摘要
本研究旨在探討督導中，督導雙方性別配對的受督導者在依附行為、滿意度 上有無交互作用，並分析受督導者不安全依附行為與督導滿意度兩者之關係。本 研究使用「受督導者依附行為量表」與「受督導者督導滿意度量表」為研究工具，
採調查法以國內 327 名學校單位和社區機構的準諮商師與實務工作者為研究對 象進行調查。調查所得結果分別採用單因子變異數分析、二因子多變項變異數分 析、二因子變異數分析、積差相關及多元迴歸等統計方法加以分析。研究結果如 下：
一、督導雙方性別配對在不安全依附上無交互作用；在主要效果方面，不同性別 的受督導者在不安全依附上有主要效果存在，男性受督導者的抗拒依附行為 高於女性，而不同督導員的性別則在不安全依附上無主要效果存在。
二、督導雙方性別配對在督導滿意度上無交互作用；在主要效果方面，不同性別 的受督導者在督導滿意度上有無顯著差異存在，不同督導員的性別亦在督導 滿意度上也無主要效果存在。
三、受督導者不安全依附行為中，焦慮依附和害怕依附與督導滿意度間有顯著負 相關。
四、受督導者的焦慮依附和害怕依附能有效預測其督導滿意度，解釋力達 15%。
關鍵詞：受督導者、不安全依附、督導滿意度 王素瑩
連廷嘉*
台東大學教育學系
新竹教育大學教育心理與諮商學系助理教授（ltjia1970@yahoo.com.tw）
壹、緒論 (Shechman & Wirzberger, 1999)。國內的研究取向亦是如此，除了徐西森（2005）
等學者的研究聚焦於督導人員之訓練與能力外，也開始以微觀的方式探究督導歷 程的轉變（許雅惠、廖鳳池，2009），或者從受督導的角度來探討督導的滿意度
（連廷嘉，2008）。
從受督導者的角度來看督導需求，督導滿意度成了督導效能最直接的指標。
督導滿意度涵蓋了受督導者、督導員和督導歷程 (Whitman, 2005)，從中可以得 知受督導者對於督導的綜合知覺與感受，包括對諮商能力提升與否的自我評價、 Corbett & Nutt, 1996)，也就是說，受督導者的滿意度可能是督導的歷程變項，影 響督導及諮商的結果，督導滿意度雖然不是督導效能的充分條件，但卻是必要條
件。
依附系統形成個人解釋關係經驗的能力，影響個人對於親密關係的接受程 度，也影響個人向他人尋求協助的方法，理解受督導者依附風格的內部運作模 式，可以增進我們對於督導中的動力及學習過程的理解，建立穩定的同盟關係，
當督導關係是強固的，受督導者成功學習的機會便會增加 (Bennett & Saks, 2006)。Pistole 和 Watkin (1995) 率先界定督導員與受督導者間存有依附關係，他 們提出依附行為的重要特性為「依附行為導致某人與比自己更強壯、優秀、有智 1998; Neswald-McCalip, 2001)，但這方面的研究仍然很缺乏，需要更多的實徵研 究支持。基此，本研究想了解督導中的依附行為對督導滿意度的關聯和影響如 論。督導雙方的性別會影響督導中的權力與介入 (Nelson & Holloway, 1990)，而 男女的特質差異也會影響其在督導互動中的表現或覺察，Long等人的研究便發 現，和男性受督導者相較，女性受督導者覺察自己的督導員有較多的自我揭露
（Long, Lawless, & Dotson, 1996）。林佩儀（2005）回顧過去的研究，認為督導 員和受督導者對於彼此性別的角色期待、特質期待、溝通風格、權力使用、性取 向等，都可能影響督導關係或督導目標。Worthington和Stern (1985) 發現無論是 督導員或受督導者，男性所評定的督導關係皆優於女性，Worthington和Stern更進 一步針對督導雙方的性別配對研究，發現受督導者對督導關係品質的覺察會受到 性別配對的影響，受督導者認為他們和同性別的督導間有較親密的關係，但是當 督 導 雙 方 不 同 性 別 時 ， 受 督 導 者 的 獨 立 性 較 強 (Putney, Worthington &
McCullough, 1992) ，可見督導關係的親密與受督導者的獨立性可能有所衝突。
因此，本研究企圖針對此議題加以探討，瞭解督導雙方的性別配對是否會影其督 導的依附行為或滿意度。
基於上述原因，本研究欲探討督導雙方的性別配對是否會影其督導的依附行 為或滿意度，並進一步分析受督導者的不安全依附風格對督導滿意度是否具解釋 力。本研究的研究目的如下：
一、探討督導員的性別和受督導者的性別對受督導者的依附風格是否有交互作 用。
二、探討督導員的性別和受督導者的性別對受督導者的滿意度是否有交互作用。
三、分析受督導者依附風格與督導滿意度之相關。
四、分析受督導者依附風格對督導滿意度之預測力。
貳、研究方法
一、研究對象
