第四章 研究結果與討論
本章旨在根據研究目的，將問卷調查所得之資料進行統計考 驗，並對結果加以分析、討論。本研究之各項統計分析均使用 SPSS for Windows 11.0 統計套裝軟體，各考驗的顯著水準都定為 0.05，以一個「*」表示之。
第一節 樣本描述
本研究是以全國 60 所公私立技專校院商業類學生為研究母 群體，研究取樣為其中 23 所學校，各校均寄發 20~300 份問卷，
並請各校隨機抽選該校曾就讀高職且報考商業類的學生填答。樣 本數共 2500 份，回收份數 2043 份，詳如表 3-2-3，樣本個人背 景資料分述如下及表 4-1-1：
壹、性別：男生 543 人次，女生 1499 人次。
貳、目前就讀與高職相同或相關之科系：是 1457 人次，否 566 人次。
參、年級：一年級 862 人次，二年級 700 人次，三年級 360 人次，
四年級 100 人次，四年級以上 13 人次。
肆、取得證照情形：甲級證照 35 人次，乙級證照 182 人次，丙 級證照 1464 人次，無證照 332 人次。
伍、入學管道：聯合登記分發 1148 人次，推薦甄選 777 人次，
其他入學方式 109 人次。
陸、上學期智育平均成績：59 分及以下 32 人次，60~69 分 337
人次，70~79 分 817 人次，80~100 分 533 人次，不記得 310
學科目 1497 人次，英文科目 1690 人次，專業科目 1202 人 次，無擅長 1732 人次。
捌、高職階段比較擅長科目（整併後） ：共同科目 903 人次，專 業科目 486 人次，共同專業擅長科目 354 人次，無擅長 299 人次。
玖、師生互動情形：良好 430 人次，普通 1437 人次，生疏 174 人次。
拾、學生學習特質：積極主動 274 人次，普通 1573 人次，消極 被動 192 人次。
拾壹、學校公私立別：公立 203 人次，私立 1840 人次。
拾貳、學校學制：科技大學 609 人次，技術學院 1253 人次，專 科學校 181 人次。
拾參、學校地域別：東部 41 人次，中部 234 人次，南部 432 人 次，北部 1334 人次。
拾肆、學校學習風氣：自由開放 482 人次，普通 873 人次，保守
傳統 409 人次。
表 4-1-1 我國技專校院商業類學生個人背景資料摘要表
基本資料名稱 選 項 人數 百分比(﹪) 累 積 百 分 比(﹪) 性別
男 生 女 生
2042 543 1499
26.6 73.4
26.6 100.0 目前就讀與高職相
同或相關之科系 是 否
2023 1457 566
72.0 28.0
72.0 100.0 年級
一 年 級 二 年 級 三 年 級 四 年 級 四年級以上
2035 862 700 360 100 13
42.4 34.4 17.7 4.9 0.6
42.4 76.8 94.5 99.4 100.0 取得證照情形
甲級證照 乙級證照 丙級證照 無 證 照
2013 35 182 1464 332
1.7 9.1 72.7 16.5
1.7 10.8 83.5 100.0 入學管道
聯合登記分發 推 薦 甄 選 其他入學方式
2034 1148 777 109
56.4 38.2 5.4
56.4 94.6 100.0 上學期智育
平均成績 59 分及以下 60 ~ 69 分 70 ~ 79 分 80 ~ 100 分 不 記 得
2029 32 337 817 533 310
1.6 16.6 40.3 26.3 15.2
1.6 18.2 58.5 84.8 100.0 高職階段比較擅
長科目 國文科目
數學科目 英文科目 專業科目 兩者無差異
1487 1497 1690 1202 1732
19.5 19.7 22.2 15.8 22.8
19.5
39.2
61.4
77.2
100.0
表 4-1-1（續）
長科目（整併後） 共同科目 專業科目 共同專業科目 無擅長
903 486 354 299
44.2 23.8 17.3 14.7
44.2 68.0 85.3 100.0 師生互動情形
良 好 普 通 生 疏
2041 430 1437 174
21.1 70.4 8.5
21.1 91.5 100.0 學生學習特質
積極主動 普 通 消極被動
2039 274 1573 192
13.4 77.2 9.4
13.4 90.6 100.0 學校公私立
公 立 私 立
2043 203 1840
9.9 90.1
9.9 100.0 學校學制
科技大學 技術學院 專科學校
2043 609 1253 181
29.8 61.3 8.9
29.8 91.1 100.0 學校地域別
東 部 中 部 南 部 北 部
2041 41 234 432 1334
2.0 11.5 21.2 65.3
2.0 13.5 34.7 100.0 學校學習風氣
自由開放
普 通 保守傳統
1764 482 873 409
27.3 49.5 23.2
27.3 76.8 100.0
上述之技專校院商業類學生個人背景資料中，在年級資料中 之「四年級以上」組之樣本數低於 30 人次，需與其他組合併，
所以在年級資料中， 「四年級以上」組與「四年級」組合併為「四
年級及以上」組。
第二節 技專校院商業類學生學習滿意度問卷之 現況分析
依據「我國技專校院商業類學生學習滿意度之問卷」填答資 料，統計方法採用單一樣本 t 考驗分析，以獲得待答問題之結果，
本研究工具之題數為 32 題，每題最高分為 5 分，最低分為 1 分，
詳述如下：
針對「我國技專校院商業類學生學習滿意度問卷」各題項進 行滿意程度考驗，進行分析，依問卷之同意等第採單一樣本 t 考 驗方式考驗。以 4 為期望值來進行 t 考驗，資料分析結果呈現如 表 4-2-1。
