研究實施步驟 研究實施步驟 研究實施步驟 研究實施步驟

本研究為探討電腦輔助分析軟體應用於訪談稿分群之情形，研究方 法為實驗研究法與深入訪談法，其進行步驟說明如下：

（一）擬訂本研究之研究主題與方向

（二）蒐集、閱讀相關文獻

首先蒐集國內外質性研究分析訪談稿之相關文獻，了解多數質性 研究分析方法。接著閱讀電腦輔助分析軟體相關資料，熟悉電腦 輔助分析軟體之操作，並針對電腦輔助分析軟體應用現況加以研 讀，作為確定研究範圍與研究目的之參考。

（三）確定本研究之研究範圍與研究目的

（四）進行文獻分析與探討

針對已確定之研究範圍與研究目的，分析閱讀之文獻，並補足本 研究所需之相關文獻，包含：傳統質性研究分析方法之探討、電 腦輔助質性研究軟體之需求、電腦輔助質性研究軟體之應用，以 及電腦輔助分析軟體簡介四部份。

（五）擬訂研究方法與設計研究工具

根據本研究之目的，擬訂適合的研究方法。並搭配研究方法的施 行，使用電腦輔助分析軟體與設計訪談大綱，作為研究工具。

（六）選定研究對象

限於人力、資料取得與成本，並配合研究方法，選定合適之研究 對象，並徵得其同意。選定對象為可以自動化分析中文訪談稿之 電腦輔助分析軟體為主。根據實驗結果，再針對社會科學領域之 畢業研究生進行深入訪談。

（七）進行電腦輔助分析軟體分析訪談稿之實驗，並分析結果

透過電腦輔助分析軟體對訪談稿進行分析，獲得之結果作為深入 訪談之依據。

（八）對研究對象進行訪談，並分析結果

根據前一步驟之實驗結果，進一步訪談研究對象，以了解其對電 腦輔助分析軟體之實驗結果的意見與看法。若訪談結果有不足或 者實驗需要修改之處，則進一步對研究對象所選之結果，與提出 的意見與建議作實驗修改，並進行二次實驗及訪談。

（九）綜合分析實驗結果與訪談結果

使用「rand index」方式，計算傳統人工與輔助軟體分群結果的 相似度，以輔助探討電腦輔助分析軟體應用於訪談稿分群之情形。

（十）統整與歸納研究結果

將前述之研究結果作一綜合歸納，並提出結果，作為參考。

（十一）撰寫學位論文

彙整研究結果，撰寫成學位論文。

綜合上述，本研究之具體研究實施步驟以圖 3-11 表示：

圖 圖圖

圖 3333----11111111 研究研究研究研究實施步驟圖實施步驟圖實施步驟圖 實施步驟圖 相關文獻蒐集與分析 一、質性研究分析方法

二、電腦輔助質性研究分析之需求

三、電腦輔助質性研究軟體（包含：類型、簡介、操作等）

擬訂研究主題：電腦輔助分析軟體應用於訪談稿之探討

確定研究方法與設計研究工具

選定研究對象：電腦輔助分析軟體（2 個）

社會科學領域之畢業研究生（2 位）

進行實驗：電腦輔助分析軟體分析訪談稿

分析實驗結果，作為訪談依據

結果分析與綜合討論

撰寫論文

進行訪談：社會科學領域之畢業研究生

綜合分析實驗與訪談結果：「rand index」計算相似度

第 第 第

第四 四 四 四章 章 章 章 研究 研究 研究 研究結果 結果 結果 結果與分析 與分析 與分析 與分析

本章將說明基於研究目的與假設及研究方法所得出之研究結果，擬 分為三小節敘述與分析相關的問題：第一節為電腦輔助分析軟體實驗結 果之分析；第二節摘錄受試者訪談的意見與看法；第三節則探討電腦輔 助分析軟體應用於訪談稿分群等部份。