本研究之受試者可分為準諮商師和實務工作者兩個部分，均在1 年內接受固 定的督導員督導。準諮商師部分，以碩士班兼職實習或全職實習的研究生為主，
實務工作者方面，以生命線、張老師、家庭教育中心等社區機構中的實務工作者 為主，合計327 名。本研究主要是採用調查問卷的方式，事先徵詢受試者的同意，
然後將問卷寄至受試者，待受試者填答完後再寄回。
二、研究工具
（一）受督導者依附行為量表
本研究採用楊書毓和連廷嘉（2008）為督導情境所編製的「受督導者依附行 為量表」來測量受督導者對於督導員的依附行為。該量表係根據Bartholomew 和 Horowitz (1991) 的人際依附風格分類理論及督導理論編製而成。本量表以不安 全依附為主軸來命題，共十六題，分為焦慮層面、害怕層面、抗拒層面，各分量 表分數越高代表受試者傾向不安全依附。焦慮依附層面在測量在督導依附當中，
對於自己諮商能力是否缺乏信心，面對督導員展現過度的熱情與積極，過度親近 督導員；害怕依附層面則是在測量在督導依附當中，對於自己諮商能力是否缺乏 信心，逃避跟督導員太過親近的行為；抗拒依附層面，則是測量督導依附當中，
自己對諮商能力是否具有過度信心，認為自己有能力解決，但對督導員保持負向 態度，不特意與督導員拉近距離，不需要督導員的建議。本量表各層面信度 為 .697 至 .873 間，並以王慶福（1995）的「人際依附風格量表」作效度檢核，
效標關聯效度介於 .478 至 .526 間，具有不錯的信、效度。
（二）督導滿意度量表
本研究採用Ladany、Hill、Corbett 和 Nutt (1996) 年所編製的「督導滿意度 量表」，在於測量受督導者所知覺到整體的督導品質與效果是否感到滿意。全量
表共八題，採用Likert 四點量尺記分，分數越高表示對督導越滿意，反之亦然。
本量表的整體內部一致性信度在國外的研究介於 .96 到 .97，在國內連廷嘉
（2008）曾以此問卷調查國內受督導者，發現內部一致性係數達 .87，具有不錯 的信度，適用於調查國內的督導滿意度。
三、資料處理
（一）以二因子多變項變異數分析比較督導雙方性別配對的受督導者對其督導員 的依附行為是否有所差異，分析交互作用的目的在於測量受督導的性別在 所呈現之主要效果，是否因督導員的性別不同而有所改變。
（二）以二因子變異數分析督導雙方性別配對的受督導者對其督導員的滿意度是 否有所差異。分析交互作用的目的在於測量受督導者的性別在所呈現之主 要效果，是否因督導員的性別不同而有所改變。
（三）以積差相關分析受督導者依附風格與督導滿意度間的關係。
（四）以多元迴歸分析探討不安全依附風格對督導滿意度的預測力。
參、研究結果與討論
一、 督導員性別與受督導者性別對受督導者依附行為之交互作用
本研究先以二因子多變量變異數分析進行督導員、受督導者性別配對的交互 作用分析（如表 2），結果發現督導雙方性別的交互作用對於受督導者的依附行 為影響未達顯著（Λ = .997, p > .05）；在主要效果方面，不同受督導者性別在不 安全依附上有主要效果存在（Λ = .974, p < .05），男性受督導者的抗拒依附行為 高於女性，而不同督導員性別則在不安全依附上無主要效果存在（Λ = .999, p
> .05）。意即，受督導者本身性別才是造成其不安全依附行為差異的因素，督導 雙方性別的配對對於安全依附關係的建立並無適配性存在。
這個結果在國內外並無相同的研究可供比對，但可與 Worthington 和 Stern (1985) 的督導關係研究做比較，該研究將配對分為四類（男督導員-男受督導者、
男督導員-女受督導者、女督導員-男受督導者、女督導員-女受督導者），「男督導 員-男受督導者」的配對所知覺到的督導關係比「女督導員-女受督導者」較佳，
而本研究卻發現，督導員、受督導者性別配對並無交互作用存在。其可能的原因，
該研究年代距今25 年，當初督導的發展尚未純熟，可能受性別刻版印象較深，
故受督導者在督導依附行為上的性別差異可能受督導人員的性別差異所影響，然 近年來兩性平權意識提升，能夠相互尊重，以及諮商心理師專業的推動與認同，
督導人員的專業、特質或風格遠遠超過性別的因素，因此造成性別的配對差異沒 有對依附行為產生影響。
再從表1、表 3 可知，男女性受督導者在焦慮、害怕依附行為上沒有顯著差
異，但是男性的受督導者在抗拒依附上顯著高於女生（F = 4.045，p < .05）。這 樣的結果，呼應有關性別與人際依附風格的類似研究（林鑫琪、蔡素妙2007），
他們的研究也指出男生在抗拒依附較男性為高。可能的原因是男性受督導者可能
他們的研究也指出男生在抗拒依附較男性為高。可能的原因是男性受督導者可能