表 4-2-1 我國技專校院商業類學生學習滿意度問卷單一樣 本 t 考驗分析一覽表（考驗值=4）
層 面 人數 平均數 標準差 t 值
學校環境與設備 2015 3.00 0.756 -59.411***
教師教學 1971 3.33 0.583 -51.196***
課程教材 1956 3.10 0.606 -65.833***
校園文化 2025 2.92 0.698 -69.559***
層面總和 1872 3.01 0.500 -85.819***
註 ： ***p<0.001
從統計結果中得知，四個層面及層面總和的值之顯著水準皆
與 4 分有顯著差異，其 t 值皆為負，因此，可確定四個層面及層
面總和是低於 4 分的顯著差異，其 t 值是落在平均數的左側，與
虛無假設一致，因此接受虛無假設--技專校院商業類學生對學校
環境與設備、教師教學、課程教材、校園文化與層面總和的滿意
因為未達滿意程度「4」，研究者想進一步瞭解學習滿意之程 度，故再以期望值「3」來進行 t 考驗，資料分析結果呈現如表 4-2-2。
表 4-2-2 我國技專校院商業類學生學習滿意度問卷單一樣 本 t 考驗分析一覽表（考驗值=3）
層 面 人數 平均數 標準差 t 值
學校環境與設備 2015 3.00 0.756 -0.006 教師教學 1971 3.33 0.583 24. 916***
課程教材 1956 3.10 0.606 7.143***
校園文化 2025 2.92 0.698 -5.064***
層面總和 1872 3.01 0.500 0.798
註 ：***p<0.001
從統計結果中得知，學校環境與設備及層面總和的值未達顯 著水準，接受虛無假設，因此學校環境與設備及層面總和的滿意 度未達「普通」程度。而校園文化層面的值已達顯著水準，其 t 值為負，與 3 分有顯著差異，此層面是低於 3 分的顯著差異，因 此接受虛無假設，由此可知，技專校院商業類學生對校園文化的 滿意度未達「普通」程度。而教師教學、課程教材的值已達到顯 著水準，其 t 值皆為正，教師教學、課程教材層面拒絕虛無假設，
因此，教師教學與課程教材層面的滿意度高於「普通」程度。
綜而言之，技專校院商業類學生對教師教學與課程教材層面 的滿意度高於「普通」程度，其滿意度是介於「滿意」和「普通」
程度之間，而學校環境與設備、校園文化與層面總和的學習滿意
度則低於「普通」程度。
第三節 技專校院商業類學生學習滿意度問卷之 個人背景因素與學校背景因素之分析
依據「我國技專校院商業類學生學習滿意度之問卷」填答資 料，統計方法採用獨立樣本 t 考驗、獨立樣本單因子變異數分析，
以獲得待答問題之結果，詳述如下：
壹、學習滿意度問卷之學習者個人背景因素分析：
就性別、年級、證照取得情形、現是否就讀與高職相同或相 關之科系、上學期智育平均成績、擅長科目及學生學習特質等 7 個變項，分別對「我國技專校院商業類學生學習滿意度之問卷」
之學校環境與設備、 教師教學 、課程教材、校園文化四個層面及 層面總和進行獨立樣本 t 考驗或獨立樣本單因子變異數考驗，進 行分析。
一、先進行不同性別技專校院商業類學生學習滿意度問卷之獨
立樣本 t 考驗，其資料分析呈現如表 4-3-1。
表 4-3-1 不同性別技專校院商業類學生學習滿意度問卷獨 立樣本 t 考驗分析一覽表
層 面 性別 人數 平均數 標準差 t 值 男性 496 3.000 0.500
學校環境與設備
女性 1375 3.012 0.500 -1.994*
男性 537 2.944 0.790 教師教學
女性 1477 3.020 0.742 -0.287 男性 527 3.321 0.626
課程教材
女性 1443 3.329 0.567 -0.435 男性 516 3.088 0.610
校園文化
女性 1439 3.101 0.605 0.942 男性 538 2.945 0.733
層面總和
女性 1486 2.912 0.685 -0.463
註 ：*p<0.05
從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=
-1.994，p<0.05），已達顯著水準，所以女性學生在學校環 境與設備層面的學習滿意度高於男性學生，而教師教學層 面（t=-0.287，p>0.05） 、課程教材層面（t=-0.435，p>0.05）、
校園文化層面（t=0.942，p>0.05），及總和層面（t=-0.463，
p>0.05），均未達顯著差異水準，所以男性與女性學生在學 校環境與設備、教師教學、課程教材、校園文化及層面總 和的學習滿意度沒有顯著差異。
二、再進行不同年級之技專校院商業類學生學習滿意度問卷之
單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-2 及表 4-3-3。
表 4-3-2 不同年級技專校院商業類學生學習滿意度問卷 表現次數、平均數、標準差一覽表
層 面 年 級 人 數 平均數 標準差 一 年 級 851 3.148 0.702 二 年 級 690 3.010 0.706 三 年 級 354 2.719 0.805 學校環境與設備
四 年 級 113 2.697 0.939 一 年 級 822 3.341 0.578 二 年 級 681 3.349 0.593 三 年 級 349 3.293 0.565 教師教學
四 年 級 112 3.169 0.581 一 年 級 827 3.154 0.582 二 年 級 668 3.102 0.629 三 年 級 346 2.984 0.605 課程教材
