統一球團訪談內容 統一球團訪談內容 統一球團訪談內容
訪談日期：2006 年 12 月 6 日 訪談時間：14：00~16：00 訪談地點：統一球團辦公室
問：請問當初什麼會想做這些週邊活動？
D-01:因為職棒的運動，本來就是要跟球迷相結合，一個職棒的生態就是依靠球迷，有 球迷進場才有周邊的效益，帶動觀眾人數，帶動銷售量，轉播權利金，才會帶來門 票的收入，門票的收入帶來商品的收入，有了這三個收入，為了廣告的招商，收入 就會更多，舉辦這麼多活動，就是希望球迷四連戰都能進場，你也知道球迷的部份 以學生族群居多，學生的經費又比較少，你要叫他每一場都來看球，比較不可能，
因此就要做一些活動，吸引觀眾入場每一場都到，所以出發點與當初的構想就是這 樣。
問：那當初在規劃的時候，從賴課長這個部門開始說要做的嗎？
D-02
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是總經理指示，行銷部就是要規劃活動回饋給球迷，當然我們的收入，是每張門 票是 300 塊來計算，當初是設計可以的話，以 300 塊收入拿 50 塊出來回饋給球迷，是希望能做到這樣子，但沒辦法做到這樣子，因為今年還是虧損的這麼嚴重，所以 我們就是結合廠商，結合母企業、電視台或是外面的廠商，但是外面的廠商相關的 產品不要相衝突為基準，所以我們要找的部份很難找，因為產品線太多，所以今年 我們統一企業集團做的最好就是買票送撲克牌的部份，跟贊助商來結合，他們有了 撲克牌，我們的肖像給他們使用，他們公司可以促銷使用，我們公司也可以拿一些 撲克牌回來，我們可以憑購票來贈送，這樣可以雙方的互惠，我不用花 50 塊去做 東西，廠商我授權給他又可以拿東西回來，來回饋給球迷，而且這些東西球迷不會 丟掉，會加深印象，第一個我們現在沒有球員卡，這個算是球員卡的一種，今年才 出來嘛，我們斷了將近六年的球員卡，也因此我們用另外一種形式的球員卡，推銷 我們的球員，因此球迷不會連我們球員是誰都不知道，所以一開始並不是外在環 境，或是內部，所以是總經理指示，環境就是這樣，總經理就這樣指示，來吸引球 迷到場看球，有了球迷進場才有周邊效益，
問：你們在規劃活動的時候，不管在前置的作業還是規劃在執行的時候，有沒有碰到什 麼樣的困難，有沒有什麼因素會影響到辦活動，不管是種類還是折扣？
D-03:第一個是找尋東西不方便，要找尋 50 塊的東西，球迷又會喜歡的，因此找贈品相 當的困難，因為需要數量多，品質又要好、又要便宜，球迷又要喜歡，所以我們一 直傷透腦筋，所以在諸多考量下，撲克牌是最便宜的。統一企業集團，本身有的東 西就是黑貓，有黑貓主題日，有送一些馬克杯，一些公的母的，搭配母企業來做，
可能就不用花費。例如像簽賭與放水的事情都會影響球團經營，態度實在需要檢討。
問：那這樣是完全不用支出嗎？
D-04
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第一，我們提供廣告部份，提供主場活動給他，外面給他導覽，給他們介紹我們 宅急便有什麼好處，當然我們配合宅急便的部份，最好你來加入這個行業的話，我 們到時候還做加油毛巾，也一樣啊，加油毛巾也是促銷啊，我們 logo 授權給他們做 加油毛巾， 他們 logo 在裡面，球迷拿到，不用買到 200 塊的東西啊，那只要算他 100 塊而已，球迷又可以拿到便宜的，雖然我這邊損失一點，不過可以球團三贏，我可以不用買贈品，球場造勢活動又有，球迷來又高興又不用花費很多錢來買這 個，拿這個他又會幫我加油，回去以後他又不會丟掉，加深我們球團的品牌，印象 好感，最後希望他有時間就來我們球場看球。
問：會不會參考其他球隊或是美國日本的職棒？
D-05:我們美國職棒都會參考，小聯盟很精采我們都知道，只是說現在的經營狀態之下，
不可能像他們這樣規模的送，那為什麼我們做不到這個樣子，第一個很簡單嘛，主 客場制的關係嘛，統一球場在做其他球場不做，不對啊不行啊，你要大家有所競爭，
不然老闆會說，花那麼多錢，別人都沒在做，你是在做心酸的嗎，不過我們的品牌 不是這樣在建立的，我也建議品牌形象的建立，我們每天就是要讓球迷來球場就是 看統一，為什麼我們椅子要更換呢，我們砸了一千多萬，我們認養五年五千多萬，
十年一億的話，我們自己還花費一千多萬來改建，不是市政府花的，是統一企業本 身，我們自己花錢統一企業認為這樣回饋球迷是應該的，所以幾乎每場主場都有作 活動，客場的部份盡量就像假日到台北，我們辦球迷活動，利用假日辦球迷活動，
