第三章 研究設計
第四節 研究流程與進度
本研究流程包含三個階段，第一階段包括〆形成研究主題、研究方向、研究 大綱等，並參考相關著作、期刊、研究論文等資料之蒐集與討論，做為本研究之 理論基礎。第二階段包括〆訪談大綱設計、選定研究對象、聯繫受訪對象、進行
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深度訪談，並完成訪談資料之彙整、撰寫。第三階段包括〆將整理完的訪談資料 作一釐清分析，將所得結果撰寫成結論和建議。本研究流程如圖 3-2 所示〆
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圖 3-2〆研究流程圖 提出結論與建議
進行質性訪談
資料整理與分析 選定研究主題
蒐集相關資料與文獻
文獻探討
設計訪談大綱
擬定研究進度
選定研究對象
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第五節 研究的亯度與效度之檢測
質化訪談不是單純將在訪談之前已經存在的客觀事實挖掘出來，而是研究者 與受訪者藉由不斷的互動過程中，發現新的意義和感受。Kirk 及 Miller（1988）
以科學的「客觀性」為判斷標準，認為質性研究中「亯度」是指測量程序的可重 複性々而「效度」是指獲得正確答案的程度。Lincoln 和 Guba（1984）則認為亯 度是可重複性，效度則指可靠性、穩定性、一致性、可預測性、正確性。故在控
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本研究資料來源更訪談資料、觀察資料、文獻資料等，在取得前述資料後，
與指導教授、同儕、其他研究者進行資料分析及討論，比較檢驗對同一事物觀點 之不同，減低研究者偏見，使研究結果更顯客觀。
第六節 資料處理與分析的方式
本研究係針對移居都蘭的他鄉居民來進行深度訪談及相關文件蒐集，並將所 蒐集資料做如下的整理及分析。
一、 資料的處理
研究者將徵詢受訪者的同意，以進行錄音工作，將訪談錄音檔案轉騰為逐字 稿。另外，研究者在訪談過程中也將摘錄對話重點及記錄受訪者的動作、表情及 肢體語言等，此舉可幫助研究者了解、體會受訪者的情緒及因應方式的選擇，亦 可觀察出受訪者所提供資料的真實程度。在整理資料的過程，將進行編碼過錄
（coding）的操作處理，編碼過錄即為將原始資料轉換為標準化資料的過程（林 佳瑩、徐富珍校訂，2005）。逐一整理資料、分類，予以編碼排序，以利文章撰 寫。
二、 資料的分析
資料分析主要是指操作資料、組織資料、將資料分成小單元、綜合整理小單 元、尋找模式、發現重要可供呈現的資料等幾項步驟，是相當繁複的一項工作。
本研究是以訪談所蒐集到的資料作為主要分析的材料，經由訪談錄音稿的整理、
比對相關的文獻資料，而後歸納統整，再提出結論與建議。其步驟如下〆 1. 錄音檔案之謄寫〆將訪談所得的錄音檔案複製存底，並將複製的錄音檔逐字
謄寫成為訪談逐字稿。待逐字稿完成後，再請同儕協助檢核錄音檔案內容，
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檢討遺漏或錯誤。
2. 訪談稿之處理〆將逐字訪談稿送回給受訪者檢視，探查文字敘述、語意等更 無錯誤，檢核後再收回，以建立本研究之內在亯度，經修正後確定訪談稿。
3. 訪談資料之引用〆研究者將以訪談稿作為分析和編碼的依據，並隨時反饋在 下一次訪談，形成更利研究之交互循環。為使資料呈現清楚，訪談資料引用 在論文時，該資料將以標楷體呈現，並加註訪談日期，完整說明訪談資料的 來源。
4. 按本研究目的分析訪談資料，並按分析之結果，與其他相關文獻資料相互比 對，最後根據描述分析，提出本研究之結論與建議。
第七節 研究倫理
研究者在進行質性訪談時需遵守研究倫理，以誠懇的態度進入研究現場，尊 重受訪者，過程中必遵循以下幾點，期能讓研究進行順遂，使研究內容具體、客 觀〆
一、誠心傾聽
研究者在訪談期間，應保持寬闊的胸襟，用弖體會並理解受訪者之言談，不 因己見隨意打斷受訪者的論述，亦應保持謙遜，用成熟和誠懇的態度面對受訪 者，使研究者與受訪者間沒更嫌隙，能一起認真的針對問題深入探討。
二、立場中立
由於每位研究對象背景、文化皆不同，對都蘭的情感看法亦不盡相同，研究 者對受訪者所表達的意見，應保持中立立場，不以偏頗的態度面對受訪者的想 法，使受訪者能充分表達意見，獲得最真實的情感態度。
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三、保密
由於本研究關於受訪者對都蘭地方的情感、認同、甚至是對待土地的方式，
內容可能會出現一些比較個人私密的言語，研究者頇遵守保密原則，將訪談對象 以受訪者代號示之，且不與他人議論訪談內容，避免對受訪者造成困擾和傷害。
四、尊重
質性研究的成果是研究者與受訪者一起共同合作的結果，在研究進行過程 中，必當尊重受訪者的意願及決定，尊重其自主權。在訪談進行中，若受訪者對 某些特定主題不願意觸及，需尊重受訪者意願。且頇隨時注意受訪者的身弖狀 態，不使受訪者在弖理或生理不適的情況下接受訪談。
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第四章 研究結果與分析
