第三章 研究方法
第三節 研究工具
本研究以深度訪談的方式進行資料蒐集,在本研究中研究工具包含了研究 者及訪談大綱。
壹、研究者
質性研究中,研究者本身即是研究工具。研究者在進行質性研究的過程中 主要扮演角色為研究訪談者、資料蒐集者、資料分析者。研究者大學時曾修習過 學前幼教學分、學前特教學分,工作經歷曾服務於學前普通班、學前特教班、
學前特教巡迴輔導班,擔任過普幼教師、特幼教師、巡迴輔導教師,對融合教 育的瞭解有相當豐富的層次,也已於研究所課程中修習教育研究法、質性研究 相關課程,這樣的學習背景對於研究主題的資料蒐集和資料分析應有所幫助、對 於訪談議題更能深刻理解與探討。研究者本身亦擔任臺南市學前特教巡迴輔導教 師,已有巡迴輔導服務15 年的工作年資,除了對巡迴輔導運作歷程有相當程度 的瞭解,也與各位巡迴輔導教師熟識。研究者必須取得受訪者的信賴,以便受訪 者願意敞開心扉與研究者分享其在工作歷程中的想法和見聞,而這種信賴的合作 關係,更可增進資料的品質。在訪談過程中,為避免研究方向受到研究者個 人固有的經驗影響而落入主觀意識,導致對資料的解釋偏頗,時時提醒自己 在訪談中的角色定位,保持客觀立場以尊重開放的態度面對受訪者, 並隨時 紀錄受訪者的反應及表情,以利掌握訪談原則與重點,獲取可靠的資料。
貳、訪談大綱
本研究採用半結構式的訪談大綱(詳附錄一)對受訪者進行深度訪談。在進 行訪談之前先以當面邀請邀約受訪者,再取得受訪者的訪談同意書(詳附錄二
)。在正式進行訪談之前,研究者依據研究目的及參考相關文獻,根據學前特教巡 迴輔導這個議題及與指導教授討論之後,初步擬出訪談大綱,作為訪談導引方針
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本研究訪談大綱之編製主要著重兩個重點,第一為瞭解臺南市資深學前特教 巡迴輔導教師在巡迴輔導運作歷程轉變中所遭遇的困難、第二為瞭解臺南市資深 學前特教巡迴輔導教師在巡迴輔導運作歷程轉變中面對困難所採取的調適方式。
透過研究者對研究主題濃厚的興趣與熱切探求事實的心,採用深度訪談對話與流 動式的研究方法,探究受訪者真正的想法,得到更真實的重要因素,期能獲得豐 富、多樣與多層次且完整的答案,得以瞭解巡迴輔導運作歷程的過去及未來發展 以及對巡迴輔導工作所帶來的衝擊影響與困難解決之道。
參、訪談回饋函
於訪談結束後,研究者親自將錄音檔內容轉譯成逐字稿,藉由謄打時再次仔 細聆聽受訪者述說的內容。當逐字稿完成後,提供逐字稿內容請受訪者進行澄清和 確認,若逐字稿內容有失真或不當之處,則請受訪者進行修正。訪談回饋函(詳 附錄三)。
肆、研究札記
於本研究開始進行受訪者邀約、研究訪談、研究資料分析、撰寫研究結果的 過程,所得相關訊息及心得與研究者個人省思作紀錄,以增加資料蒐集的豐富性 與完整性,盡量達到資料多元的觀點。研究札記(詳附錄四)。
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