本節根據文獻探討與研究結果進行綜合討論，共分三部分：
一、目前我國技專校院商業類學生學習滿意度之現況分析;二、我 國技專校院商業類學生學習滿意度與學生個人背景因素間是否有 差異之分析， 三、我國技專校院商業類學生學習滿意度與學校背 景因素是否有差異之分析，綜合討論分析如下：
壹、我國技專校院商業類學生學習滿意度之現況分析
本研究經調查發現，技專校院商業類學生對學校環境與設 備、教師教學、課程教材、校園文化與層面總和的學習滿意度未 達「滿意」程度; 但在教師教學與課程教材層面的學習滿意度高 於「普通」程度。與徐碧君與林佩怡研究結果類似，徐碧君（民 90）二專化妝品應用與管理科學生學習滿意度四個層面的整體滿 意度為「普通」程度，即未達滿意的程度。林佩怡（民 88）研究 亦顯示，二專餐飲管理科學生的整體學習滿意度是「不滿意」程 度。廖秀君（民 92）之研究則認為，我國北部技職院校學生的學 習滿意度為：四技學生依各年級而不同。而李嵩義及黃益松的研 究則有不同的看法，黃益松（民90）的研究指出，技職校院在職 進修部學生的學習滿意度高。李嵩義（民91）其研究則認為空中 大學學生的學習滿意度達「大致同意」的程度。
惟上述研究其結果雖有相同或不同之結果，但大多研究認 為，技專校院學生的學習滿意度未達「滿意」程度。
貳、我國技專校院商業類學生學習滿意度與學生個人背景因素是 否有差異之分析
學生個人背景因素─年級、取得證照情形、智育平均成績、擅長
以年級而言，在整體層面上，1 年級學生的學習滿意度大多 高於2、3、4 年級學生，2 年級學生的學習滿意度高於 3 年級學 生，再進一步探討，在學校環境與設備層面上，1、2 年級學生高 於2、3、4 年級，在教師教學層面上，1、2 年級高於 4 年級，在 課程教學上，1、2 年級高於 3 年級，在校園文化層面上，1、4 年級高於2、3 年級;與陳加山、朱毋我、廖秀君的研究結果相類 似。陳加山（民91）指出：高職一年級學生對實習科目的學習滿 意度略高於其他年級學生。朱毋我（民90）的研究指出，五專學 生在學習環境、課程安排及教師教學層面上，不同的年級對學習 滿意度有所差異。廖秀君（民92）的研究認為：北部技職校院四 技學生各年級的學習滿意度不同，1 年級學生的學習滿意度大多 高於2、3、4 年級學生，且 1 年級學生有較多的層面的學習滿意 度高。或許是低年級學生剛進入學校，對學校學習環境、設備、
課程等充滿新鮮感，因此滿意度最高，直至高年級，學校對學習 環境、設備、課程等若不常汰舊更新，隨著時代、業界進步而變 化，導致越是高年級學生，其滿意度越低。
在取得證照情形變項上，在整體上而言，取得乙級證照的學 生滿意度高於無證照學生;再進一步探討，在學校環境與設備層 面上，取得丙級證照及無證照的學生學習滿意度均高於甲級證照 的學生，在校園文化及層面總和上，乙級證照學生學習滿意度均 高於丙級證照及無證照學生。與徐碧君的研究結果相同。徐碧君
（民90）研究發現：二專學生的證照取得情形之不同對學習滿意 度有顯著差異。據研究推論，在學校現有的環境設備較能符合取
求，而取得甲級證照需使用較好的設備器材，目前的狀況無法滿 足甲級證照學生的專業設備需要。
以學生學習特質變項而言，在各層面與整體上，學習特質積 極主動的學生學習滿意度均高於特質普通及消極被動的學生，特 質普通的學生學習滿意度均高於消極被動的學生，由此可見，學 習特質的不同會影響學生學習滿意度。
以智育平均成績來探討，在整體上，不同智育成績的學生其 學習滿意度沒有顯著差異;在教師教學層面上，學業成績為70-79 分及80-100 分學生的學習滿意度均高於不記得智育成績的學 生。與朱毋我的研究結果抱持相同看法。朱毋我（民90）的研究 指出，五專學生在學習環境及課程安排層面上，不同的學業平均 成績對學習滿意度有所差異。
以擅長科目而言，在整體上，不同擅長科目的學生其學習滿 意度沒有顯著差異;在學校環境與設備層面上，擅長共同科目的 學生學習滿意度高於無擅長科目的學生，在教師教學層面上，擅 長共同及專業科目的學生學習滿意度高於無擅長科目的學生。或 許是學校有關於共同科目的硬體設備及環境有較佳品質，而且共 同及專業科目皆擅長的學生有較高的自我學習能力，因此，在教 師教學時，共同及專業科目皆擅長的學生有較好的學習狀況，學 習滿意度亦較高。