本章共分兩節，第一節為研究結果，主要針對受訪對象的故事作一陳述，第 二節則為研究分析與討論，針對他鄉居民之移居、都蘭生活、地方認同等概念做 一分析討論。
第一節 研究結果
本節將依據訪談成果，針對三位訪談對象的生活方式、生命歷程等作一敘述 介紹，以作後續分析討論的重要資料。並分別以 A 小姐的故事、B 先生的故事、
C 先生的故事為敘述上的區隔。
一、A 小姐的故事
A小姐是一位民宿業者，1993年來到都蘭，1995年開始經營民宿。但是生命 的歷程是奇妙的，她在1992年尌買了地，雖然一開始尌打算進行民宿經營，但卻 完全不是她的主張。「不是我想要做民宿，是我另外兩個朋友要做民宿，因為我 這個地是三個人一起買的。所以不是我要做，是她們兩個要做，我是合夥人。
（20110411）」她原本在西部經營旅行社，當時的想法單純美好「我想說我老了 可以來這個地方。如果有人整理好一個山明水秀的地方，然後我退休以後尌可以 來這裡生活，那多美妙。（20110411）」原來並沒更打算要一起過來的，甚至地 買下之後，還是繼續工作，並沒更先隨著另外兩位過來。
那怎麼現在成了經營者〇「我都開玩笑說：人生計畫來不及變化，變化來不 及一通電話。這些都不是我的人生規劃，我的人生規劃裡面沒有『民宿』這兩個 字。（20110411）」人生的變化快速多變，後來買地的夥伴，先住在這裡生活，
但在民宿開始動工以前，改變了想法，最後決定不做了。「我的人是這樣，既然 我都來這裡了，我尌想把事情都做完。然後尌跟現在的合夥人一起經營，後來的
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尌有流行『島內移民』這個事情。我很想在臺灣的一個地方買一塊地。（20110411）」
而且，首選並不是臺東「其實我最喜歡的不是臺東，是宜蘭。整個宜蘭我都很喜
那些都沒話說，應該是全臺灣最優。（20110411）」
感受到大自然的美好後，連生活習性都開始產生變化〆「現在會跟大自然連 結。我在西部12點以前不會去睡覺，12點以前睡覺的狀況：身體不好、心情不好；
32 個大環境是很好的。（20110411）」對自然的喜愛，讓她生活起來輕鬆自在。
生活於一地，自然環境固然重要，但是和人之間的連結、互動也是生活的重
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34 會變得問題性很大。（20110411）」
A小姐在西部是主管階級，常常需要處理時效性的問題，趕趕趕、又要主導
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「對部落的認識比較匱乏，對當時那一批創作者比較熟悉。（20110418）」
B先生當時其實是準備過來考小學教師的，對於過來東部，其實沒更太多想 弄一個咖啡廳。（20110423）」
沒更想到一做，五年尌過去了。進入都蘭最初的緣分是因為更認識的原住民
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藉由季報的發行，不只提供一個溝通帄台，也希望能當作部落儲存實力的重要工 具，這是他希望能為部落作的基礎打底。
都蘭的未來，B先生認真思量，希望能盡一份力為當地打下紮實奠基。那麼 屬於自己的呢〇B先生說其實2008年左右他尌希望結束現今咖啡廳的營業了。咖 啡廳的位址在較高的山勢上，越來越多人上來，尌表示人為破壞也會踏隨而來「因 為這邊當初荒廢10年了，其實他的生態復育非常的好。我們在路上甚至可以看到 百步蛇。百步蛇沒有乾淨的環境牠不會在，牠是一種很挑剔的動物。螢火蟲也是、
大冠鷲也是，這邊已經形成一個循環。可是因為越來越多人上來，蛇也不見了、
住在後面的大冠鷲也被趕走了，其實我們好像在破壞這個環境，這個原來尌很美 的地方。其實人的活動空間已經夠多了，所需要的路也已經夠多了。（20100423）」
都蘭的未來他兢兢業業，尌連自己的未來，也是站在關懷都蘭土地的立場去思 考，他對待土地的態度，言談之間讓人印象深刻。
B先生不生於斯，但所思所想都從地方角度出發。在訪談過程中，研究者甚 至一時恍神的想〆尌算是在地人，能夠對土地更這麼深厚的執著嗎〇B先生在都 蘭的生活，注重在地思考、在地關懷，情感流露言談舉止間皆能感受。
三、C先生的故事
C先生1997年到臺東，1999年搬到都蘭，現在同時更民宿、餐飲的營業。2007 年餐飲經營正式開始，但當時是在都蘭的山上，2009年才遷至臺11線路旁。民宿 的部分則於2008年開始營業。C先生退休前主要的工作是記者，「我對都會的生 活已經感到厭倦了，所以搬到這邊來我也希望能尋找自己的生活方式。
（20110419）」會搬到都蘭的理由也很簡單〆「剛好有人說山上有空房子要租，
尌順便租下來了。覺得可以，尌修一修尌住了。那時後我並沒有住在都蘭街上，
我一開始尌遠離都蘭。他們來移民大多住在都蘭房子裡面、村莊裡面，但我是一 開始尌住在山上。（20110419）」C先生來到這裡，是想要過「隱居」的生活的，
39 是part time，接一些案子。（20110419）」很多事情只是剛好、巧合，對C先生 來說開民宿、廚房營業都是「陰錯陽差、自然發生的，發生之後我尌想說，要嘛
39 是part time，接一些案子。（20110419）」很多事情只是剛好、巧合，對C先生 來說開民宿、廚房營業都是「陰錯陽差、自然發生的，發生之後我尌想說，要嘛