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結論與建議

在文檔中 美容醫療糾紛之實然與應然 (頁 62-108)

在美容醫療界有一句俗話:「醫學美容是破壞性的治療」。美容醫 療的本質是透過醫療技術,再藉由人體正常的修復能力來改變病人身 體的美學外觀。依本文的研究也清楚的發現這當中仍然有許多美容醫 療成果認定的模糊空間,也因此會導致美容醫療糾紛發生時、無論是 出現非預期的後遺症、或病人體質的因素、或真正的醫療疏失導致不 良的美容醫療結果,其呈現出來的過程幾乎都會產生美容醫療糾紛甚 至訴訟,不只勞民傷財,而且對醫病互動及信賴關係產生一次又一次 的衝擊,導致醫療崩壞,使台灣原本人人稱羨的健保醫療制度及國際 知名的美容醫療水準步向低水準的趨勢;也唯有改變這種純商業化的 美容醫療型態、成為具備基本規範條件下的美容醫療方式、輔以醫療 院所必須之醫療商業保險,再加上公開透明的美容醫療資訊以及治療 過程、減少過度以利取向的美容醫療誇大不實廣告,才能夠導正現行 美容醫療糾紛惡化之趨勢。

美容醫療糾紛於台灣之成長,已經屬於不可避免之趨勢,而原本 醫糾法草案也排除此類自費醫療行為之適用性。但以高雄市醫師公會 民國 99 年至 103 年五年醫療糾紛調解案件 43 案件個案分類其診所型 態、糾紛原因、訴求及調解結果討論美容醫療糾紛之實然與應然時,

醫糾法草案內設計之關懷制度及無過失補償責任之精神與方式,其實

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非常適合美容醫療糾紛之處理原則,可以先行鼓勵相關美容醫療機構 參與成立醫療糾紛鑑定委員會,下設關懷小組。同時按照衛生主管機 關及財稅機關法令要求開立發票、收據,並強制要求各美容醫療機構 投保醫責險、甚至根據收費單據撥取一定比例之金額,成立美容醫療 糾紛保險基金,提供美容醫療糾紛鑑定委員會進行鑑定,若有醫療疏 失時,可以先行與以補償改善美容醫療受領者動輒法律訴訟提告之行 為。

本研究涉及法學、醫學等專門學科之科際整合,而具有複合性之 特性。惟因受限於時間、能力及資料取得不易等諸多限制,尚無法作 全國性及體系化的歸納分析,僅能作區域、零星或個案式討論。是以,

本文缺失之處在所難免,仍有待日後之再作深入之檢證與研究均為本

文的研究限制,也提供法界依法審理、建立簡易審判標準、減少美容

醫療糾紛之形成,更減少美容醫療糾紛之司法案件及社會成本。

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參考文獻

一. 中文文獻

(一)書籍

張麗卿,司法精神醫學—刑事法學與精神醫學之整合,2011 年 4 月,元照。

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陳聰富主編,醫療糾紛處理之新思維(一)以台中地院醫療試辦制度為中心,2014 年初版,元照。

(二)期刊

侯英冷,探討醫療無過失責任的適宜性,月旦法學雜誌,第 49 期,1999 年,頁 127-136。

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陳忠五,醫療事故與消費者保護法服務責任之適用問題(上),台灣本土法學,第 36 期,2002 年。

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范榮靖,醫生為何喊救命 2,遠見雜誌,第 313 期,2012 年 7 月號,頁 8。

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社團法人台灣醫務管理學會編輯室,醫務管理期刊,2014 年 12 月。第 117 期,頁 2。

(三)論文

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黃元冠,醫療常規在刑事偵查案件之運用,台灣醫事鑑定新思維研討會,2015 年 6 月,頁 98-99。

周祖佑,國際旅遊醫療之契約風險,國立高雄大學碩士論文。2012 年。

劉永弘,醫療關係與損害填補制度之研究,東吳大學法律專業碩士論文,1996。

58

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(四)網路資源

中國超女王貝整容致死,鳳凰網娛樂 2010 年 11 月,

http://big5.cri.cn/gate/big5/gb.cri.cn/27224/2010/11/25/Zt1326s3068118.htm(最後 瀏覽日:2015 年 8 月 14 日)

世所罕見! 台灣 1 年 37 名醫生挨告 為美國起訴率 400 倍!,今日新聞 2012 年 7 月 6 日,http://www.nownews.com/n/2012/07/06/140434(最後瀏覽日:2015 年 8 月 14 日)