四 年 級 107 2.998 0.599 一 年 級 856 3.040 0.682 二 年 級 693 2.828 0.695 三 年 級 356 2.767 0.712 校園文化
四 年 級 112 3.059 0.608 一 年 級 787 3.076 0.498 二 年 級 644 3.002 0.492 三 年 級 329 2.885 0.500 層面總和
四 年 級 106 2.927 0.465
表 4-3-3 不同年級技專校院商業類學生學習滿意度問卷變 異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 57.037 3 19.012 34.980***
組內 1089.203 2004 0.544
學 校 環 境 與 設 備
全體 1146.239 2007
「1 年級」組>「2 年級」組
「1 年級」組>「3 年級」組
「1 年級」組>「4 年級」組
「2 年級」組>「3 年級」組
「2 年級」組>「4 年級」組
組間 3.664 3 1.221 3.617*
組內 661.757 1960 0.338
教 師 教 學
全體 665.422 1963
「1 年級」組>「4 年級」組
「2 年級」組>「4 年級」組
組間 8.155 3 2.718 7.467***
組內 707.708 1944 0.364
課
程 教 材
全體 715.863 1947
「1 年級」組>「3 年級」組
「2 年級」組>「3 年級」組
組間 28.645 3 9.548 20.169***
組內 952.966 2013 0.473
校
園 文 化
全體 981.611 2016
「1 年級」組>「2 年級」組
「1 年級」組>「3 年級」組
「4 年級」組>「2 年級」組
「4 年級」組>「3 年級」組
組間 9.327 3 3.109 12.711***
組內 455.413 1862 0.245
層
面 總 和
全體 464.740 1865
「1 年級」組>「2 年級」組
「1 年級」組>「3 年級」組
「1 年級」組>「4 年級」組
「2 年級」組>「3 年級」組
註 ：*p<0.05，***p<0.001
由上表得知，學校環境與設備層面（F=34.980，
p<0.05）、教師教學層面（F=3.617，p<0.05）、課程教材層 面（F=7.467，p<0.05）、校園文化層面（F=20.169，p<0.05）
及層面總和（F=12.711，p<0.05），均達顯著水準，所以不
同年級的學生在學校環境與設備、教師教學、課程教材、
Scheffe 事後比較結果得知，在各層面與層面總和之分析如 下：
（一）在學校環境與設備層面的學習滿意度， 「1 年級」組
>「2 年級」組、「1 年級」組>「3 年級」組、「1 年 級」組>「4 年級」組，「2 年級」組>「3 年級」組、
「2 年級」組>「4 年級」組，兩組間存有顯著性差 異。
（二）在教師教學層面的學習滿意度，「1 年級」組>「4 年級」組， 「2 年級」組>「4 年級」組，兩組間存有 顯著性差異。
（三）在課程教材層面的學習滿意度，「1 年級」組>「3 年級」組， 「2 年級」組>「3 年級」組，兩組間存有 顯著性差異。
（四）在校園文化層面的學習滿意度，「1 年級」組>「2 年級」組、「1 年級」組>「3 年級」組，「4 年級」
組>「2 年級」組、「4 年級」組>「3 年級」組，兩 組間存有顯著性差異。
（五）在層面總和的學習滿意度， 「1 年級」組>「2 年級」
組、「1 年級」組>「3 年級」組、「1 年級」組>「4 年級」組， 「2 年級」組>「3 年級」組，兩組間存有 顯著性差異。
三、再進行不同取得證照情形之技專校院商業類學生學習滿意
度問卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-4
及表 4-3-5。
表 4-3-4 不同取得證照情形技專校院商業類學生學習滿意 度問卷表現次數、平均數、標準差一覽表
層 面 取得證照情形 人 數 平均數 標準差 甲級證照 34 2.594 1.212 乙級證照 180 2.977 0.838 丙級證照 1444 3.013 0.736 學校環境與
設備
無 證 照 328 2.994 0.736 甲級證照 35 3.318 0.643 乙級證照 179 3.315 0.567 丙級證照 1410 3.338 0.573 教師教學
無 證 照 318 3.282 0.645 甲級證照 32 3.065 0.655 乙級證照 175 3.215 0.538 丙級證照 1404 3.092 0.581 課程教材
無 證 照 316 3.056 0.734 甲級證照 35 3.025 0.780 乙級證照 181 3.143 0.591 丙級證照 1451 2.903 0.697 校園文化
無 證 照 329 2.865 0.733 甲級證照 32 2.972 0.535 乙級證照 171 3.100 0.442 丙級證照 1342 3.008 0.493 層面總和
無 證 照 301 2.966 0.556
表 4-3-5 不同取得證照情形技專校院商業類學生學習滿 意度問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 5.961 3 1.987 3.473*
組內 1133.839 1982 0.572
學 校 環 境 與 設 備
全體 1139.799 1985
「丙級證照」組>
「甲級證照」組
「無證照」組>
「甲級證照」組
組間 0.847 3 0.282 0.823 組內 664.856 1938 0.343
教 師 教 學
