5.1 結論
在此研究中，經過反覆實驗與驗證的結果，本論文的結論如下：
1. 實作、討論及分析不同時期數據的預測適用性，確認灰色預測對不定期強力促銷重點 產品(Push)，以人工方法有較佳的準確性;而灰預測方法對主要來自客戶需求(Pull)的 產品，反而有較佳的準確性 。
2. 因研究樣本的侷限性，所以研究結果證實，對傳統清潔劑零售業短期銷售預測準確度 有改善效果。ST 公司為本地清潔劑領域的領導廠商，本研究的結果，可作為本產業 其他廠商改進本身銷售預測的參考。
3. 灰預測的應用，在傳統清潔劑零售業的銷售預測準確度改善，已獲得印證。但要推廣 到其他產業，必須要考慮到產業本身的經營型態及銷售波動性，值得後續研究者加以 印證推廣到其他產業的可行性。
5.2 建議
給予後續研究者的建議：
1. 試著以兩種不同的方法分別檢測誤差率，可以增加預測的準確度與可靠性。
2. 必須考慮產業本身的經營型態與銷售波動性。
3. 運用於其他產業之預測，依不同產業選取重要的變數。
4. 可以拉長預測的期間。
給予 ST 公司的建議：
1. 使用灰測預測方法進行預測時，須挑選較穩定與無外來影響因素的商品。
2. 在對商品做預測時，可將傳統人工預測方法與灰預測同時進行測試，預測結果可互 相對應參考，增加商品未來預測的準確度。
3. 未來亦可將灰預測值程式化，作為人工預測時的建議與參考。
4. 針對需求波動較大的促銷商品時，可用更短線的每日需求來發展灰預測，作短線的 即時需求的存貨應變規劃。
5. 讓公司以 80%的時間運用在特定灰預測準確的商品上，20%時間就可針對促銷商品 作規劃，使公司整個銷售規劃更有效率。
參考文獻
(一) 中文文獻
1. 于宗先，「經濟預測」，大中國圖書有限公司，台北，民國六十一年。
2. 方世杰，「市場預測方法一百種」，書泉出版社，台北，民國七十七年。
3. 王月雲、王元仁、張永富（2003），「以灰色理論建構技職院校會計課程單元評估模式」， 遠東學報，第二十卷，第四期，第 991-1000 頁。
4. 江忠和（2003），「台灣地區創業投資公司屬性與財務績效關聯之研究－灰色理論之應 用」，朝陽科技大學企業管理系碩士班，碩士論文。
5. 何怡慧（1998），「上市公司財務績效指標灰色預測模式之研究」，長榮管理學院經營 管理研究所，碩士論文。
6. 吳漢雄、鄧聚龍、溫坤禮，「灰色分析入門」，高立圖書有限公司，民國八十五年。
7. 李貞枝（2006），「中央信託局共同供應契約採購預測模式之研究－以資訊設備為例」， 朝陽科技大學企業管理系，碩士論文。
8. 李順益（2002)，「灰色理論於短期銷售預測之適用性探討」，義守大學資訊工程學系，
碩士論文。
9. 周文賢，「商情預測－理論架構與實務運作」，華泰文化，民國八十年。
10. 林志韋（2009），「台灣地區大學院校會計師資未來之供需預測與潛在問題」，國立成 功大學會計學系碩博士班，碩士論文。
11. 姚舜淵（2010），「應用 FMEA 與灰色理論建構供應商評選模式之研究」，義守大 學工業工程與管理學系碩士班，碩士論文。
12. 施能仁、劉定焜（1998），「灰色動態模式下台灣股價指數期貨之避險策略評估研究」， 台灣經濟，第二百六十四期，第 32-64 頁。
13. 張宏志、游美利、游政士、何彥慶（2006），「臺灣地區花卉的生產面積與產量之灰色 預測」，朝陽科技大學企業管理系，碩士論文。
14. 張信雄（1998），「現代銷售管理的理論與實務」，復文書局。
15. 張淑卿（2001），「多屬性決策方法之模擬分析比較」，銘傳大學管理科學研究所，碩 士論文。
16. 張譽騰（2007），「灰關聯分析數據前處理之探討」，南台科技大學工業管理研究所，
碩士論文。
17. 曹文建（2002），「灰色系統理論應用於空港型關聯產業成長因素與預測之研究」，逢 甲大學土地管理所，碩士論文。
18. 許哲維（2004），「灰色理論應用於大尺寸 TFT-LCD 產業供需預測之探討」，立德管理 學院科技管理研究所，碩士論文。
19. 陳以臻（2009），「可拓工程與灰色理論應用於股市交易」，義守大學工業工程與管 理學系碩士班，碩士論文。
20. 陳功興（2006），「便利商店鮮食商品銷售預測模式之研究-探討類神經網路與帄假日 移動帄均法的比較」，國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所，碩士論文。
21. 陳玨琪（2005)，「應用灰色預測模型改良效率前緣投資績效-以摩根史坦利已開發國 家成份市場為例」，屏東科技大學企業管理系，碩士論文。
