產權代理有限公司的業務範疇，按照目前智慧財產的分類，可分為專 利申請業務、商標申請業務與法律業務三大類，三友的核心業務在於專利之申請，
尤其占營收比例可謂為整個公司的經濟命脈，其中又以難度較高的國際申請為大 宗，足見三友對其專業能力深具信心，對員工之職能訓練亦十分重視。
表五：三友各部門業務量
案件量國際／國內 案件量比例 占營收比例 專利業務 3558/2363 41.96%/27.87% 84%
商標業務 1549/823 18.27%/9.71% 8%
法律業務 80/106 0.94%/1.25% 8%
專利業務84%
商標業務8%
法律業務8%
專利業務 商標業務 法律業務
圖六：三友各部門業務量
(1) 國內申請案
A.各種專利業務申請量比較
按中國專利法規定，專利可分為發明專利、實用新型專利與外觀專利三類，因 審查的方式不一，難度隨之不同，因此有必要分開統計，三者在三友的中國申請案 之業務分佈上，以難度最高的發明專利占最多數。
17 當年離職人數／當年總員工人數，5/170=3%。
發明專利 56%
實用新型專利 29%
外觀專利15%
發明專利 實用新型專利 外觀專利
圖七：三友申請國內專利案件量比例
B.獲證率及平均所需時間
獲證率與平均獲證期間，亦是評價專利代理機構的重要指標，然而外觀專利採形 式審查，獲證率幾乎是百分之百，因此有必要分開討論，以免平均獲證率失真。三友 的年度平均獲證率在實用新型與外觀專利已達到100%，發明專利的獲證率則為60%。
表六：三友申請國內專利獲證
獲證率國際／國內 平均獲證期間
發明專利（03）18 60% 3~4年
實用新型專利(05) 100% 1年
外觀專利(05) 100% 1年
(2) 國外申請案
A.各種專利業務申請量比較
國外案件的申請量比較，同樣以發明專利最高。
實用新型專利 2%
外觀專利8%
發明專利90%
發明專利 實用新型專利 外觀專利
圖八：三友申請國外專利案件量比例
18 在03年的發明專利中有285件是客戶主動放棄的案件，占03年發明專利申請量的21%。收到駁 回通知18件占03年發明專利申請量1.35%，其中有8件提出復審請求占03年發明專利申請量的 0.6%，其他的227件占03年發明專利申請量的17.05%仍在審查中。
B.平均獲證率與所需時間
獲證率與獲證期間的表現如下圖。
表七：三友申請國外專利獲證
獲證率國際／國內 平均獲證期間 發明專利（03）19 67%其他申請仍在實審中 PCT進入：2-3年
普通國家申請：3-4年
實用新型專利（05） 100% 1年
外觀專利（05） 100% 1年
(3) 國內外專利申請案件比例
專利代理業務國內申請案與國外申請案的多寡，可看出一事務所國際化的能 力，例如員工的整體外語能力，還有事務所與外國政府機構或外國事務所的合作關 係等。三友知識產權代理公司的國外申請案件量遠多於國內案件量，國外案占營收 的比例更高出國內案四倍，可見其與國際溝通、接軌的能力相當優秀。
國內案件 38%
國外案件 62%
國內案件 國外案件
圖九：三友申請國內外專利案件量比例
國內專利申請案 15%
國外專利申請案 69%
其他業務 16%
國內專利申請案 國外專利申請案 其他業務
圖十：三友申請國內外專利業務所佔比例
19 在03年的發明專利中有333件是客戶主動放棄的案件，占03年發明專利申請量的26.6%。收到 駁回通知4件，駁回案占03年發明專利申請案量0.3%，其中有1件提出復審請求、1件放棄、2 件客戶還在考慮中，還有76件（占03年發明專利申請量的6.1%）仍在審查中。