全體 665.703 1941
組間 3.026 3 1.009 2.740*
組內 707.799 1923 0.368
課
程 教 材
全體 710.824 1926
組間 10.811 3 3.604 7.444***
組內 964.378 1992 0.484
校
園 文
化 全體 975.189 1995
「乙級證照」組
>「丙級證照」
組
「乙級證照」組
>「無證照」組
組間 2.037 3 0.679 2.713*
組內 460.866 1842 0.250
層
面 總 和
全體 462.903 1845
「乙級證照」組>
「無證照」組
註 ：*p<0.05，***p<0.001
由上表得知，教師教學層面（F=0.823，p>0.05）、課 程教材層面（F=2.740，p>0.05），均未達顯著水準，所以 不同取得證照之學生在教師教學、課程教材層面的學習滿 意度沒有任何兩組間存有顯著性差異存在。而學校環境與 設備層面（F=3.473，p<0.05），校園文化層面（F=7.444，
p<0.05），及層面總和（F=2.713，p<0.05），均已達顯著水
準，所以不同取得證照之學生在學校環境與設備、校園文 化及層面總和的學習滿意度有顯著差異存在，且根據 Scheffe 事後比較得知，在各層面與層面總和之分析如下：
（一）在學校環境與設備層面， 「丙級證照」組>「甲級證 照」組、 「無證照」組>「甲級證照」組。
（二）在校園文化層面， 「乙級證照」組>「丙級證照」組、
「乙級證照」組>「無證照」組，
（三）在層面總和， 「乙級證照」組>「無證照」組，兩組 間的學習滿意度存有顯著性差異。
四、再進行是否現就讀與高職相同或相關科系技專校院商業類
學生學習滿意度問卷之獨立樣本 t 考驗，其資料分析呈現
如表 4-3-6。
表 4-3-6 現是否就讀與高職相同或相關科系技專校院商業 類
學生學習滿意度問卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表 層 面
相同科系人數 平均數 標準差 t 值
是 1340 3.016 0.501 學校環境與設備
否 513 2.996 0.495 0.791 是 1437 3.005 0.743
教師教學
否 559 2.993 0.785 0.310 是 1410 3.334 0.592
課程教材
否 542 3.315 0.561 0.653 是 1396 3.114 0.616
校園文化
否 541 3.061 0.579 1.725 是 1447 2.914 0.698
層面總和
否 558 2.943 0.698 -0.822 從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=0.310，
p>0.05）、教師教學層面（t=0.653，p>0.05）、課程教材層面
（t=1.725，p>0.05）、校園文化層面（t= -0.822，p>0.05）
及層面總和（t=0.791，p>0.05），所以現是否就讀與高職相 同或相關科系之技專校院商業類學生在學校環境與設備、
教師教學、課程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度 沒有顯著差異。
五、再進行不同智育平均成績之技專校院商業類學生學習滿意
度問卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-7
及表 4-3-8。
表 4-3-7 不同智育平均成績技專校院商業類學生學習滿 意度問卷表現次數、平均數、標準差一覽表 層 面 智育平均成績 人 數 平均數 標準差
59 分及以下 32 3.006 0.749 60 ~ 69 分 334 2.961 0.781 70 ~ 79 分 810 3.055 0.723 80~100 分 525 2.964 0.822 學校環境與
設備
不 記 得 303 2.948 0.687 59 分及以下 30 3.267 0.622 60 ~ 69 分 327 3.275 0.574 70 ~ 79 分 792 3.359 0.583 80~100 分 512 3.367 0.593 教師教學
不 記 得 298 3.233 0.569 59 分及以下 31 2.889 0.620 60 ~ 69 分 324 3.084 0.683 70 ~ 79 分 789 3.103 0.595 80~100 分 504 3.139 0.576 課程教材
不 記 得 297 3.049 0.598 59 分及以下 32 2.692 0.790 60 ~ 69 分 335 2.954 0.697 70 ~ 79 分 811 2.915 0.703 80~100 分 527 2.898 0.705 校園文化
不 記 得 308 2.969 0.651 59 分及以下 30 2.903 0.396 60 ~ 69 分 310 2.987 0.515 70 ~ 79 分 759 3.024 0.505 80~100 分 484 3.025 0.493 層面總和
不 記 得 279 2.974 0.490
表 4-3-8 不同智育平均成績技專校院商業類學生學習滿 意度問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 4.483 4 1.121 1.965
組內 1139.911 1999 0.570
學 校 環 境 與 設 備
全體 1144.394 2003
組間 5.234 4 1.309 3.856**
組內 663.124 1954 0.339
教 師 教 學
全體 668.358 1958
