一般而言，「知識」係經由客觀評估、分析與主觀認知、運用所形成，未靈
二、知識管理(Knowledge Management)
詹慧純(2002)研究中認為知識管理(Knowledge Management)是指出及分 析有用知識，並加以規劃及發展成為組織的資產已達到組織之目標。由上述可
資料收集，其重點在於知識的分享(黃麟祐，2003)。
三、知識創造
Nonaka 和 Takeuchi(1995)認為知識的創造是由內隱知識(Tacit)與外顯知識 (Explicit)互動而來，轉換的過程大致區分四種模式(SECI Model)，即所謂社會化 (socialization) 、 外 部 化 (externalization) 、 內 部 化 (internalization) 、 組 合 (Combination)，如圖 2-1 。然而適當的將這些知識加入系統之中，將可創造出 更豐富保衛的專業價值(劉鎮銘，2010)。
圖 2-1 知識創造模式 (一)、社會化(Socialization)
社會化是將內隱知識轉換成內隱知識，也就是透過互動或傳承的學習，達到 創造內隱知識(新知識)的過程，不能由文字、演說表示。例如：如師徒制的 傳承學習、觀察及模仿。
(二)、外部化(Externalization)
將內隱知識轉換成外顯知識，明白的表達為外顯知識的過程。例如：經理人 所規劃的企劃書、老師的上課講義等。
(三)、整合化(Internalization)
將外顯知識轉換成外顯知識，此階段的知識轉換過程能透過文件、會議、網 路進行知識結合及整合，能經由分析、分類、分享及重組產生新的外顯知識。
(四)、內部化(Combination)
將外顯知識轉換成內隱知識，當經驗透過社會化、外部化和整合化，進一部
重視。如巴克曼實驗室(Buckman Lab.)藉由知識網路系統 K’Netix®的輔助，促 進 知 識 貢 獻 與 轉 移 ， 有 效 降 低 客 戶 反 應 時 間 即 提 高 新 產 品 的 獲 利 (Pan &
Scarbrough, 1998)；德州儀器(Texas Instruments，TI)公司藉由其管轄下，工 廠之間最佳實務(best practices)，通過知識管理系統的方法轉移，促進了組織知 識流的交換與互動，進而使得每年總生產力增加了 15 億美元的獲利(Shin, 2004)。Burk(2002)的研究中舉出，1998 年美國聯邦公路管理局為了有效降低 十 年 來 給 年 都 車 過 20% 的 車 禍 率 的 目 標 ， 設 立 一 個
本研究知識分類與檢索使用 TFIDF(Term Frequency & Inverse Document Frequency)加權技術來輔助專家學者進行知識分類與關鍵字的選取，由 Salton, G. and Buckley, C.(1987)提出，TFIDF 是知識檢索與資訊探勘常用的一種加權 技術，同時也屬於一種統計方法，主要用來評估某一詞彙對於一個文件及或語 料庫的重要程度。辭彙的重要性與伴隨著他本身在單一文件中所出現的次數是
成正比的增加，單如同時伴隨著在多份文件或是與料庫中所出現的高頻率，則
表 2-1 TFIDF 公式(Salton & Buckley, 1988) TFIDF=TF*IDF
六、中文斷詞（Chinese Word Segmentation）
中文字如果分開來看的話，有時很難去判斷有無意義，但是結合在一起變 成詞彙之後就有意義，而且是可以獨立運用的個體單位，因此我們在處理一些 中文語句的時候，就必須先作斷詞的處理才可以去分隔出中文的詞彙，也才可 以作後續處理。林千翔(2006)在研究中提到中文斷詞在中文的自然語言處理上，
是個相當基礎且非常重要的前置處理工作，而中文斷詞準確率的優劣是更是一 大關鍵。像是一些資料檢索、關鍵字搜尋...等功能就必須用到中文斷詞，而本研 究利用中研院(2010)所開發的中文斷詞系統運用在此，以主題分類架構建立基督 教講道知識管理系統中的影片搜尋以及進階搜尋功能，導入中研院的中文斷詞 系統所斷出上百個字詞加以找出關鍵字詞，已達成本系統的影片搜尋以及進階 搜尋功能。
圖2-2 中文斷詞系統字搞輸入情況
圖2-3 中文斷詞系統處理結果
七、系統神學（Systematic Theology）
神 學 一 詞 從 希 臘 文 的 神 與 論 述 合 成 的 字 ， 其 義 為 有 關 神 的 論 述 (Paul P.Enns，1989)。基督教神學家Clark H.Pinnock(1971)認為，神學是將神的啟示 記錄，有系統與仔細的組織起來。因此，可以使基督徒更容易領會神的啟示(馬 有藻,1992)。而系統神學乃是從各種與神和其工作有關的資料來源，去收集事 實，並加以科學化的編排、比較、呈現、與辯解(Lewis S. Chafer，1947)。一 般而言，系統神學將基督教真理分為數個主題，亦即聖經論、神學主體、基督 論、聖靈論、天使論、人論、罪論、救恩論、教會論、末世論(Paul P.Enns，1989)。
因此，若將基督教會週日的講道信息按系統神學主題分類，以知識管理系統來 讓使用者瀏覽與搜尋相關信息，將可讓其對不同主題的信息獲得有系統的學習 與吸收，有助於講道信息在廣度與深度面向的延伸。
(一)、系統神學的定義
(3).天使論：是有關未墮落的天使、墮落的天使、和撒但的教義。
全球資訊網(World Wide Web)的架構非常簡單，主要分為兩個部份，一為伺 服端(Server)，就是資訊的提供者，一為客戶端(Client)，是資訊的接收者。所謂 的伺服端就是存放網頁供使用者瀏覽的網站。而客戶端則是透過網路觀看網頁 的使用者。而觀看網頁的應用程式為瀏覽器(Browser)，目前常見的有 Internet Explorer，Mozilla Firefox，Google Chrome(郭尚君，2000)。
九、動態互動式網頁(Active Server Page , ASP)
圖2-4 網頁的瀏覽過程
動態互動式網頁(ASP)並非單獨只依種網頁撰寫的格式，或是單指某一個網 頁撰寫的語言，實際上我們可以稱呼動態伺服器網頁為網際網路上動態平台應 用技術，其中可以包含 HTML、CGI 等應用技術。但是整合與技術卻完全架構 在 Component Object Model 之下，讓您可以開發出一個動態內容呈現的網頁、
並與結構式檔案、如資料庫，或非結構式檔案，如電子郵件等結合，將相關的 訊息可以動態送至使用者端的瀏覽器呈現(郭尚君，2000)。
第三章、系統設計 的系統神學主題分類，係以 Enns 所著 The Moody Handbook of Theology(1989) 為基礎，並參考馬有藻(1992)對基要基督教的主題而訂定，分為下列十類：聖 經論、神論、基督論、聖靈論、天使論、人論、罪論、救恩論、教會論、末世 論。而將本研究所收集的講道信息，以這些主題進行個別分類，在來就是網站 的架構以及規劃與功能。下圖為本系統的系統架構圖：