第一節 第一節 第一節

第一節 電腦輔助分析軟體 電腦輔助分析軟體 電腦輔助分析軟體 電腦輔助分析軟體實驗 實驗 實驗 實驗結果 結果 結果 結果

本節主要為電腦輔助分析軟體 ClustanGraphics8.02 與主題萃取系 統，對研究對象之訪談稿實驗結果進行分析與說明。由於本研究之研究 目的與問題為電腦輔助分析軟體應用於訪談稿分群之探討。因此，對於 待分析之訪談稿，必須根據研究對象之研究假設，才能探究其應用情形。

以下將以研究對象甲說明電腦輔助分析軟體 ClustanGraphics8.02 之實 驗結果，以研究對象乙說明主題萃取系統，並以下列圖表的方式，供研 究對象閱讀判斷。

一、A 輔助軟體以研究對象甲說明實驗結果

根據前章描述之實驗流程，以下將研究對象甲為例說明實驗結果。

由於研究對象甲之研究假設主要在探討學習及使用電腦之感受，並非研 究個案間之關係，因此，著重於分析訪談稿項目間之關係。本研究將依 據其訪談稿分為兩個部份進行：一為訪談稿中，每一部份之項目分群情 形；另一為綜觀訪談稿項目間之關係。

1.每一部份訪談稿項目分群情形

（2）第二部份在探討過去學習電腦的經驗，將從表 4-2 的十四個項

（3）第三部份為有關此次學習電腦之情形，包含表 4-3 的九個項目，

並分成如圖 4-3 所示之六個分群。其中編號 2、3、6、7 為獨立 分群，得知課程方式、學習動機、課程困難與印象深刻等部份；

編號 4 和 5 及 8、9、10 分別為一分群，則各自探討家人支持與 學習壓力的影響。

表 表表

表 4444----3 3 3 研究對象甲之第三部份訪談稿項目3 研究對象甲之第三部份訪談稿項目研究對象甲之第三部份訪談稿項目研究對象甲之第三部份訪談稿項目 部份部份部份

部份 項目項目項目項目 第三第三第三

第三 部份部份部份 部份

2 為何想學習電腦 3 如何得知電腦課程 4 報名方式

5 鼓勵

6 課程印象深刻 7 課程困難處

8 課程簡單處 9 是否詢問同學 10 是否有壓力

圖 圖 圖

圖 4444----3 3 3 3 研究對象甲研究對象甲研究對象甲研究對象甲之第三之第三之第三之第三部份部份部份分群圖部份分群圖分群圖 分群圖

（4）第四部份為參與學習後之感受，包含表 4-4 的十一個項目，並

2.各訪談稿項目間之關係

圖 圖 圖

圖 4444----5 5 5 5 研究對象甲研究對象甲研究對象甲之全部訪談稿項目分群圖研究對象甲之全部訪談稿項目分群圖之全部訪談稿項目分群圖之全部訪談稿項目分群圖

上述為研究對象甲每一部份項目分群與綜觀項目分群之情形。另一 方面，研究對象乙之研究假設，主要是在探討產業創立、發展與工作者、

環境間之關係，其必須了解研究個案與訪談稿項目之關聯。因此，本研 究針對此目的，著重於分析研究個案與訪談稿項目間的關係，獲得三個 分群，分別為編號 2 為一分群，編號 3、4、5 為一分群，而另一分群為 編號 6、7、8，即受訪對象類型相似者為一分群。

二、B 輔助軟體以研究對象乙說明實驗結果

根據前章描述之實驗流程，以下將研究對象乙說明實驗結果。在第 一次的實驗與訪談中發現，實驗結果出現不適當之主題詞彙，因此，本 研究將進行修改與二次實驗。下述將以研究對象乙的二次實驗結果作說 明。

研究對象乙之研究假設主要是在探討產業創立、發展與工作者、環

There are 2 clusters, 7 items 1 clusters contain 2 items 1 clusters contain 5 items 1(5):

2.第二部份主要在了解產業工作者的態度對產業發展的影響，其分群如 下圖 4-7 所示，分為兩個分群。其一為依據「文化」、「生活」、「工作」、

「博物館」以及「價錢」等共現字分群，包含編號 1、3、4、5 之研究 個案；其二則為「想法」、「互動」、「收集」、「有機」及「機會」加以 分群，含有編號 2、6、7 之研究個案。