「70-79 分」組>
「不記得」組
「80-100 分」組>
「不記得」組
組間 3.004 4 0.751 2.041 組內 713.944 1940 0.368
課
程 教 材
全體 716.949 1944
組間 3.075 4 0.769 1.586 組內 973.144 2008 0.485
校
園 文 化
全體 976.219 2012
組間 1.141 4 0.285 1.140 組內 464.381 1857 0.250
層
面 總 和
全體 465.522 1861
註 ： **p<0.01
由上表得知，學校環境與設備層面（F=1.965，
p>0.05）、課程教材層面（F=2.041，p >0.05）、校園文化層 面（F=1.586，p>0.05）及層面總和層面（F=1.140，p>0.05），
均未達顯著差異水準，所以不同智育成績之學生在學校環
境與設備、課程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度
則沒有任何兩組間存有顯著性差異。而教師教學層面
（F=3.856，p<0.05），已達顯著水準，所以不同智育成績 之學生在教師教學層面的學習滿意度有顯著差異，且根據 Scheffe 事後比較得知，不同智育成績之學生在教師教學層 面的學習滿意度， 「70-79 分」組>「不記得」組、「80-100 分」組>「不記得」組，兩組間存有顯著性差異。
六、先進行擅長科目-國文、數學、英文、專業科目、無擅長
科目以獨立樣本 t 考驗分析之，再以整併後之擅長科目採
獨立樣本單因子變異數分析。先就國文是否擅長技專校院
商業類學生學習滿意度問卷之獨立樣本 t 考驗，其資料分
析呈現如表 4-3-9。
表 4-3-9 國文是否擅長技專校院商業類學生學習滿意度 問卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表
層 面 國文擅長 人數 平均數 標準差 t 值 是 545 3.039 0.743
學校環境與設備
否 1469 2.985 0.760 -1.422 是 535 3.371 0.580
教師教學
否 1435 3.311 0.584 -2.038*
是 526 3.080 0.611 課程教材
否 1429 3.104 0.604 0.767 是 546 2.902 0.751
校園文化
否 1478 2.928 0.677 0.706 是 503 3.014 0.512
層面總和
否 1368 3.007 0.495 -0.276
註 ：*p<0.05
從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=
-1.422，p>0.05）、教師教學層面（t= -2.038，p>0.05）、課 程教材層面（t=0. 767，p>0.05）、及層面總和（t= -0.276，
p>0.05） ，均未達顯著差異水準，所以擅長國文科目與不擅 長國文科目之學生在學校環境與設備、教師教學、課程教 材及層面總和的學習滿意度沒有差異，而在校園文化層面
（t=0.706，p<0.05），已達顯著水準，所以不擅長國文科目 學生在校園文化層面的學習滿意度高於擅長國文科目學 生。
再進行數學是否擅長技專校院商業類學生學習滿意度
問卷之獨立樣本 t 考驗，其資料分析呈現如表 4-3-10。
表 4-3-10 數學是否擅長技專校院商業類學生學習滿意 度問卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表
層 面 數學擅長 人數 平均數 標準差 t 值 是 539 3.024 0.707
學校環境與設備
否 1475 2.991 0.773 -0.904 是 526 3.325 0.550
教師教學
否 1444 3.328 0.595 0.091 是 525 3.131 0.580
課程教材
否 1430 3.085 0.615 -1.469 是 542 2.943 0.665
校園文化
否 1482 2.913 0.709 -0.838 是 504 3.024 0.474
層面總和
否 1367 3.003 0.509 -0.800 從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=
-0.904，p<0.05），已達顯著水準，所以，擅長數學科目的 學生在學校環境與設備層面上學習滿意度上高於不擅長數 學科目的學生，而教師教學層面（t=0.091，p>0.05）、課程 教材層面（t= -1. 469，p>0.05） 、校園文化層面（t= -0.838，
p>0.05）及層面總和（t= -0.800，p>0.05），未達顯著差異 水準，擅長數學科目與不擅長數學科目之學生在教師教 學、課程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度沒有顯 著差異。
再進行英文是否擅長技專校院商業類學生學習滿意度
問卷之獨立樣本 t 考驗，其資料分析呈現如表 4-3-11。
表 4-3-11 英文是否擅長技專校院商業類學生學習滿 意度問卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表
層 面 英文擅長 人數 平均數 標準差 t 值 是 344 2.994 0.757
學校環境與設備
否 1670 3.001 0.756 0.146 是 341 3.382 0.543
教師教學
否 1629 3.316 0.591 -1.890 是 327 3.140 0.673
課程教材
否 1628 3.089 0.591 -1.394 是 349 2.939 0.687
