研究結論

本研究結合模糊德菲法與模糊層級分析法，分析探討基督教教會牧執同工所需具 備之資訊素養內涵的重要準則。首先運用模糊德菲專家意見調查的方式，針對基督教 教會牧執同工所需具備之資訊素養的四項構面內涵進行分析，萃取出 21 項重要準 則。此階段研究成果將有助於基督教教會或信徒個人欲了解及提昇牧執同工之資訊素 養時，所需考量的關鍵重要準則；繼之以模糊層級分析法強調基督教教會牧執同工們 意見共識的方式，整合 228 位台中市基督教教會牧執同工之意見，決定四大構面與 21 項重要準則之優先順序，如表 4-14 所示，此階段研究成果將有助於信徒自我充實 修習或教會擬定同工資訊培訓課程時，可參考之依據。

本研究結論說明如下：

（1） 對象有別，內涵相符：本研究運用模糊德菲專家意見調查的方式，針對基督教 教會牧執同工所需具備之資訊素養內涵的四項構面（傳統素養、媒體素養、電 腦素養與網路素養）進行分析，萃取出的 21 項重要準則與針對不同對象之資 訊素養內涵之研究大致相符，如：國民小學教師（黃雅君，2000）、壽險業務 人員（陳志郁，2002），以及醫院護理人員（黃意茹，2005），同為涵蓋多種功 能性的認知與操作能力，綜效呈現於生活中，用以學習、溝通與完成任務。此 研究結果與研究先進之結論相呼應，對象雖有別，但資訊素養內涵大致相同。

（2） 服事有別，觀念相同：本研究運用模糊層級分析法整合教會牧執同工意見，求 出基督教教會牧執同工所需具備資訊素養內涵之四項構面的優先次序為：電腦 素養與網路素養同列第一，傳統素養第二，媒體素養第三。此結果顯示，本研 究之 228 位教會服事同工雖在服事內容有所不同，但對時代潮流有著相同的敏 銳度，皆認同運用資訊科技進行各種宣教服事乃為時勢所趨；對牧執同工而 言，電腦素養與網路素養的必備重要程度比量齊觀、同為首要。此外，此研究 結果亦呼應上述第二章文獻探討中基督徒們之看法：『運用電腦網路資訊科 技，將古老福音貼近人心。』

（3） 背景有別，看法一致：藉由整合 228 位不同年齡、學經歷之服事同工的意見，

本研究所求得的 21 項重要準則之優先順序的前三名為：1. 「會使用文書簡報 軟體（如:Word 、Powerpoint 等)」，2.「會使用部落格（如噗浪、Twitter）」，

3.「能判斷傳播媒體所發表的言論內容，哪些是事實，哪些是個人觀點或輿 論」。部落格是一種運用網路科技對外溝通的管道，而本研究結果「會使用部 落格（如噗浪、Twitter）」位居總體之第二名，正呼應了學者吳幼婷（2007）

的看法，其在「台灣基督教網路宗教研究之初探」中認為，部落格具有傳播資 訊、靈性追求與宗教社交支持的三合一功能，既可成為網路宗教使用者追求靈 性的工具，亦可做為分享見證、傳揚福音的工具。

5.2 後續 後續 後續研究建議 後續 研究建議 研究建議 研究建議

礙於時間與成本，本研究尚有未盡之處，於此最後提出幾點後續研究的建議方向：

一、深入延伸研究建議：

（1） 後續深入研究部分：建議設計自陳式量表，對台中市基督教教會牧執同工 施以調查，經由統計分析以瞭解本市教會同工們資訊素養能力強弱之處，

進而成為個人進修學習與教會設計培訓課程之參考依據。

（2） 研究對象延伸部分：橫向取樣其他地區之基督教教會牧執同工，縱向取樣 延伸至培育神職人員養成教育的神學院或基督教社福文化等機構，進行研 究，以驗證本研究結果是否能推論至全台灣的基督教教會與機構。

二、運用多準則分析法於教會：

一般教會中的決策議題都具有多準則的特性，但以往在教會決策過程中，常因著 資訊蒐集或思考的不夠完整、個人情感與主觀因素或缺乏有效的評估方法而影響群體 決策、資源分配或策略擬定與實施。本研究所用之兩項研究方法：模糊德菲法的特質 在尋求團隊共識，進行群體決策；模糊層級分析法既具有決定優先順序、產生替代方 案及規劃之特質，還能決定需求與分配資源，十分適用於教會管理與宣教策略擬定。

冀期藉由本研究研究所建立之權衡決策評估模式，協助基督教界的決策領導者以更客 觀、標準化的評估方式，分析教會中決策權衡、資源分配與宣教策略擬定等議題。

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