長庚林萍章:台灣醫師「犯罪率」冠全球,Yahoo 新聞 2012 年 7 月 29 日,

https://tw.news.yahoo.com/%E9%95%B7%E5%BA%9A%E6%9E%97%E8%90%

8D%E7%AB%A0-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%86%AB%E5%B8%AB-%E 7%8A%AF%E7%BD%AA%E7%8E%87-%E5%86%A0%E5%85%A8%E7%90

%83-213000254.html(最後瀏覽日:2015 年 8 月 14 日) 國字臉變成大小臉,參照自由時報 2012 年 2 月 2 日,

http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/557433 (最後瀏覽日:2015 年 8 月 14 日) 愛看病? 國人平均年就醫 15 次,中國時報 2009 年 4 月 25 日,

http://blog.udn.com/wangkwo/2885204(最後瀏覽日:2015 年 8 月 14 日) 衛生福利部,http://www.mohw.gov.tw/CHT/Ministry/Index.aspx2014/8/21(最後瀏覽

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醫療糾紛不斷 台灣醫生「犯罪率」世界第一,今週刊 2011 年 11 月 2 日,

http://www.businesstoday.com.tw/article-content-80392-95449

驚!赴韓打造「嘟嘟唇」 愛美女嘴癱無力吸食,今日新聞 2015 年 2 月,

http://www.nownews.com/n/2015/02/09/1601522(最後瀏覽日:2015 年 8 月 14 日)

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二. 外文文獻

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59

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中西淑美(Nakanishi, Toshimi), New Communication Model in Medical Dispute Resolution in Japan, Bulletin of the Yamagata University. Medical Science: Yamagata Medical Journal Vol.31 No. 1 p.1-8. 15-Feb-2013。

國際美容整形外科學會(ISAPS)。International Survey On Aesthetic/Cosmetic Procedures Performed in 2011, P.3

1

附錄

行政院衛生福利部

美容醫學處置同意書及說明書範本

序號 項目名稱

1 乳房整形手術同意書及說明書(範本) 2 乳房重建手術同意書及說明書(範本) 3 上下眼瞼整形手術同意書及說明書(範本) 4 鼻部整形手術同意書及說明書(範本) 5 拉皮手術同意書及說明書(範本) 6 腹部整形手術同意書及說明書(範本) 7 植髮手術同意書及說明書(範本) 8 抽脂手術同意書及說明書(範本) 9 皮膚科一般手術同意書及說明書(範本) 10 一般整形手術同意書及說明書(範本) 11 狐臭治療手術同意書及說明書(範本) 12 顱顏部整形重建手術同意書及說明書(範本) 13 雷射治療同意書及說明書(範本)

14 削骨手術同意書及說明書(範本)

2

3

4

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6

7

8 (三) 局部橫腹直肌皮瓣重建(Pedicled TRAM flap)

1. 部分脂肪壞死: 7~30%;可能需清創手術

9

庚、 術後一星期可以淋浴洗澡,若接受腹部皮瓣手術,術後二星期內走路最好彎腰,而且膝 蓋彎曲,直到腰部不覺得緊緊的。睡覺時膝蓋可墊 2-3 個枕頭。

(七) 患側肩關節,在術後 2 週內勿劇烈運動,尤其是"外展 90 度"及向身體夾緊。

(八) 術後,紗布拿掉後,即可穿胸罩。

十八、 其他補充說明:

甲、 若有下列情形,請於術前主動告知醫師:

1. 有血液凝血功能不良傾向

2. 有糖尿病、高血壓、心臟病、血管硬化等慢性疾病 3. 有疤痕增生體質

4. 正在使用阿斯匹靈、維他命 E、可邁丁(Warfarin)等影響血液凝固的藥物 5. 有吸菸、喝酒習慣

6. 有藥物過敏 7. 過去有接受手術

乙、 有抽菸者,最好請先戒菸一個月,因抽菸會抑制血流到皮膚,影響傷口癒合。

丙、 若有服用抗凝血藥物者,請先和您的內科醫師討論後,停藥 1-2 星期,以免造成凝血異 常,影響傷口癒合。

丁、 每次手術費用,均以當次手術為限,如須再次手術或後續治療時,費用將另行採計。

十九、 病人、家屬問題:

(一) _________________________________________________________________________

(二) _________________________________________________________________________

(三) _________________________________________________________________________

病人(或家屬/法定代理人):________(簽章)

□ 我已瞭解上述說明,並同意乳房重建手術(請簽署乳房重建 手術同意書)。

□ 我已瞭解上述說明,並拒絕乳房重建手術。

與病人之關係:________________(請務必填寫)

