本研究為計算消防人員理論之出勤時間，內政部消防署所規定出 勤時間日間 60 秒、夜間 90 秒之標準一直未有研究報告思考是否合理，
故本研究目的為設計一套合理且客觀之評估方法評估消防人員出勤 的時間，研究架構依第二章文獻回顧探討得知消防人員接收到案件後 到消防車輛離開駐地的動作分為 4 個階段：報案時間、移動時間、著 裝時間、上車時間，其定義如下：
(一) 報案時間：勤務中心受理後將案件轉至消防單位﹝經由紙張、無 線電、揚聲器、印表機、派遣電腦﹞，值班人員確認報案之時間
﹝經由地圖、派遣電腦)。
(二) 移動時間：出勤消防人員移動至設施位置之時間﹝值班、訓練、
休息，自其他活動中斷移動至設施)。
(三) 著裝時間：穿著個人防護裝備之時間。
(四) 上車時間：個人防護裝備著裝完畢後，登上消防車輛，發動車輛 出勤之時間。
依此理論設計出本研究之研究架構如圖 3-1。
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3-2 研究步驟
本研究依觀察研究法研究步驟，設定本研究之研究步驟如下 (一)研究目的
本研究觀察消防人員執行勤務時出勤時各種動作，觀察消防人員 平時值班、備勤之自然情境，結構式之觀察計算出勤的時間。
(二)決定觀察被觀察對象的團體
本研究之受試者為同意接受觀察之消防人員，共 8 男 2 女，年齡 為 25-30 歲，服務年資為 3-7 年。
(三)進行觀察與紀錄
本研究以 NFPA1710 中消防人員出勤的各項時間為架構，分別加 以觀察計算後再統計整體理論之出勤時間，各項時間研究方法如下
1、報案時間與移動時間
對受測者以錄影之方式進行觀察，攝影機架設於該分隊值班 台前，當案件發生後，值班人員受理案件通知消防人員出勤，出 勤人員經過值班台與大門距離約 3.25 公尺之時間，藉此計算消 防人員出勤之平均步速與值班人員受理時間。
2、著裝時間
對受測者穿著出勤之個人防護裝備穿著時間分別進行測試，
將測試結果記錄，加以計算出平均之著裝時間。
3、上車時間
測量受測分隊不同形式車型(ISUZU、BENZ、VW)車輛之發動 時間，計算出不同廠牌之車輛不同之上車時間。
4、離開觀察研究的情境，分析資料，撰寫研究報告
觀察完畢後，針對觀察結果歸納性描述，對數據資料做出定 量統計，形成觀察結果，分析觀察結果並撰寫觀察報告。
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圖 3- 1 本研究流程
研究動機與背景
文獻回顧
定義出勤流程
觀察受測者之各項時間 1、報案時間 2、移動時間 3、著裝時間 4、上車時間
評估消防分隊理論出勤時間
結論與建議
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