22. 陳彥琴（2005），「應用灰色理論預測新上市之生技保健食品銷售量」，國立成功大學 工業與資訊管理學系專班，碩士論文。
23. 陳柔諺（2010），「運用灰色理論於飛機可靠度瞬間失效預測之研究」，朝陽科技大 學企業管理碩士班，碩士論文。
24. 陳榮方、楊敏里（1997）。「灰色理論與迴歸預測應用於短期財務預測之探討」，高雄 科學技術學院院報，第二十七期，第 217-228 頁。
25. 陳錦芬（2002），「台灣地區銀行業經營績效評估-熵權重方法與灰色關聯度分析法之 應用」，銘傳大學財務金融學系碩士在職專班，碩士論文。
26. 黃郁仁（2004)，「整合案例式推理與類神經網路於新產品銷售預測—以圖書產品為例」， 元智大學工業工程與管理學系，碩士論文。
27. 黃淑惠（2008），「我國科技大學入學人口數與經營效率之研究─GM 與 DEA 之整合 應用」，朝陽科技大學企業管理系碩士班，碩士論文。
28. 黃錫鴻（2009），「應用灰色理論預測半導體設備消耗性零件需求量」，國立中央大 學工業管理研究所碩士在職專班，碩士論文。
29. 溫裕弘（1996），「航空運量預測與航空網路設計之研究－應用灰色理論」，國立交通 大學交通運輸研究所，碩士論文。
30. 劉蓓雯（2006），「中央健保局年度醫療費用支出之預測模式研究－灰預測理論之應用」，
朝陽科技大學保險金融管理系，碩士論文。
31. 蔡玉雯(2001)，「台灣地區中等教育師資人力供需之研究」，銘傳大學管理科學碩士論 文。
32. 鄭叔謀（2006），「產險公司營業單位經營績效評估模式之研究－灰色理論之應用」，
朝陽科技大學保險金融管理系碩士班，碩士論文。
33. 鄭家豪（2007），灰關聯雙移動平均線之應用研究-以股票市場及金屬期貨為例，國立 成功大學資源工程學系碩博士班，碩士論文。
34. 鄧聚龍(1989）。管理決策中的灰色系統理論，灰色系統論文集，中國湖北：華中理工 大學出版社。
35. 鄧聚龍(2000)。灰色系統理論與應用，台北：高立圖書有限公司。
36. 盧靜怡（2000），「企業經營績效排名之預測－灰色關聯分析與類神經網路之應用」，
國立台灣科技大學資訊管理系，碩士論文。
37. 謝登科(1992），「模糊理論在汽油油品銷售預測的應用」，中華大學工業研究所，碩士 論文。
38. 羅世杰（2003)，「應用灰色理論於電信帳單需求預測模式之研究」，大葉大學資訊管 理學系，碩士論文。
39. 蘇婉芬，「98 學年大專院校新生註冊率變動分析」，教育部統計處，民國九十九年三 月，第 1-2 頁。
(二)英文文獻
40. Donlebell and Krasner, O.J. ．（ 1977) . “Selecting Environmental Forecasting fromBusiness Planning Requirements”, Academy of Management Review, pp.373-383。
41. Hu,P.Y.（2004）, Using A Grey Multipurpose Decision System for Car Purchasing, The Journalof Grey Systems, Vol.7, No.1, pp.11-14.
42. Huang, J., H.Wakamatsu and J.F. Gao（1991）, Snowfall Prediction Based on Grey SystemTheory, The Journal of Grey Systems, Vol.2, No.3, pp.156-171.
43. Kolter, P. (1997), Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation,and Control, 9th ed., Prentice-Hall N. J.
44. Lin, M,（2000）, An Application of the GM(1,1) Model：The Prediction of Flight Safety, The Journal of Grey Systems, Vol.4, No.2, pp.77-80.
45. Thomas, R. W. & Simpson, E. K. （1992). Sales Management Text & Cases (2nd ed).Pws-Kent .