校園文化
否 1675 2.918 0.700 -0.533 是 308 3.041 0.477
層面總和
否 1563 3.003 0.504 -1.227 從統計結果當中得知，學校環境與設備層面
（t=0.146，p>0.05）、教師教學層面（t= -1.890，p>0.05）、
課程教材層面（t= -1.394，p>0.05）、校園文化層面（t=
-0.533，p>0.05）及層面總和層面（t= -1.227，p>0.05），均 未達顯著差異水準，所以擅長英文科目與不英文擅長科目 之學生在學校環境與設備、教師教學、課程教材、校園文 化及層面總和的學習滿意度沒有差異。
再進行專業科目是否擅長技專校院商業類學生學習滿
意度問卷之獨立樣本 t 考驗，其資料分析呈現如表 4-3-12。
表 4-3-12 專業科目是否擅長技專校院商業類學生學習 滿意度問卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表 層 面 專業科目
擅長 人數 平均數 標準差 t 值 是 828 3.005 0.795
學校環境與設備
否 1186 2.996 0.727 -0.279 是 814 3.351 0.580
教師教學
否 1156 3.311 0.586 -1.492 是 811 3.111 0.591
課程教材
否 1144 3.088 0.617 -0.806 是 833 2.905 0.717
校園文化
否 1191 2.933 0.684 0.879 是 777 3.020 0.503
層面總和
否 1094 3.001 0.497 -0.819 從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=
-0.279，p<0.05），已達顯著水準，所以擅長專業科目之學 生在學校環境與設備層面的學習滿意度上高於專業科目不 是擅長科目之商業類學生，而教師教學層面（t= -1.492，
p>0.05）、課程教材層面（t= -0.806，p>0.05）、校園文化層 面（t=0.879，p>0.05）及層面總和（t= -0.819，p>0.05），
未達顯著差異水準，所以擅長專業科目之學生與不擅長專 業科目之學生在教師教學、課程教材、校園文化及層面總 和的學習滿意度沒有顯著差異。
再進行無擅長科目技專校院商業類學生學習滿意度問
卷之獨立樣本 t 考驗，其資料分析呈現如表 4-3-13。
表 4-3-13 無擅長科目技專校院商業類學生學習滿意度 問卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表
層 面 無擅長 人數 平均數 標準差 t 值 是 306 2.882 0.787
學校環境與設備
否 1708 3.021 0.748 2.969**
是 294 3.233 0.641 教師教學
否 1676 3.344 0.571 3.005**
是 296 3.012 0.600 課程教材
否 1659 3.113 0.606 2.650**
是 308 2.920 0.684 校園文化
否 1716 2.922 0.700 0.042 是 279 2.934 0.510
層面總和
否 1592 3.022 0.497 2.738**
註 ： **p<0.01
從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=2.969，
p>0.05） 、教師教學層面（t=3.005，p>0.05） 、課程教材層面
（t=2.650，p>0.05）、校園文化層面（t=0.042，p>0.05）及 層面總和層面（t=2.738，p>0.05），均未達顯著差異水準，
所以無擅長科目與有擅長科目之學生在學校環境與設備、
教師教學、課程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度 沒有差異。
再進行不同擅長科目之技專校院商業類學生學習滿意
度問卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-14
及表 4-3-15。
表 4-3-14 不同擅長科目技專校院商業類學生學習滿 意度問卷表現次數、平均數、標準差一覽 表
層 面 擅長科目 人 數 平均數 標準差 共同科目 891 3.035 0.703 專業科目 480 2.988 0.817 共同專業科目 348 3.029 0.764 學校環境與設備
無擅長 295 2.877 0.786 共同科目 872 3.334 0.565 專業科目 475 3.320 0.574 共同專業科目 339 3.394 0.586 教師教學
無擅長 284 3.240 0.642 共同科目 859 3.112 0.623 專業科目 472 3.106 0.572 共同專業科目 339 3.118 0.616 課程教材
無擅長 285 3.016 0.593 共同科目 894 2.937 0.688 專業科目 482 2.920 0.703 共同專業科目 351 2.885 0.736 校園文化
無擅長 297 2.921 0.674 共同科目 825 3.021 0.493 專業科目 456 3.008 0.503 共同專業科目 321 3.038 0.503 層面總和
無擅長 269 2.938 0.505
表 4-3-15 不同擅長科目技專校院商業類學生學習滿意度 問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源
離均差平方和 自由 度
均 方 F 值
事後比較
組
