第六章 結論與建議
第三節 研究建議
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 1- 1：本研究之研究架構圖
• 第一節 研究背景與動機
• 第二節 研究問題
• 第三節 研究貢獻
• 第四節 論文架構 第一章 緒論
• 第一節 新創事業相關文獻
• 第二節 策略管理相關文獻
• 第三節 平衡計分卡相關文獻
• 第四節 工業4.0相關文獻
• 第五節 研究延伸 第二章 文獻探討
• 第一節 研究架構
• 第二節 個案研究方法 第三章 研究方法
• 第一節 工業4.0及產業分析
• 第二節 個案公司介紹 第四章 個案公司介紹
• 第一節 策略形成系統：以SWOT計分卡分析
• 第二節 策略執行系統：以平衡計分卡分析
第五章 工業4.0下新創事業之策略形成與策略執行系統
• 第一節 研究結論
• 第二節 研究限制
• 第三節 研究建議 第六章 結論與建議
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 第二章 文獻探討
藉著蒐集及整理專家學者們所發表之文獻，瞭解文獻背後的學理精髓，做為 本研究發展的理論基礎和背景知識，使得本研究得以站在學者們的學理基礎上深 化研究問題。本章文分五節，分別探討新創事業、策略管理、工業 4.0 和平衡計 分卡相關文獻，並且提出本研究之研究延伸，做為揉合理論與個案實務之參考資 料使用，同時也豐富了相關理論知識。
第一節為新創事業相關文獻，了解新創事業的定義及其特性，新創事業在發 展過程中容易遇到的障礙，並進一步探討策略在新創事業所扮演的角色。
第二節為策略管理相關文獻，企業經營的策略，就像指引方向的明燈，由於 平衡計分卡為整合性策略管理制度，發展的基礎便需要有明確的策略方向。因此 本節整理出國內外學者對於策略制定的分析方式和策略管理之相關文獻。
第三節為平衡計分卡相關文獻，平衡計分卡發展至今已有二十多年，萃取出 平衡計分卡發展以來的精華，以及整理出實施平衡計分卡時容易出現的錯誤，做 為本研究執行策略之參考。
第四節為工業 4.0 相關文獻，「工業 4.0」又稱為第四次工業革命，為 2011 年德國所提出的產業新概念，本節整理出工業 4.0 的定義及未來發展應用。
第五節為研究延伸，基於上述四小節的文獻整理，將以這些文獻內容為基礎，
做為本研究論述之參考使用，融合文獻與個案公司的實務操作，提出本研究與以 往的研究不同之處，並基於個案公司之特色所延伸出的研究方向。
第一節 新創事業相關文獻
新創事業在快速變遷且全球化的環境中，策略是如何在渾沌之中指引新創事 業，使處於企業萌芽期的新創事業可以精確且有效率地順著正確的策略主軸發展，
因而逐漸茁壯、邁向成功。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
一、Deligianni and Voudouris (2011)
【研究主題】急起直追的經濟環境中新創事業的策略及績效
【研究方法】敘述性研究及個案分析
【研究內容】
作者證實在發展中的經濟體，以策略的明確程度、策略的軌跡和新創事業的 績效三者的動態連結關係來檢查，新創事業得以成功的特色。因此以希臘的六家 科技新創公司為個案研究對象，追蹤這六家公司十年以來的發展狀況，並以如下 三個維度的策略框架來歸納這些新創公司的特性：
1. 產品或服務的多樣性程度 2. 地理區的多樣性程度 3. 產品或服務的創新程度
個案研究結果發現，創新程度是新創事業不可或缺的衡量指標；而且發現成 功的新創事業多半是由國內市場開始經營，並提供明確且少樣的產品或服務，再 逐步向國際市場和產品多樣性發展。
【對本研究之啟示】
新創事業若要成功，有二大重點，其一需要有一定的創新程度，其二策略思 考的方向應從國內市場開始著手，並以明確具體的產品或服務來發展，待該產品 或服務領域發展有一定水準後再往產品或服務多樣性或是國際市場拓展。
二、Amason, Shrader and Tompson (2006)
【研究主題】新奇與新穎：高階管理團隊與新創事業績效之關聯
【研究方法】統計分析
【研究內容】
本文獻透過 174 家首次公開發行未滿六年的高潛力新創公司為樣本，探討高 階管理團隊的特色和新創事業的策略如何影響新創事業之績效表現。作者認為新 創事業通常會面臨到大型且有經驗的競爭對手、強勢供應商、多疑的顧客以及稀
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
少的資源，而在這之中最大且最重要的難題是策略之選擇。
新創事業的策略選擇有兩大重點，其一是創新和新穎程度，不同創新程度將 代表不同的挑戰。高度創新的策略對產業是一場革命，可能缺乏前車之鑑和比較 基準，因此對於市場的規模大小充滿著較大不確定性；較低度創新的策略是藉著 對既有市場提供改良方案來創造價值。
其二，高階管理團隊所扮演的角色對於新創事業的策略選擇也很重要，如何 集結眾多資訊以及在競爭的環境中快速學習，並且及時提出策略之回應，係考驗 著高階管理團隊的智慧。
統計結果顯示，174 家新創事業中僅有 14%屬於高度創新，且其公司規模較 低度創新的公司小，而高階管理團隊的規模也相對較小。至於低度創新的公司除 了有大的公司規模和高階管理團隊規模，其市場表現相對優於高度創新之公司。
【對本研究之啟示】
新創事業在產業環境中容易面臨到大型且有經驗的競爭對手、強勢供應商、
多疑的顧客以及稀少資源等問題與挑戰。而其中最大且最重要的難題是策略之選 擇，因為公司的創新程度不同，以及高階管理團隊在組織中扮演的角色也將影響 策略選擇。對個案公司來說，也同樣面臨到文獻中所提及之產業環境問題，透過 本研究之分析，進一步協助個案公司釐清策略方向。
三、Tamer (2005)
【研究主題】給新創事業發展的成功策略
【研究方法】敘述性研究
【研究內容】
新創事業可以是研究與發展的溫床、新部門的橫向開拓、未開發市場的切入，
以及母公司為了進入新市場或領域所設立的部門。這樣的新創事業不一定受限於 母公司的文化或規範來成長，也有可能是以新的方式來經營，它具備著創造力和 政治上的理解能力，能凌駕母公司決策通道的技能、需要高於一般部門主管的領
‧
資料來源：整理自 Tamer (2005). Successful Strategies for New Venture Development. Handbook of Business Strategy 6 (1): 115-120.
