第三十一条 油气管网设施运营企业应及时将不予受理 的用户名单及相应情况报送国家能源局或其派出机构。
油气管网设施运营企业应于每月第 5 个工作日前将上月
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对申请用户出具的答复意见报送国家能源局或其派出机构。
油气管网设施运营企业应每半年向国家能源局或其派 出机构报送油气管网设施相关情况，包括建设情况，运营 情况、限（停）产检修计划及执行情况、输送（及储存、
气化、装卸、转运）能力及开放情况、价格与成本情况、
存在严重违法违规或违约的用户情况等。
国家能源局及其派出机构根据履行监管职责的需要,可 要求油气管网设施运营企业报送与监管事项相关的其他信
息和资料。
第三十二条 国家能源局及其派出机构可以采取下列检
查措施，有关企业及其工作人员应予以配合：
（一） 进入油气管网设施运营企业进行检查；
（二） 询问油气管网设施运营企业的工作人员，要求 其对有关检查事项作出说明；
（三） 查阅、复制与检查事项有关的文件、资料；
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（四） 通过油气管网设施运营企业数据信息系统对相
关信息进行调取、分析。
检查中发现的违规行为，可以当场予以纠正或者要求 限期改正。不属于国家能源局及其派出机构监管职责范围
的，可移交有关部门处理。
国家能源局及其派出机构可根据工作需要委托专家机
构开展现场检查工作。
第三十三条 国家能源局及其派出机构根据工作需要，
可不定期抽查油气管网设施运营企业信息公开、开放服务
合同签订及履约等情况，并适时将抽查情况向社会公布。
第三十四条 对存在争议的开放项目，用户可在收到答 复意见之日起【30】个工作日内提请国家能源局或其派出 机构进行协调，国家能源局或其派出机构可根据实际情况 出具协调意见。
油气管网设施运营企业和用户在履行开放服务合同过
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程中发生争议的，可请求国家能源局或其派出机构进行协 调和调解，也可直接向人民法院提起民事诉讼或申请仲裁
机构进行仲裁。
第三十五条 国家能源局及其派出机构可根据监管工作 需要编制并发布监管报告，公布油气管网设施公平开放相
关情况。
第三十六条 任何企业和个人对违反本办法的行为可向
国家能源局或其派出机构投诉举报。
第三十七条 油气管网设施运营企业有下列情形之一的，
由国家能源局或其派出机构责令限期改正；拒不改正的，
可按照相关规定处以罚款，并可对主管人员和其他直接责
任人员提出处理意见和建议。有关处理情况可向社会公布。
（一）拒绝或阻挠国家能源局及其派出机构从事监管 工作的人员依法履行监管职责的；
（二）违反本办法第四章规定，不按照监管要求公开
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有关信息或者公开信息不及时、准确、完整的；
（三）违反本办法第十四条规定，无正当理由拖延、
拒绝与符合条件的用户签订合同或者提出不合理要求的。
（四）违反本办法第二十四条规定，不按照时限要求
受理用户申请的。
（五）违反本办法第二十七条规定，无正当理由拖延
或者取消合同执行的。
（六）违反本办法其他规定或者开放服务中存在歧视
性行为的。
第三十八条 用户存在下列行为之一的，由油气管网设 施运营企业向国家能源局或其派出机构报告，国家能源局
或其派出机构可向其他油气管网设施运营企业进行通报：
（一） 提供虚假文件、资料或隐瞒重要事实的；
（二） 违反保密要求，泄露相关数据信息的；
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（三） 不履行合同义务，造成重大损失或产生严重社
会影响的；
（四） 恶意囤积油气管网设施服务能力的；
（五）存在其他严重扰乱市场秩序行为的。
第三十九条 油气管网设施运营企业违反本办法第十五 条规定，不按照要求进行商品计量的，或者计量监督检查 结果不合格的，由政府计量行政主管部门依照相关法律法
规予以处罚。
第四十条 油气管网设施运营企业违反本办法，情节严
重的，可按照能源行业信用体系建设有关规定进行惩戒。
第四十一条 相关主管部门未按照本办法规定履行职责 的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法进行 问责和责任追究。
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