間 5.936 3 1.979 3.478*
組 內
1143.663
2010 0.569
學 校 環 境 與 設 備
全 體
1149.600
2013
「共同科目 擅長」組>「無 擅長」組
組
間 3.729 3 1.243 3.666*
組 內
666.532
1966 0.339
教 師 教 學 全
體
670.262
1969
「共同專業 科目擅長」組
>「無擅長」
組
組
間 2.267 3 0.756 2.062 組
內
715.267
1951 0.367
課
程 教 材
全 體
717.535
1954
校 園
文 化 組
間 0.677 3 0.226 0.463
組 內
984.523
2020 0.487
全 體
985.199
2023
組
間 1.727 3 0.576 2.312 組
內 460.908 1867 0.249
層
面 總 和
全
體 466.636 1870
註 ：*p<0.05
由上表得知，課程教材層面（F=2.062，p>0.05）、校園 文化層面（F=0.463，p<0.05）及層面總和（F=2.312，
p>0.05） ，均未達顯著差異水準，所以不同擅長科目學生在 課程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度沒有顯著差 異存在，而學校環境與設備層面（F=3.478，p<0.05）、教 師教學層面（F=3.666，p<0.05），均已達顯著差異水準，
所以不同擅長科目學生在學校環境與設備、教師教學上的
學習滿意度有顯著差異。且根據 Scheffe 事後比較得知，不
同擅長科目之學生在學校環境與設備層面， 「共同科目擅
長」組>「無擅長」組，在教師教學層面，「共同專業目擅
長」組>「無擅長」組，兩組間的學習滿意度存有顯著性差
異。
卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-16 及表
4-3-17。
表 4-3-16 不同學習特質技專校院商業類學生學習滿 意度問卷表現次數、平均數、標準差一覽 表
層 面 學習特質 人 數 平均數 標準差 積極主動 270 3.136 0.832 普 通 1552 3.015 0.715 學校環境與設備
消極被動 190 2.681 0.879 積極主動 263 3.521 0.631 普 通 1520 3.322 0.556 教師教學
消極被動 185 3.099 0.647 積極主動 254 3.292 0.621 普 通 1521 3.087 0.571 課程教材
消極被動 179 2.913 0.779 積極主動 271 3.153 0.722 普 通 1561 2.899 0.683 校園文化
消極被動 190 2.771 0.708 積極主動 246 3.209 0.501 普 通 1454 2.999 0.481 層面總和
消極被動 170 2.809 0.557
表 4-3-17 不同學習特質技專校院商業類學生學習滿意度 問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 24.630 2 12.315 22.012***
組內 1123.970 2009 0.559
學 校 環 境 與 設 備
全體 1148.600 2011
「積極主動」組>「消極 被動」組
「普通」組>「消極被 動」組
組間 19.548 2 9.774 29.534***
組內 650.294 1965 0.331
教 師 教 學
全體 669.842 1967
「積極主動」組>「普通」
組
「積極主動」組>「消極 被動」組
「普通」組>「消極被動」
組
組間 15.911 2 7.956 22.128***
組內 701.453 1951 0.360
課
程 教 材
全體 717.365 1953
「積極主動」組>「普通」
組
「積極主動」組>「消極 被動」組
「普通」組>「消極被 動」組
組間 19.597 2 9.798 20.549***
組內 962.692 2019 0.477
校
園 文 化
全體 982.289 2021
「積極主動」組>「普通」
組
「積極主動」組>「消 極被動」組
組間 16.854 2 8.427 34.973***
組內 449.854 1867 0.241
層
面 總
和 全體 466.708 1869
「積極主動」組>「普通」
組
「積極主動」組>「消極 被動」組
「普通」組>「消極被 動」組
註 ：***p<0.001
由上表得知，學校環境與設備層面（F=22.012，
p<0.05）、教師教學層面（F=29.534，p<0.05）、課程教材層 面（F=22.128，p<0.05） 、校園文化層面（F=20.549，p<0.05）
及層面總和（F=34.973，p<0.05），均已達顯著水準，所以
在學校環境與設備、教師教學、課程教材、校園文化及層
面總和的學習滿意度，不同學習特質的學生之間存有顯著
差異。且根據 Scheffe 事後比較得知，在各層面與層面總和 之分析如下：
（一）在學校環境與設備層面，「積極主動」組>「消極被 動」組、 「普通」組>「消極被動」組，兩組間存有 顯著性差異。
（二）在教師教學層面， 「積極主動」組>「普通」組、 「積 極主動」組>「消極被動」組、 「普通」組>「消極被 動」組，兩組間存有顯著性差異。
（三）在課程教材層面， 「積極主動」組>「普通」組、 「積 極主動」組>「消極被動」組、 「普通」組>「消極被 動」組，兩組間存有顯著性差異。
（四）在校園文化層面， 「積極主動」組>「普通」組、 「積 極主動」組>「消極被動」組，兩組間存有顯著性差 異。
