各構面與投票意願之相關研究

O‘Keefe(1992)認為可信度是接受訊息者對傳播者可相信程度（believability）

的評估，因此是ㄧ種「認知的可信度」（perceived credibility）。Sammons(1999)認為 可信度的意義即在於可相信的程度，亦即讀者是否相信他所獲得的資訊；而根據韋伯字 典（Weber Seventh New Collegiate Dictionary）的定義，可信度之意義在於消息來 源受相信的情況與消息品質。Singletary(1976)認為可信度是相信的程度

（believability）。

王嵩音（民86）在一項針對原住民新聞討論社群的研究發現，成員參與虛擬社群的 主要動機為「社交」，說明了虛擬社群的發展是依賴人們對人際關係的需求。蘇芬媛（民 85）指出人們參與網路角色扮演的動機除了「消遣娛樂」之外，還有自我肯定社會學習 匿名相伴 逃避歸屬等等更深層的動機。Katz et al.(1974)提出使用與滿足理論（uses

& gratification），認為媒體使用行為可看成是為滿足個人心理需求而從事的行為。

Postelnicu & Cozma(2008)與Sweetser & Lariscy(2008)則提到，於選舉時，選民使用 候選人的社群媒體，社會互動動機大於資訊尋求的動機，選民大多透過評論或討論的方 式，在線上與其他選民進行互動。Katz et al.(1974)等提出了五大類使用媒體的動機，

即認知需求、情感需求、個人整合需求、社會整合需求與緊張釋放需求。

過去研究已經證實許多傳統大眾媒體的使用動機，例如娛樂動機（Ebersole, 2000;

Wolfradt & Doll, 2001）、資訊搜尋動機（Kaye, 1998; Papacharissi & Rubin, 2000

）、打發時間或排遣無聊（Ebersole, 2000），也同樣適用於網路新媒體的研究。

而Kaye & Johnson(2006)針對使用者在網路上使用社群媒體的動機研究發現，使用 者主要是滿足資訊尋求與方便的需求，透過部落格以了解與主流媒體不同的政治資訊。

與他人互動則是要滿足社會互動與自我表達的需求。

Campbell, Gurin ＆ Miller(1954)提出會影響選民的投票抉擇，有三項變數：(1) 政黨認同（party identification）(2)候選人取向（Candidate Orientation）(3)議 題取向（Issue Orientation）。

Panagopoulos(2009)認為臉書是一個功能強大完整的「網路社交平臺」，其功能就 如同傳統人際傳播的會員聚會。徐承群(2010)指出歐巴馬使用交友網站(臉書以及推特) 這些網路媒體，在過去被視為非主流，但到了歐巴馬的網路選戰卻成為網路串連成功吸 納選票的工具。

示好行為（befriending behavior）是線上互動媒體使用行為當中較為特殊的一種

，也是社群媒體的特點，通常以加入朋友、加入粉絲以及按讚行為等形式來表現。自 2006 年以來 MySpace、臉書更讓使用者可以加候選人成為好友，使得社群媒體的示好行為也 成為政治傳播行為的觀察焦點。Ancu & Cozma(2009)提出社群媒體的出現讓使用者可以 將彼此納入網路，使用者可以建立自我主頁與朋友連結、保持聯繫，並與其他使用者相 熟，這也是社群媒體的核心概念。當成為候選人的朋友後，使用者可以成為候選人的粉 絲並下載候選人的資料，透過網站中不同的方式來分享政治意見，如個人訊息或是參加 不同的政治團體，朋友看到這些新聞後也可以評論，從而參與政治議題的互動對話 (Vitak et al., 2009）。年輕人不僅喜歡更新社群媒體的個人資料，也喜歡因為政治目

的來使用社群媒體，因為透過它可以了解朋友的政治色彩，也可以了解特定候選人的選 舉資訊，或成為候選人的朋友或及參加政治團體(Smith and Rainie, 2008)。

當成為候選人的朋友後，使用者可以成為候選人的粉絲並下載候選人的資料，透過 網站中不同的方式來分享政治意見，如個人訊息或是參加不同的政治團體，朋友看到這 些新聞後也可以評論，從而參與政治議題的互動對話(Vitak et al., 2009)。

Hall, George, & Rutherford(1979)提出關注是指個人對某一特定議題或事務的感 受、觀念、想法和思慮，由於個人的背景、知識、經驗的不同，每個人會有不一樣的知 覺與心理狀態，稱之為關注階段（stages of concern）(Hall & Hord,1987），因此關 注有不同的種類與層次，而關注層面的不同將會造成不同的行為（王振鴻，民89）。