解 釋 醫 師 :________________(簽章)

西元 年 月 日 時 分

10

11

術後眼球後積血並造成永久性視覺喪失;Ophthal Plast Reconstr Surg. 2004;20:426-432)。暫 時或永久性複視(0.2%;Ann Ophthalmol.1984)

12

(一) 有抽菸者,最好請先戒菸兩週以上,因抽菸會抑制血流到皮膚,影響傷口癒合。

(二) 若有服用抗凝血藥物者,請與內科醫師討論後,停藥 1-2 週,以免造成凝血異常,影響傷 口癒合。

八、 參考文獻:

1. Hass, Andrea N.; Penne, Robert B.; Stefanyszyn, Mary A.; Flanagan, Joseph C. Incidence of Postblepharoplasty Orbital Hemorrhage and Associated Visual Loss. Ophthal Plast Reconstr Surg.

2004;20:426-432.

2. Hayworth RS, Lisman RD, Muchnick RS, Smith B. Diplopia following blepharoplasty. Ann Ophthalmol.

1984;16:448-451

九、 病人、家屬問題:

(一) _________________________________________________________________________

(二) _________________________________________________________________________

(三) _________________________________________________________________________

病人(或家屬/法定代理人):________(簽章)

□ 我已瞭解上述說明,並同意上下眼瞼整形手術(請簽署上 下眼瞼整形手術同意書)。

□ 我已瞭解上述說明,並拒絕上下眼瞼整形手術。

與病人之關係:________________(請務必填寫)

解 釋 醫 師 :________________(簽章)

西元 年 月 日 時 分

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14

15

1. Toriumi DM, Pero CD. Asian rhinoplasty. Clin Plast Surg. 2010;37:335-352.

2. Bateman N, Jones NS. Retrospective review of augmentation rhinoplasties using autologous cartilage grafts. J Laryngol Otol. 2000;114:514-518.

3. Yilmaz M, Vayvada H, Menderes A, Mola F, Atabey A. Dorsal nasal augmentation with rib cartilage graft:

Long-term results and patient satisfaction. J Craniofac Surg. 2007;18:1457-1462.

4. Won TB, Jin HR. Revision rhinoplasty in Asians. Ann Plast Surg. 2010;65:379-384.

5. Kridel RW, Ashoori F, Liu ES, Hart CG. Long-term use and follow-up of irradiated homologous costal cartilage grafts in the nose. Arch Facial Plast Surg. 2009;11:378-394.

6. Adams WP Jr, Rohrich RJ, Gunter JP, Clark CP, Robinson JB Jr. The rate of warping in irradiated and nonirradiated homograft rib cartilage: A controlled comparison and clinical implications. Plast Reconstr Surg. 1999;103:265-270.

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8. Ghavami A, Janis JE, Acikel C, Rohrich RJ. Tip shaping in primary rhinoplasty: An algorithmic approach.

Plast Reconstr Surg.. 2008;122:1229-1241

9. Mojallal A, Saint-Cyr M, Brown SA, Rohrich RJ. Dorsal aesthetic lines in rhinoplasty: A quantitative outcome-based assessment of the component dorsal reduction technique (Abstract). Plast Reconstr Surg.. 2009;124(Suppl. 4S):75

10. Mao GY, Yang SL, Zheng JH, Liu QY. Aesthetic rhinoplasty of the Asian nasal tip: A brief review. Aesthetic Plast Surg. 2008;32:632-637.

二十、 病人、家屬問題:

16

17

18

1. Bergeron, L., Chen, Y. R. The asian face lift. Semin Plast Surg 23: 40-47, 2009.

2. Baker, D. C., Conley, J. Avoiding facial nerve injuries in rhytidectomy. Anatomical variations and pitfalls. Plast Reconstr Surg 64: 781-795, 1979.

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4. Jones, B. M., Grover, R. Avoiding hematoma in cervicofacial rhytidectomy: a personal 8-year quest.

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5. Moyer, J. S., Baker, S. R. Complications of rhytidectomy. Facial Plast Surg Clin North Am 13:

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6. Leach, J. J. Browlifting. Operative Techniques in Otolaryngology 18: 162-165, 2007.

7. Flowers, R. S., Ceydeli, A. The open coronal approach to forehead rejuvenation. Clin Plast Surg 35:

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8. Adamson, P. A., Johnson, C. M., Jr., Anderson, J. R., et al. The forehead lift. A review. Arch Otolaryngol 111: 325-329, 1985.

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10. Ousterhout, D. K. Feminization of the forehead: contour changing to improve female aesthetics.