我們到北部幾乎禮拜二三五六，星期四幾乎都辦活動，還是四五日，星期六球員休 息我們都照樣出來辦活動，那就是要經營北部的球迷，好比說幫贊助商站台開幕，
歐都納那種的我們都要做啊，所以說我們在做的時候，其實說實在，現在沒有球隊 做這麼多，我想統一應該是今年最多，雖然說本身的資源多，但是也要去找，看人 家要不要，別人樂意來幫助，廠商喜歡打品牌的也是不好找的，即使是內部的，以 統一企業的泡麵為例，那麼多的部份，他認為他的品牌就是這樣，他不想砸這一塊，
所以我們找尋也不好找，內部如果我們提案好的話就沒問題，現在他們有主動進來 找我們，當然我們就會優先考量，我們再請他來幫忙，而在程序上也相當的麻煩，
不像我們做的「狗球僮」一樣，先跟之前贊助商談，他因為經費問題不做，剛好我 寶多福又有一隻狗，寶多福又是狗飼料，剛好我去找寶多福銜接下來，這樣就很剛 好，其他隊伍哪有人在做狗球僮，我們也是看日本職棒有篇幅的報導，好像日本職 棒羅德隊，移轉到統一來做，你說為什麼沒有學習美國日本，他們先進國家，例如 日本職棒六、七十年，我們要學，美國百年，我們才 17 年我們當然要學，小聯盟 就學不完了，像聯盟一些五局中場或是七局中場活動，這是從小聯盟學來的，跑壘 之類的都是小聯盟來的，不過沒有關係，我們還是會一直想新的點子出來吸引球 迷，來看球以外覺得是一種娛樂，不是說來看球賽很競爭很激烈的，讓他們帶點歡 笑回家，周邊球迷的感染，球迷的感覺是要讓他來球場看一場秀，裡面是一個秀，
另外一個心情就是娛樂，就像去主題樂園一樣，不只是坐雲霄飛車的部份，園區也
很漂亮，一樣有娛樂的感覺，目前我們球團也朝著這方面來努力。
問：規劃的時候，會針對消費者分析來辦不同的活動嗎，例如學生族群？
D-06:以學生族群考量的時候，比如說票價要不要漲價，本來季後賽打算漲成 400 塊，
我們不敢漲價，還是維持 300 塊，照理說季後賽要漲價成 400 塊，我們還是維持 300 塊，就是以學生為考量，怕他們因為漲價而不進場看球，現場沒有氣氛，沒有觀眾 人數，其他的就都不用談了，怎麼樣吸引他們進來，我們就是以這樣的目的，要怎 麼讓球迷有意願進來，才會有其他周邊的效益，我們會先抓好預算，先看成本，認 定說以 50 塊為準，不要超過 50 塊，成本就是這樣來看，如果不超過 50 塊我們就 可以做，甚至別人贊助我們的商品，我們更划算，這樣花不到一毛錢，我的肖像授 權的部份，賺到的是會不會計算，我們不會計算這個，我們計算的是今天的觀眾人 數是不是我們想像中的來的那麼多，來表示這個活動是不是成功，下次再以這個模 式進行，推出更好的，我們不會以這個預算來說，這樣活動不划算，觀眾人數不會 進來，不是以省錢為基準，而以吸引球迷進場觀看的意願最重要，人家看到這個很 漂亮，下次一定要趕快來買，甚至要做限量的，未來也有可能做限量的（商品）， 這樣可以控制品質跟價值，未來我還會一連串的整年度的都會先排出來，你來看這 場會有怎樣的贈品，美國就是有先做整年度的，小聯盟做的更多，送球衣又送帽子 球棒，我也可以，今年如果不能這樣做，假如小球棒 70 塊，預算如果只有 50 塊，
球迷加價 20 塊就好，我不用虧，就成本就好啦，球迷平常拿到需要 250 塊，你就 不用，你加價 50 塊就可以拿到啦，其實我的成本就是 50 塊，我又沒有虧到，我就 是用這樣來做計算，雖然門票從 250 升到 300，多的 50 塊就是用來回饋球迷，就是 要投資，其實球迷這一塊就是要投資，沒有投資，球迷的眼睛是雪亮的，有做球迷 都有再看，其實球迷都知道，專門有在研究就知道，誰在用心不用心都能知道，為 什麼說球賽不精采，球迷看球的意願就降低了，比賽的精采不是我行銷部控制，該 做的還是要做了，我行銷這塊還是要做。
問：剛才課長有提到活動的資源，一方面是一張票 50 塊，另一方面母企業的產品線跟 外面的產品線如何搭配取捨？
D-07:產品線要不衝突，我們會先提案，像狗球僮一樣，今年是狗年，要有話題性，然 後切入點，有話題性的切點，明年是豬年，看有什麼題材，現在就要開始想了，
我們現在就是在為下個球季行銷的活動，其實在總冠軍賽後就開始忙了，真的很 忙，並不像外面所想像的那樣，我們現在就在找廣告贊助商，然後安排至場次當 中。
問：貴球團尋找贊助以母企業自己居多嗎？
D-08:我們是有 18 年了，是一個成年了，母公司也有交代，你已經 18 歲了，養你這麼
D-08:我們是有 18 年了，是一個成年了，母公司也有交代，你已經 18 歲了，養你這麼