There are 2 clusters, 7 items 1 clusters contain 4 items 1 clusters contain 3 items 1(4):

3.第三部份主要在研究產業之作品，其亦分為兩個分群，如圖 4-8 所示。

一為依據「設計」、「臺灣」、「故事」、「部落」與「文化」分群，共有 編號 1、3、5、6、7 等五個研究個案；另一則為依據「螢火蟲」、「農 場」、「露營」、「活動」與「農藥」等共現字分群，有編號 2 與 4 二個 研究個案。

There are 2 clusters, 7 items 1 clusters contain 2 items 1 clusters contain 5 items 1(5):

4.第四部份主要在探討產業創立時所遇之挫折，其分群如下圖 4-9。第一 分群包含三個研究個案，是以「臺灣」、「感覺」、「發現」、「蓋房子」

及「感受」等共現字分群。另外，編號 3、4、5、6 之研究個案因未被 分群而為獨立分群；因此，第四部份主要應為五個分群。

There are 1 clusters, 3 items 1 clusters contain 3 items 1(3):

• 3 : 3 筆 : 0.7116 ()

o 1 : 2 筆 : 0.9661 (臺臺臺臺 灣灣灣灣: 30.0, 感感感感 覺覺覺覺: 15.0, 發發發發 現現現現: 15.0, 蓋蓋蓋蓋 房房房房 子子子子:

9.0, 感感感感 受受受受: 9.0)

 0 : 1 : 作品沒有什麼好批評，批評的人有問題…你不要管 它，所以說我教你要有感覺，我也很會評論啊…好…人類 本來 ...

 1 : 2 : 大部份回想起來，大部份的時間會覺得沒有走錯 行，但有時候還是會在老公面前還是會抱怨幾句…都我在 做，你 ...

o 6 : 7 : 其實就像剛剛講，織布這件事情有些斷層，所以我們以前 要學習織布，有時候要花很多時間去摸索，因為在部落 ...

圖 圖 圖

圖 4444----9 9 9 9 研究對象乙研究對象乙研究對象乙研究對象乙之第四之第四之第四之第四部份部份部份分群圖部份分群圖分群圖 分群圖

5.第五部份為產業發展的近況，其分群如下圖 4-10。其中編號 1 與 6 之 研究個案並未歸入其中，為獨立分群；因此，此部份有四個主要分群。

包含：編號 2、4、5 之研究個案，以「生活」、「點子」、「領域」、「信 心」以及「發現」等共現字分群；而編號 3、7 之研究個案則以「創意」、

「古董」、「產業」、「貴人」以及「技術」等共現字分群。

There are 2 clusters, 5 items 1 clusters contain 3 items 1 clusters contain 2 items 1(3):

There are 3 clusters, 7 items 2 clusters contain 2 items 1 clusters contain 3 items 1(3):

7.第七部份為工作者如何對其他人給予啟發，以延續產業之經營，其分 1 clusters contain 3 items 1 clusters contain 2 items 1(3):

8.第八部份為描述產業之未來發展，其分群如下圖 4-13。其中，編號 1、

3、4、5 之研究個案為獨立分群，編號 2、6、7 之研究個案為一分群，

因此，在描述產業未來之發展方面，共有五個分群。

There are 1 clusters, 3 items 1 clusters contain 3 items 1(3):

• 1 : 3 筆 : 1.0000 ()

o 1 : 2 : 不是…我剛剛不是跟你講了…我跟吳媽的退休金、跟賣得 的股票全都沒有了啊！就蓋了這個房子…人家古早人有 ...

o 5 : 6 : 其實…我從開始做陶，就不排斥這個區塊，所以我那時候 我也很清楚，我的個性喜歡，講一個不安於室，也可以 ...

o 6 : 7 : 我們其實…不只是我，其實染織工藝園區的概念，包括尤 馬達陸…他是在做染織…像我們幾個在早期幾年經常出 ...

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