Plast Reconstr Surg 79: 701-713, 1987.

三十二、 病人、家屬問題:

(一) _________________________________________________________________________

(二) _________________________________________________________________________

(三) _________________________________________________________________________

病人(或家屬/法定代理人):________(簽章)

□ 我已瞭解上述說明,並同意拉皮手術(請簽署拉皮手術同意 書)。

□ 我已瞭解上述說明,並拒絕拉皮手術。

與病人之關係:________________(請務必填寫)

解 釋 醫 師 :________________(簽章)

西元 年 月 日 時 分

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(一) 皮膚感覺改變:整形後之下腹皮膚感覺遲鈍或沒感覺,可能無法恢復正常。

(二) 皮膚表面不平整或凹陷:整形後,皮膚上可能會有可見或可觸摸的皺紋。

(三) 血腫及皮下組織液蓄積,ㄧ般會自行吸收,若量多或感染則需引流。

(四) 不對稱的體形:腹部整形不一定會有對稱的體形,影響因素有:本身的皮膚彈性、脂肪分佈、

骨架膨出部分、肌肉張力,都可能在術後造成不對稱體形。

二十六、 參考文獻:

1. http://en.wikipedia.org/wiki/Abdominoplast

2. Analysis of Complications From Abdominoplasty: A Review of 206 Cases at a University Hospital Annals of Plastic Surgery: March 2007 - Volume 58 - Issue 3 - pp 292-298

3. Abdominoplasty and Abdominal Contour Surgery:A National Plastic Surgery Survey.Plastic&Reconstructive Surgery:January2007-Volume119-Issue1 p426-427

二十七、 病人、家屬問題:

(一) _________________________________________________________________________

(二) _________________________________________________________________________

(三) _________________________________________________________________________

病人(或家屬/法定代理人):________(簽章)

□ 我已瞭解上述說明,並同意腹部整形手術(請簽署腹部整形 手術同意書)。

□ 我已瞭解上述說明,並拒絕腹部整形手術。

與病人之關係:________________(請務必填寫)

解 釋 醫 師 :________________(簽章)

西元 年 月 日 時 分

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髮通常能持續很久的時間,一般而言,手術後的頭髮在未來一至十年很少有脫落的現象。

(六) 當後腦部位移植或被移植的頭皮周圍,有可能產生一些臨時(短暫)脫髮現象,為手術引起 的休止期掉髮,通常3-6個月會再長回來。

九、 其他補充說明:

(一) 若有下列情形,請主動告知您的醫師:

1. 有血液凝血功能不良傾向

2. 有糖尿病、高血壓、心臟病、血管硬化等慢性疾病 3. 有疤痕增生體質

4. 正在使用阿斯匹靈、維他命 E、可邁丁(Warfarin)等影響血液凝固的藥物 5. 有吸菸、喝酒習慣

6. 有藥物過敏 7. 過去有接受手術

(二) 有抽菸者,最好請先戒菸一個月,因抽菸會抑制血流到皮膚,影響傷口癒合。

(三) 若有服用抗凝血藥物者,請先和您的內科醫師討論後,停藥一~二個星期,以免造成凝血 異常,影響傷口癒合。

十、 病人、家屬問題:

(一) _________________________________________________________________________

(二) _________________________________________________________________________

(三) _________________________________________________________________________

病人(或家屬/法定代理人):________(簽章)

□我已瞭解上述說明,並同意植髮手術(請簽署植髮手術同意 書)。

□ 我已瞭解上述說明,並拒絕植髮手術。

與病人之關係:________________(請務必填寫)

解 釋 醫 師 :________________(簽章)

西元 年 月 日 時 分

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27

28

1. Heller JB, Teng E, Knoll BI, Persing J. Outcome analysis of combined lipoabdominoplasty versus conventional abdominoplasty. Plast Reconstr Surg. 2008;121:1821–1829.

2. Broughton G II, Horton B, Lipschitz A, Kenkel JM, Brown SA, Rohrich RJ. Lifestyle outcomes, satisfaction, and attitudes of patients after liposuction: A Dallas experience. Plast Reconstr Surg. 2006;117:1738–

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3. Masoumi Lari SJ, Roustaei N, Roshan SK, Chalian M, Chalian H, HonarbakhshY. Determinants of patient satisfaction with ultrasound-assisted liposuction. Aesthet Surg J. 2010;30:714–719

4. Zocchi ML. Ultrasound assisted lipoplasty: Technical refinements and clinical evaluations. Clin Plast Surg.

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5. Roustaei N, Masoumi Lari SJ, Chalian M, Chalian H, Bakhshandeh H. Safety of ultrasound-assisted liposuction: A survey of 660 operations. Aesthetic Plast Surg. 2009;33:213–218.

