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非營利組織的運作主要是來自政府補助、企業贊助以及民眾的捐助。當受到同 質性組織的競爭壓力及遇到經濟不景氣時,難免會因資源不足而影響服務供給 的穩定性。因此,為求非營利組織的永續經營,如何為自身爭取更多的資源則 是非營利組織需考慮的問題,其中事業化乃是近年來非營利組織拓展的方向之 一。

2. 項目

十方基金會的社會企業 (1) 親子餐廳

兒童發展資源館一樓為親子餐廳,附設兒童發展探索教室(遊戲室),讓父母 帶孩子用養時,可讓幼兒處於快樂用餐的環境中,增進幼兒的用餐意願,且 父母可以陪伴幼兒透過遊戲學習與探索世界,使幼兒成為優質發展兒童。

兒童發展探索教室(遊戲室)限 0-6 歲的幼兒使用,設施含溜滑梯、球池、滑 板車、感統滾筒、小汽車、幼兒書籍等教具,而餐點皆為現點現做。.

(2) 二手商店

為了讓身心障礙者能訓練供租能力,行銷自我,十方啟能中心於 96 年 1 月 28 日(星期日)成立「十方之愛二手商店」,將社會大眾的捐物做為義賣商店,

避免資源浪費。

捐款物資包含大小型家具、大小型家電、包包、當季衣服、CD、飾品、廠商

存貨、字畫、書本、生活日用品等。

(3) 餐點工作訪

成立於民國 96 年的餐點工作坊,主要是提供身心障礙者就業的機會。在庇 護工場中透過歡喜便當、歡喜月餅、歡喜餐盒及各式點心的製作,讓身心障 礙者能具備更多能力以進入競爭性就業市場並穩定就業成功。

a. 烘焙產品-歡喜餐盒、歡喜月餅、各式手工點心

「給他們魚,不如教他們釣魚」,十方至始一直秉持著這樣的理念教育每 一位學員,他們的努力再加上大眾的愛與扶持,如今才能結出甜美的果 實。蛋糕、餐盒、禮盒、點心餐盤、餅乾,每一個餐盒及麵包、月餅裡皆 有著烘焙技藝班的用心和十方技藝團隊的愛心。

b. 歡喜便當、水餃

十方透過專業的技藝團隊煮出一道道好料理,在由中心訓練的孩子用接力 的方式而成一個便當的製作,孩子由不會拿湯匙到拿穩打菜,由於不會拿 捏分量到每個便當份量都一致,每個便當代表著孩子的用心,我們期望藉 由歡喜便當的製作,讓更多社會人士享用到十方的愛心,透過便當的製作

販賣讓孩子有工作的能力,同時藉由歡喜便當讓十方的服務廣為人知。

c. 樹上咖啡座

又名能力行銷工作室,是提供障礙者一個工作訓練的機會,是一個回歸職 場的中繼站、訓練的地方,當他們具備更多競爭條件,就能進入就業市場。

十方會持續致力於推動身心障礙者權益,推廣身心障礙朋友工作權,使弱 勢者習得一技之長。

創立於民國 84 年的森林小木屋,當初是從辦公室旁的位置開始的。由簡 單的飲料開始供應,讓學生先練習端飲料給客人來開始服務生的工作訓 練。之後陸續加入簡單的餐點,如:牛肉麵及簡餐,由老師並搭配志工料 理。

十方啟能中心(2015)。愛在十方蔓延。第一版,9-24。

3. 社會企業-以二手商店為例 (1) 目的

價值創造

有鑑於此十方啟能中心藉由社會大眾捐物的二手商品作為義賣商品,讓身心障 礙者在商店內訓練實習,行銷自我的能力,一方面提倡避免資源浪費環保再生 観念,一方面作為身心障礙者的療育經費,同時也希望藉由經營社區,吸引更 多人關心身心障礙者。

(2) 原因

基金會一開始未明確要做二手商店,是因為民眾熱心捐物,以致捐物飽和才

成立,而二手商店為十方最早的社會企業。

或朋友推薦,所以開設地點較偏僻。

結論與建議

一、 結論

由此我們可以得知十方文教基金會在人力管理上有著顧組別的專業分工並且 服務各年齡層的障礙者,從一開始提供障礙者生活所需的服務外,漸漸的讓他 們有更多參與與認同。藉由各種宣傳方式及參訪的行程,讓大家更認識十方文 教基金會的服務及使命,讓大家能夠更認同他們的服務及理念,進而提升大眾 對於十方基金會的了解而去幫助他們。「給他魚吃,不如教他如何釣魚」,讓身 障者能夠在生活中自力更生、獲得尊重之外,也讓一般大眾對於他們的產品及 服務更有信心。

透過本次專題研究,深入看見組織內部的運作,這群人正為台灣社會付出。非 營利組織不再是趨於弱勢了,他們也有很強力的團隊在經營執行,與營利組織 不同的是,他們用理想與熱情在做事,經過我們小組實地參觀訪問專業人員 後,感覺十方是用心在經營的品牌,為什麼稱為"品牌"呢?因為他們從基層到 組織的頂端,都是秉持著共同信念,在照顧自己的家人一樣呵護組織的每一項 活動,目標是很明確的,就如同"十方"這個名字,意味著"來自十方各界的愛",

這個如同品牌的招牌。

二、 建議

1.經營商店可往市區發展,增進與民眾互動的機會 2.設備更新,使教學環境更新穎

3.班級大小可以彈性調動,以大班制讓學員間有更多互動,學習社會化 4.可透過明星藝人代言,增進募款金額,與曝光率

5.出版之年刊,可改為季刊,提高出刊頻率,讓想認識他們的人對他們有更多 的了解

6.兒童資源發展中心可以幼兒園合作,讓新手家長了解育兒資訊 7.一日志工可開放年齡層至國中小學,也可藉此消除學童對歧見 8.目前官方網頁版面老舊,官方網站架構可在更新建置

9.Facebook 活動資訊不流通,可設置專人管理

參考文獻 1.

財團法人十方啟智文教基金會 官網

(1) http://www.sfang.org.tw/index.html

(2) http://xn--1111http-xe1mk43a497msuza/www.1111.com.tw/job-bank/

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融合教育推廣手冊彙整

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財團法人十方啟智文教基金會主編(2015 年)。愛在十方蔓延-翻轉星生命 2015 NO1。

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傅篤誠(2006)。非營利事業管理-議題導向與管理策略(初版二刷)。台北:

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林淑馨(2015)。非營利組織概論(初版三刷)。高雄:巨流圖書

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十方啟能中心 facebook 專頁 https://www.facebook.com/sfang.fans/

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台灣公益團體自律聯盟—財團法人十方啟智文教基金會

http://www.twnpos.org.tw/team/team_detail.php?Key=208

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111 人力銀行

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