A10
樂園VS廣度與特色
F10
樂園VS競爭優勢
53 逢甲大學學生報告 ePaper(2009 年)
策略三，策略分析
品牌 VS 目標市場區隔與選擇（B04）→樂園 VS 廣度與特色（A10）
因為品牌的形象並不會因為目標市場的區隔而有所不同，我們的品牌 形象都是要帶給人們歡樂的氣氛而將這個氣氛落實在樂園裡面，像是 嘉年華的遊行，形成了這些樂園的一個特色。
樂園 VS 廣度與特色（A10）→樂園 VS 競爭優勢（F10）
因為人們會想要體驗這個氣氛而為樂園帶來人潮達到競爭優勢
54 逢甲大學學生報告 ePaper(2009 年)
從上述的矩陣分析來探討巴黎迪士尼樂園失敗的原因 地方文化的差異
歐洲人有強烈的民族優越感，尤其歐洲迪士尼所在的法國排 斥外來文化，不認同僅兩百年的美國文化。
歐洲自有受歡迎的卡通人物。
法國當地已有許多觀光景點。
部分歐洲抗議人士稱迪士尼樂園為美國文化之毒，並宣稱其 污染了歐洲文化。
歐洲人保守性格，美國人與日本人容易接受新的事物。
氣候因素
歐洲地區長年有雨，宜人天氣只有六個月，造成部分遊樂設施無 法啟用以及維修上的成本，再加上陰雨綿綿的天氣也讓人不想出 門。
定價和規劃策略失誤
依循其他迪士尼政策不賣酒，園內實施不賣酒政策，無視歐 洲人以酒佐餐的習慣。
假設歐洲人不吃早餐，餐廳座位不足，350 個座位卻要提供 2500 份早餐，導致早餐時大排長龍
55 逢甲大學學生報告 ePaper(2009 年)
錯估淡旺季人潮，淡旺季人潮相差十倍，淡季時服務人員過 剩，造成人力調度困難。
門票定為$42.25 比美國還貴。
園區旅館費用過高，旅館住一晚$350 與巴黎市區的五星級飯 店相當，造成遊客晚間到巴黎住宿或三四天的行程壓縮成兩 天搞定。
園區內販售的食物和紀念品售價過高，大部分遊客為避免在 園區購買食物，將背包內塞滿食物而不願在園內消費。
消費方式
歐洲人大部分只會花費在門票部分並不會去額外購買園內一些 比較高價位的周邊商品。雖然迪士尼在園區內投資高額資金所建 造的飯店，但是歐洲人節儉的消費方式讓他們不想花費多餘的錢 在外面住宿。
改善措施
推廣不同淡、旺季策略，例如調降淡季門票、淡季時可以裁員減 少人力成本的資出
將紀念品的價格最高降幅達到 25%，門票降到$34 調降旅館費用
餐廳改為自助式，增加座位
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廣告由歐洲知名人物代言
將產品融合當地景觀來增加買氣 歐洲迪士尼 CEO 更換成法國人
歐洲迪士尼（Euro Disney)更名為巴黎迪士尼樂園（Disneyland Paris）
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