以性別來探討，在學校環境與設備上，女學生的學習滿意度 高於男學生，其他層面皆相同。其結果與朱毋我的研究抱持不同 看法。朱毋我（民90）的研究指出，五專學生在學習環境、課程 安排及教師教學層面上，不同性別的學生均對學習滿意度有所差
異。林佩怡（民88）研究發現：二專學生的不同性別對學習滿意 度有顯著差異。Tiilikaninen（2000）針對於大一學生進行研究，
發現他們性別對滿意度無顯著的影響。
以就讀於相同或相關科系而言，在各層面及層面總和上，不 管是否就讀於相同或相關科系的學生，其學習滿意度沒有顯著差 異。與徐碧君的研究結果不同，徐碧君的研究指出二專學生的學 習滿意度會因入學前科別的背景不同而有差異。
參、我國技專校院商業類學生學習滿意度與學校背景因素是否有 差異之分析
本研究經調查發現，我國技專校院商業類學生學習滿意度與 學校背景因素--師生互動情形、學校公私立別、學校學制、學校 地域別、學校學習風氣等有關; 而與入學管道無關。經第三節探 討後，彙整學習滿意度與學校背景因素有關之分析如表4-4-2。
表4-4-2 我國技專校院商業類學生學習滿意度與學校背景因素有 各方面的學習滿意度。The Learning and Skills Council (2002)研究
指出英國教育中6%高等教育的學生相當重要的困擾是無法接受 教師的教學方式或個人風格。
以學校地域別而言，在整體及各層面上，就讀於中部技專校 院的學生學習滿意度大多高於東部、北部及南部的學生，北部的 學生次之，而在教師教學方面東部學生滿意度均低於其他區域的 學生。與朱毋我的研究抱持相同看法，朱毋我（民90）的研究指 出，五專學生在學習環境、課程安排及教師教學層面上，不同的 就讀學校招生區域對學習滿意度有所差異。中部學校交通便利、
又有鄉鎮地區的寧謐，易於邀請師資，又沒有北部都會地區的各 種學習干擾因素，學生較能專心學習，因此學生學習滿意度較 高。而東部區域地處偏僻、交通不便，不易吸引優良師資前往，
所以東部學生對教師教學的學習滿意度均低於各個地區學校。
Tiilikaninen(2000)針對於大一學生進行研究，發現他們大部分的 滿意度因素，主要原因之一是來自於教師及教學方式。
以學校學習風氣來探討，在整體及各層面上，學校學習風氣 自由開放的學生其學習滿意度均高於學校學習風氣普通及保守 傳統的學生，學校學習風氣普通的學生其學習滿意度均高於學校 學習風氣保守傳統的學生，由此可見，學生均較喜歡學校的學習 風氣自由開放，進入大學後，在自由開放的學習風氣下，易激發 學生主動學習、探索新知，以幫助自我學習成長。
在學校學制變項上，在整體上，就讀於科技大學的學生學習 滿意度皆高於技術學院的學生，再進一步探討，在課程教材、校 園文化層面上，就讀於科技大學的學生學習滿意度皆高於技術學
研究發現：二專學生的學校別之不同對學習滿意度有顯著差異。
科技大學的設立相較於技術學院，法令上的規範較為嚴謹，因此 科技大學學生對於校園環境及課程結構等整體上較為滿意。
以學校公私立別來探討，在整體上，公立學校學生的學習滿 意度高於私立學校學生，再進一步探討，在學校環境與設備層面 上，私立學校學生的學習滿意度則高於公立學校學生;私立學校 挹注較多的教育經費於教學設備的添購，來吸引學生就讀。在公 立學校因為有政府經費的支持及法令的保障，不管是設備、課程 及師資等各方面皆能均衡發展，因此公立學校學生對學校在整體 上有較高的學習滿意度。
在入學管道變項上，研究結果呈現，不同的入學管道學生對 學習滿意度沒有任何差異。與朱毋我、徐碧君的研究結果不同，
而朱毋我（民90）的研究指出，五專學生在學習環境、課程安排 及教師教學層面上，不同的入學方式對學習滿意度有所差異。徐 碧君（民90）研究發現：二專學生的入學前科別級證照取得情形 之不同對學習滿意度有顯著差異。由此可見，不管是登記分發入 學、推薦甄選或其他入學方式的學生，不因其入學方式而在學習 滿意度上有顯著差異。