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第二節 問卷抽樣方法與對象說明

本研究主要採問卷調查方法蒐集相關資料,其調查對象、調查地點、調查時間及 抽樣方法,茲詳述如下:

壹、問卷抽樣方法及時間

本問卷採隨機抽樣,問卷分為四部份。第一部分為「遊客個人基本資料」;第二 部分為「遊憩住宿設施重視程度」;第三部分為「遊憩動機」。本研究係參考相關文 獻之遊憩動機研究,並參酌國內外相關碩博士之問卷,設計出初擬問卷,以小琉球風 景特定區為問卷發放,調查地點為民營碼頭。選擇民營碼頭之原因為碼頭是旅客必經 之路且民營班次較公營多,附近亦有免稅商店為遊客數較多之處,本研究以隨機抽樣 方式,以問卷施測採取現場發放填答,當場回收,並於105年03月19日至105年03月20 日分屬非假日與假日型兩種住宿類別,於小琉球特定風景區進行施測,共計發出160 分問卷,扣除遺漏、瑕疵問卷數6份,回收有效問卷為154份,有效樣本回收率為 96.25%。

貳、量表設計

本問卷主要以李克特五等尺度衡量(Likert-type Scale )法,做為影響程度之表 示,就其受影響程度給予1至5分,1表示非常弱、非常不重視或非常不滿意,5表示非 常強、非常重視或非常滿意,來做為填答遊客對旅館設施重視程度及遊憩動機之強 弱。在旅館設施部分,依照遊客對設施之重視程度分別予以1(非常不重視)至5(非常 重視)分,而遊憩動機部分,是依照遊客前往小琉球旅遊體驗後的真實感覺給予評分,

依序給予1分(非常弱)至5 分(非常強)。

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第三節 實證分析方法

本研究分析方法依據研究目的與假設,採用問卷調查收集量化資料,經整理與編 碼(code)後,使用SPSS21.0版統計軟體分析結果,因此將本研究所適用的分析方法 做一敘述,主要為基礎統計和推論統計,基礎統計使用描述統計;推論統計則包含敘 述性統計分析(Descriptive analysis)、信度分析(Reliability analysis)、因 素分析(Factor analysis)、獨立樣本t檢定(Independent t-test)、單因子變異 數分析(One-way analysis of variance)。

茲將所採用之統計分析方法概述如下:

壹、描述統計

透過次數分配、百分比、平均數等描述性統計分析,以描述研究對象的基本資 料、服務設施、客房服務、旅館設施在小琉球特定風景區從事的遊憩活動項目,以 分析資料分佈的情形。

貳、信度分析

信度主要是用來檢測問卷結果的一致性及可靠性。如果Cronbach’s α 係數在 0.80 以上,表示量表有高的信度(Bryman and Cramer, 1997);而Jomes and James

(1979)認為,當Cronbach's α 值大於0.6 時,問卷即有一定的內部一致性與穩定 性;Fornell and Larcker(1981)亦認為,當Cronbach's α 值大於0.6,即在可接 受的範圍之內。

本研究以Cronbach’s α係數衡量「遊憩動機」觀察變項與各變項構面內部的一 致性,若Cronbach'sα係數愈高,則表示各項目間的關聯性愈高,也就是問卷的一致 性愈高。

叁、因素分析

因素分析法,源起於心理學上的研究。在心理學上常會遇到一些不能直接量測 的因素,例如: 人的智力、EQ、人格特質、食物偏好、消費者的購買行為等。對於

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這些無法明確表示(抽象的)或無法測量的因素,希望可以經由一些可以測量的變數,

加以訂定出這些因素。因素分析的主要目的是對資料找出其結構,以少數幾個因素 來解釋一群相互有關係存在的變數,而又能保有原來最多的資訊,再對找出的因素 進行其命名,如此方可達到因素分析的兩大目標:簡化資料和摘要相互有關係存在 的變數受共同因素(Common Factor)及獨特因素(Specific Factor) 的影響。經因素 分析將資料(變數)簡化成少數幾個因素,可對個體分群(群集分析),或進行 ANOVA、

MDS(多元尺度),或畫因素得點的散佈圖找出異常點,或做 LISREL(線性結構方程式) 的構面中測量變數指標。

本研究在遊憩動機量表進行因素分析前,先使用 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin) 與 Bartletts 分析量表是否適合進行因素分析,當 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值愈接 近1,表示愈適合進行因素分析;而 Bartlett's 球形考驗結果P=0.00<0.05,代 表量表變項間有共同因素存在,最後以主成分分析法中限定抽取共同因素,亦即萃 取因素時限制因素的數目,以最大變異數進行直交轉軸,取界定特徵值大於 1 以上 的因素為原則,進行共同因素萃取。

肆、獨立樣本 t 檢定

本研究採獨立樣本 t 檢定分析來探討不同遊客屬性(如:性別、婚姻、旅遊方 式...等)與遊憩動機、住宿設施重視度是否有顯著差異。即考驗研究假設一、研 究假設二和研究假設三是否成立。

伍、單因子變異數分析

單因子變異數分析可以用來作為檢測一類別變項與一等距變項間是否具有差異 性,即比較不同的實驗變數所造成的結果是否有顯著差異。藉此來實證依遊客屬性,

檢定遊憩動機及住宿設施重視度是否有顯著差異。同時對於有顯著差異者做事後的 LSD 檢定,以瞭解變異的來源。

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第四章 實證結果分析

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