研究 工 具

一、問卷設計:本研究採問卷調查法，問卷分五部份，第一部份遊客 特性，第二部份遊客旅遊動機吸引力，第三部份遊客對景點的滿 意度，第四部份旅客的重遊意願，第五部分遊客的基本資料。

(一）遊客特性：包括前來的次數、交通工具、同伴人數、同伴性質、

停留時間、資訊來源、參與活動等。

(二）台東森林公園之吸引力以 六題為勾選，題項如 ： 1.是否有完善的休閒設施

2.是否有完善的健康步道 3.有美麗的植物景觀及生態 4.有步道沿途景色優美 5.可以紓解身心壓力 6.離市區近及交通方便 。

(三）遊憩環境的重視度與滿意度 :分四個構面做說明:

1.實質環境方面 。 2.社會環境方面 。 3.活動環境方面 。 4.經營環境管理方面。

(四）遊客重遊意願：

1.您下次還會再來此地從事遊憩活動。

2.有機會出遊是否會優先考慮此地 。 3.是否會將此地推薦給其他人。

(五）遊客基本資料：本研究之背景變相包括遊客「性別」、「年 齡 」、

「教育程度」、「職業」、「平均收入」、「居住地」、「婚姻狀況」

等。本研究為量化研究（quantitative research）中之實測研究，

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實測目的在於了解進入台東森林公園之民眾及遊客對於公園的 滿意度及重遊意願為何？資料收集均為現地之調查，以進行本 次研究。

本研究對遊客的實地問卷調查後，將資料建檔，運用電腦統計軟 體SPSS12.0進行資料分析，採用之統計分析方法為：描述性統計分析、

信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、因素分析、 逐步多 元迴歸分析、相關分析等方法。

二、問卷內容與設計:

本研究在探討台東森林公園遊客吸引力、滿意度及重遊意願關係 之研究。問卷的型式可分為兩類，一為結構性的問卷，內容多屬封閉 式問卷（closed questionnaire）；另一為非結構性的問卷，內容多屬 開放式問題。為方便受測者作答，並利於輸入電腦做統計分析，本研 究問卷設計採用封閉式問卷的結構，並以不具名受測方式進行問卷調 查。問卷設計則依據文獻回顧及參考以往學者的研究結論與相關之研 究問卷、結合專家效度意見，來建構問卷內容的設計。說明如下：

（一）以問卷調查方式

正式問卷於自民國101年03月01日至03月31日，共計一個月。不 分平日或假日，早上5點至晚上8點不定時進入台東森林公園從事運動 的民眾及活動遊客進行問卷。抽樣方式為便利取樣，以進入公園內之 民眾及遊客為研究對象，再各設施點取樣。

（二）問卷信度、效度分析 1.效度分析 (validity analysis)

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本研究之效度考驗採專家效度，目的在於檢定量表是否能 有效測量理論架構上所要測得 數值，以考驗研究模式的建構效 度，本文問卷初稿完成後，進行專家效度，敦請指導教授確認 問卷之內容適切性、正確性加以評估並刪 除或修改。學者專家 名單如表3-4-1。

表3-4-1

審閱問卷 之學者專家名單

姓名 職稱

王明雯 台東大學特教系副教授

王栩韻 台東大學休閒事業管理碩士兼助理

黃慧君 實踐大學餐飲管理學系兼助理教授

廖本裕 台東大學教育學系副教授

顏建賢 景文科技大學休閒事業管理副教授

簡枝春 台 東 大 學 休 閒 事 業管 理 碩 士 兼 台東 縣 議 會 議 長 秘 書

鐘全勝 台東大學休閒事業管理碩士

魏俊華 台東空中大學主任/台東大 學特教系 教授

資料來源 ：本研究整理

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第四部份台東森林公園遊客重遊意願

題項標號 保留 建議修改 修改內容

1 Ｖ

2 Ｖ H:問題語意修

3 Ｖ E:可 增 加願意推薦他人前來項目

4 Ｖ F:增加題項

5 Ｖ F:增加題項

第五部份遊客基本資料

題項標號 保留 建議修改 修改內容

1 Ｖ

2 Ｖ

3 Ｖ

4 Ｖ

5 Ｖ

6 Ｖ

7 Ｖ G:月 收 入可用 阿拉伯數字表示

8 Ｖ

資料來源 ：本研究整理

2.信度分析 (reliability analysis)

信度一般是測量構面題項的可靠信，即測量結果的一致性 或穩定性，為確保本問卷具有較高的可靠性，在形成正 式問卷 之前先對問卷進行測試問卷，並對試測結果進行信度之檢測，

本測試階段共發100份問卷，經當場回收取得99份有效樣本，

問卷回收百分比為99％。

三、預試－完成正式問卷

專家效度完成後便實施問卷之預試，根據預試所得到的資料進行 項目分析、因素分析與信度分析，以考驗台東森林公園吸引力、滿意

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