研究方法與步驟

依據本研究之研究目的與待答問題，本研究擬採用問卷調查 法作為主要的研究途徑。透過針對高等考試基礎訓練受訓者進行 訓練前、後的問卷調查，了解受訓人員訓練前後 PSM 的改變程度、

基本資料、訓練滿意度及訓練成效等變項，以統計方法分析 PSM 的相關變項、評估變項之間關係、並驗證相關變項之關係模式。

一、研究方法

本研究針對研究目的依循科學研究之邏輯，具體提出適切的 待答問題，採文獻探討及問卷調查等程序，進行橫斷式調查，目 的在於透過高考基礎訓練受訓者的問卷調查，探究我國公務人員 PSM 與相關變項之間的關係，藉以了解我國公務人員 PSM 的影響 因素，並據以建構我國公務人員 PSM、訓練滿意度與訓練成效的 關係模式，成為我國公務人力資源管理之重要參考依據，協助提 升公務人力素質。

本研究參酌 Fraenkel 和 Wallen（2005）提出之調查研究法實 施步驟後，將分別定義公務人力資源發展相關議題、PSM 及 PSM 與人力資源管理的問題，務求確立研究主題及目標母群體，資料 的蒐集方法將針對 2011 年高考基礎訓練受訓者進行問卷調查，並 於基礎訓練開始及結束時對第一、二梯次受訓者進行施測。

二、研究步驟

根據 Fraenkel 和 Wallen （2005）提出的研究調查步驟分別為

（1）定義問題、（2）確認目標母群體、（3）蒐集資料的方法、

（4）選擇樣本及（5）準備調查工具。

綜合前述研究方法的程序，本研究的研究步驟如圖 1-1，並可 分述如下：

（一）陳述研究問題與蒐集資料

1. 蒐集文獻資料：研究者透過相關資料庫、書籍、論文及期 刊等相關資料，進行關於我國公務人員人力資源發展、PSM、公 務人力資源管理等文獻資料蒐集。

2. 擬訂研究題目：研究者根據蒐集之相關文獻資料，確認我 國公務人力資源之重要目標及策略，進而針對此一課題研提我國 公務人員 PSM 與相關變項關係之研究題目，藉此獲得具體的解決 策略。

3. 進行文獻探討：研究者確認研究題目之後，透過社會科學 期刊之相關資料庫、圖書館之相關期刊論文及網路等不同管道蒐 集相關資料，據以建構公務人員 PSM、訓練評鑑及成效等構面之 理論基礎。

4. 實施問卷調查：研究者根據相關文獻選取適當之研究工具、

透過跨文化翻譯及預試，確認問卷之信、效度，並將問卷定稿送 交臺灣師大人體試驗暨倫理委員會（Institutional Review Board, IRB）審查，審查通過後針對研究樣本實施兩階段問卷調查。

（二）整理與分析資料

研究者以問卷調查方式獲得研究對象之基本資料、PSM、訓 練滿意度等資料，並以基礎訓練成績做為訓練成效，透過敘述性

統計、變異數分析、共變數分析及結構方程式等統計分析方法，

進行相關資料整理及分析，依循待答問題項目逐一提出研究發現 與結論，並提陳後續研究與實務之相關建議。

（三）撰寫論文

根據資料分析的實證結果，進一步撰寫成博士論文，並依據 系所規定申請論文口試，以確保論文品質達到要求。

（四）完成論文

依據審查委員的具體建議，逐項進行修訂，並經由指導教授 認可及通過審查委員會審查後，完成博士論文。

否 是

蒐集文獻資料

擬訂研究題目

進行文獻探討

進行論文計畫撰擬

通過審查?

否

申請論文口試 進行第二階段問卷調查

進行第一階段問卷調查

進行資料整理與分析

進行資料整理與分析

撰寫博士論文

是 完成論文 通過審查?

進行工具跨文化翻譯及預試

進行資料整理與分析

申請 IRB 審查