競爭策略相關理論

2.2.1 鑽石結構模式

圖 2 鑽石結構模式

資料來源：Poter, M.E., “The Competitive Advantage of Nations ”, Free Press, New York, 1990.

Porter(1980)認為產業的發展有特定因素，而不同的因素相互影響造成 產業多變的形態。因此他提出鑽石結構模式來比較並解釋產業在不同國家 的發展情形。此一架構將產業發展的基本因素分為六個主要部份：生產要 素、需求條件、相關與支援產業、企業策略結構與競爭對手、機會以及政 府。

表 2 產業發展的基本因素 六個基本因素 分析內容

生產要素 國家在特定產業競爭中有關生產方面的特殊表現，如人力 資源、自然資源、知識資源、資本資源與基本建設等優劣 條件。

需求條件 本國市場對產業所提供產品或服務的需求。

相關產業和支援 產業的表現

指相關產業與上游產業是否具有競爭力。

企業的策略、結 構與競爭對手

產業內企業的組織與管理形態，以及市場競爭的情形 機會 某些狀況發生會改變國家的競爭優勢與產業環境。如基礎

科技突破、全球金融市場或匯率的重大變化、生產成本突 然提高與戰爭。

政府 政府透過政策工具與手段會改變產業的競爭環境與條 件，如政府的補貼政策會影響生產因素、金融市場的法規 或稅制會影響企業的資金結構。而產業的發展也會影響政 府的投資意願與輔助態度。因此在分析政府的政策時須參 考其他條件的情況。

2.2.2 五力分析

Porter（1980）認為產業的結構會影響產業之間的競爭強度，便提出 一套產業分析架構，用來了解產業結構與競爭的因素，並建構整體的競爭 策略。影響競爭及決定獨占強度的因素歸納五種力量，即為五力分析架構。

圖 3 Porter 之五力分析架構 資料來源：ITRI 國際合作知識分享網

這五種力量分別是新進入者的威脅、供應商的議價能力、購買者的議 價能力、替代品或服務的威脅及現有廠商的競爭程度。透過五種競爭力量 的分析有助於釐清企業所處的競爭環境，並有系統的瞭解產業中競爭的關 鍵因素。五種競爭力能夠決定產業的獲利能力，它們影響了產品的價格、

成本及必要的投資，每一種競爭力的強弱，決定於產業的結構或經濟及技 術等特質。以下說明這五種力量的構成元素：

1. 新進入者的威脅

新進入產業的廠商會帶來一些新產能，不僅攫取既有市場，壓縮市場 的價格，導致產業整體獲利下降，進入障礙主要來源如下：

z 經濟規模 z 專利的保護 z 產品差異化 z 品牌之知名度 z 轉換成本 z 資金需求

z 獨特的配銷通路 z 政府的政策

2. 供應商的議價能力

z 高固定或庫存成本

價值鏈(Value Chain)是由 Michael Porter 於 1985 年所提出的觀念。所 謂價值鏈是指企業創造有價值的產品或勞務以提供給顧客的一連串「價值 活動 (Value Activity)」，價值活動不僅為顧客創造價值（產品或勞務），並 可為公司創造價值（利潤）。也就是價值鏈是由許多價值活動所構成，而 企業在分析價值鏈的個別價值活動之後，就可以瞭解企業本身所掌握競爭 優勢的潛在來源。價值鏈分析目的是為了降低成本和增進產品在顧客心目 中的價值，因此，如何有效地分配利用與管制一個組織的有限資源與能 力，以達到上述的目的就非常重要。Porter 將價值鏈活動區分為主要活動 (Primary Activities)與支援活動(Support Activities)。主要活動是指對產出有 直接貢獻的活動，包括：投入後勤作業、生產作業、產出後勤作業、行銷 與銷售與售後服務等。支援活動是指在企業中對價值創造有助益之輔助性 活動，包括：公司基礎結構、人力資源管理活動、會計財務、技術發展活 動與採購活動等

2.4 價值系統（value system）與產業鏈

Porter(1985)提出價值鏈的同時，亦指出企業的價值鏈其實是包含在一 個範圍更廣的「價值系統」裡。

所謂價值系統，是由企業與其上、下游組織的價值鏈集合而成。供應 商不僅只對企業提供貨源，尚可利用其他方式影響企業績效。供應商之價 值鏈能夠創造價值並將之傳遞至企業價值鏈的採購項目。此外，產品經由