6. Illouz YG. Body contouring by lipolysis: A 5-year experience with over3000 cases. Plast Reconstr Surg.

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7. Lee YH, Hong JJ, Bang CY. Dual plane lipoplasty for superficial and deep layers. Plast Reconstr Surg.

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8. Commons GW, Halperin B, Chang CC. Large-volume liposuction: A review of 631 consecutive cases over 12 years. Plast Reconstr Surg. 2001;108:1753–1763.

9. Troilius C. Ultrasound-assisted lipoplasty: Is it really safe? Aesthet Plast Surg. 1999;23:307–311.

三十五、 病人、家屬問題:

29

(一) _________________________________________________________________________

(二) _________________________________________________________________________

(三) _________________________________________________________________________

病人(或家屬/法定代理人):________(簽章)

□ 我已瞭解上述說明,並同意抽脂手術(請簽署抽脂手術同意 書)。

□ 我已瞭解上述說明,並拒絕抽脂手術。

與病人之關係:________________(請務必填寫)

解 釋 醫 師 :________________(簽章)

西元 年 月 日 時 分

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九、 參考文獻:Fitzpatrick's dermatology in general medicine. 8th ed. 2012.

十、 病人、家屬問題:

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33

34

1. Broughton G II, Horton B, Lipschitz A, Kenkel JM, Brown SA, Rohrich RJ. Lifestyle outcomes, satisfaction, and attitudes of patients after liposuction: A Dallas experience. Plast Reconstr Surg.

2006;117:1738-1749.

2. Toriumi DM, Pero CD. Asian rhinoplasty. Clin Plast Surg. 2010;37:335-352.

3. Datubo-Brown DD. Keloids: A review of the literature. Br J Plast Surg. 1990;43:70-77.

4. Fearmonti R, Bond J, Erdmann D, Levinson H. A review of scar scales and scar measuring devices. J Plast Surg. 2010;10:354-363.

5. Bisbal, J., del Cacho, C., and Casalots, J. Surgical treatment of axillary hyperhidrosis. Ann. Plast. Surg. 18:

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6. Clark CP. Blepharoplasty and browlift. Selected Read Plast Surg. 2001;9:1.

7. Pacella SJ, Nahai FR, Nahai F. Transconjunctival blepharoplasty for upper and lower eyelids. Plast Reconstr Surg. 2010;125:384-392.

8. Ching S, Thoma A, McCabe RE, Antony MM. Measuring outcomes in aesthetic surgery: A

comprehensive review of the literature. Plast Reconstr Surg. 2003;111:469-480; discussion 481-462.

9. Klassen A, Jenkinson C, Fitzpatrick R, Goodacre T. Patients' health related quality of life before and after aesthetic surgery. Br J Plast Surg. 1996;49:433-438.

10. von Soest T, Kvalem IL, Skolleborg KC, Roald HE. Psychosocial factors predicting the motivation to undergo cosmetic surgery. Plast Reconstr Surg. 2006;117:51-62; discussion 63-64.

11. Alsarraf R. Outcomes research in facial plastic surgery: A review and new directions. Aesthetic Plast Surg. 2000;24:192-197.

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1. Treatment for Axillary Osmidrosis with Suction-Assisted Cartilage Shaver British Journal of Plastic Surgery 2005 58:223-7

2. Bromhidrosis Treatment &

Management,http://emedicine.medscape.com/article/1072342-treatment#showall。

37

38

39

(一) 若有下列情形,請主動告知醫師:

1. 有血液凝血功能不良傾向

2. 有糖尿病、高血壓、心臟病、血管硬化等慢性疾病 3. 有疤痕增生體質

4. 正在使用阿斯匹靈、維他命 E、可邁丁(Warfarin)等影響血液凝固的藥物 5. 有藥物過敏

6. 過去曾接受手術

(二) 有抽菸者,最好請先戒菸一個月,因抽菸會抑制血流到皮膚,影響傷口癒合。

(三) 若有服用抗凝血藥物者,請先和您的醫師討論後,停藥一~二個星期,以免造成凝血異常,

影響傷口癒合。

(四) 每次手術發生之費用,均以當次手術為限,如須再次手術或後續治療時,費用將另行採計。

四十五、 參考文獻:

1. Fitzpatrick's dermatology in general medicine. 8th ed. 2012.

1. Fitzpatrick's dermatology in general medicine. 8th ed. 2012.

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