【對本研究之啟示】
新創事業成功的條件除了要達成資金，人力資本，專利、著作權，策略市場 結盟，策略產品結盟等資本的取得，更重要的是需要有管理這些資本，才能控制 資本策略和每個階段新創事業所發展的價值。
在管理思維上需要納入如下五大策略方向：(1)規定資本和退場策略；(2)與
‧
資料來源：Park and Bae (2004). New Venture Strategies in a Developing Country: Identifying a Typology and Examining Growth Patterns through Case Studies. Journal of Business Venturing 19 (1):
87.
‧
資料來源：Park and Bae (2004). New Venture Strategies in a Developing Country: Identifying a Typology and Examining Growth Patterns through Case Studies. Journal of Business Venturing 19 (1):
89.
【對本研究之啟示】
由於台灣亦為開發中國家，因此本文獻對於新創事業策略的七大類別，提供 個案公司策略佈局之參考，並協助判斷目前所處的產業定位，讓新創事業在動態 環境與產業機會之中，可以選擇正確的策略和適合的成長模式。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
五、Roper (1997)
【研究主題】策略的創始和小型企業的績效：以愛爾蘭的公司為探究分析
【研究方法】敘述性研究及統計分析
【研究內容】
作者以 450 家愛爾蘭公司做統計分析，針對公司的成長性、獲利能力和資本 使用情況來檢視策略與公司經營績效之間的關係。新創事業的經營策略選擇和公 司的成長性以及獲利能力在統計上有顯著的相關性；而經營策略選擇和資本使用 情況則沒有顯著的關聯。
【對本研究之啟示】
對於新創事業而言，要達成快速成長性和提升獲利能力，需要有正確的策略。
因此新創事業的成功或失敗，與策略的正確選擇有非常密切的關係。
六、新創事業相關文獻彙總表
如下將本節所探討之文獻內容集結在表 2-4，以做為參考之依據。
‧
Deligianni and Voudouris
2011 急起直追的
Amason, Shrader and Tompson
2006 新 奇 與 新
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
Roper 1997 策略創始和 小型企業的 績效：以愛 爾蘭的公司 為探究分析
敘述性研究 及統計分析
作者以 450 家愛爾蘭公司做統計分 析，針對公司的成長性、獲利能力 和資本使用情況來檢視策略與公 司經營績效之間的關係。新創事業 的經營策略選擇和公司的成長性 以及獲利能力在統計上有顯著相 關性。
對於新創事業而言，要達成快速成 長性和提升獲利能力，需要有正確 的策略。因此新創事業的成功或失 敗，與策略的正確選擇有非常密切 的關係。
資料來源：本研究整理
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二節 策略管理相關文獻
策略之於企業，就如同燈塔之於船舶，提供一個明確的方向指引著企業，在 策略制定不僅需要考量內外部環境變化，也應考量自身內部資源是否充沛，也使 得企業定義出自己在產業中的定位。為實現策略目標，企業在一定的環境前提下，
所有可能實現目標採取的行動及其行動方針，方案和競爭方式，都可以作為企業 的策略方案之一，最後規劃出目前與未來的所需要採取的行動，因而制定出一套 策略，創造出企業的競爭優勢。
一、Aldehayyat and Twaissi (2011)
【研究主題】小公司策略規劃與績效之關聯性：以中東國家之公司為例
【研究方法】敘述性研究及個案分析
【研究內容】
策略對於公司是非常重要且必要的，除了明確辨識未來市場機會之外，提升 公司內部協調、強化員工間內部溝通，更改善公司績效。本文獻以策略規劃如下 五種特性：內外部環境掃描、策略工具之使用、功能別的整合、高階管理層參與、
策略對於公司是非常重要且必要的，除了明確辨識未來市場機會之外，提升 公司內部協調、強化員工間內部溝通，更改善公司績效。本文獻以策略規劃如下 五種特性：內外部環境掃描、策略工具之使用、功能別的整合、高階管理層參與、