（五）在層面總和， 「積極主動」組>「普通」組、 「積極主 動」組>「消極被動」組、 「普通」組>「消極被動」
組，兩組間存有顯著性差異。
貳、學習滿意度與學校背景因素之分析：
就入學管道、師生互動情形、學校公私立別、學校學制、學
校地域別及學校學習風氣等 6 個變項，分別對「我國技專校院商
業類學生學習滿意度之問卷」之學校環境與設備、 教師教學 、課
程教材、校園文化四個層面和層面總和進行分析，採獨立樣本 t
考驗或獨立樣本單因子變異數方式考驗，進行分析。
4-3-19。
表 4-3-18 不同入學管道技專校院商業類學生學習滿意度 問卷表現次數、平均數、標準差一覽表
層 面 入學管道 人 數 平均數 標準差 聯合登記分發 1130 2.995 0.729 推 薦 甄 選 767 2.999 0.791 學校環境與
設備 其他入學方式 109 3.079 0.787 聯合登記分發 1104 3.318 0.571 推 薦 甄 選 754 3.327 0.592 教師教學
其他入學方式 104 3.434 0.657 聯合登記分發 1105 3.085 0.622 推 薦 甄 選 739 3.118 0.563 課程教材
其他入學方式 103 3.093 0.729 聯合登記分發 1138 2.900 0.691 推 薦 甄 選 770 2.933 0.691 校園文化
其他入學方式 108 3.062 0.811 聯合登記分發 1053 2.996 0.492 推 薦 甄 選 710 3.021 0.489 層面總和
其他入學方式 100 3.071 0.632
表 4-3-19 不同入學管道技專校院商業類學生學習滿意度 問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源
離均差平方和 自由 度
均 方 F 值
事後比較
組
間 0.712 2 0.356 0.622 組內 1146.087 2003 0.572
學 校 環 境 與 設 備
全
體 1146.799 2005 組
間 1.267 2 0.633 1.860 組
內 666.911 1959 0.340
教 師 教 學 全
體 668.178 1961 組
間 0.463 2 0.232 0.630 組
內 714.525 1944 0.368
課
程 教 材
全
體 714.988 1946 組
間 2.771 2 1.386 2.845
校
園 文
化 組
內 980.389 2013 0.487
全
體 983.160 2015 組
間 0.672 2 0.336 1.347 組
內 464.106 1860 0.250
層
面 總 和
全
體 464.778 1862
由上表得知，學校環境與設備層面（F=0.622，
p>0.05）、教師教學層面（F=1.860，p>0.05）、課程教材層 面（F=0.630，p>0.05）、校園文化層面（F=2.845，p>0.05）
及層面總和（F=1.347，p>0.05），均未達顯著差異水準，
所以不同入學管道學生在學校環境與設備、教師教學、課 程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度沒有顯著差異。
二、再進行不同師生互動之技專校院商業類學生學習滿意度問 卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-20 及表 4-3-21。
表 4-3-20 不同師生互動技專校院商業類學生學習滿意度 問卷表現次數、平均數、標準差一覽表
層 面 師生互動情形 人 數 平均數 標準差 良 好 425 3.149 0.818 普 通 1416 2.996 0.709 學校環境與
設備 生 疏 172 2.669 0.861
良 好 420 3.560 0.592
教師教學
生 疏 164 3.008 0.583 良 好 408 3.289 0.577 普 通 1380 3.072 0.598 課程教材
生 疏 166 2.843 0.613 良 好 427 3.116 0.755 普 通 1425 2.885 0.665 校園文化
生 疏 171 2.725 0.701 良 好 396 3.201 0.498 普 通 1322 2.981 0.476 層面總和
生 疏 152 2.745 0.533
表 4-3-21 不同師生互動技專校院商業類學生學習滿意度 問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 28.367 2 14.184 25.435***
組內 1120.872 2010 0.558
學 校 環 境 與 設 備 全體 1149.240 2012
「良好」組>「普通」組
「良好」組>「生疏」組
「普通」組>「生疏」組
組間 41.005 2 20.502 64.220***
組內 627.654 1966 0.319
教 師 教 學
全體 668.659 1968
「良好」組>「普通」組
「良好」組>「生疏」組
「普通」組>「生疏」組
組間 26.607 2 13.303 37.577***
組內 690.711 1951 0.354
課
程 教 材
全體 717.317 1953
「良好」組>「普通」組
「良好」組>「生疏」組
「普通」組>「生疏」組
組間 24.762 2 12.381 26.171***
組內 955.655 2020 0.473
校
園 文 化
全體 980.417 2022
「良好」組>「普通」組
「良好」組>「生疏」組
「普通」組>「生疏」組
組間 26.256 2 13.128 55.678***
組內 440.206 1867 0.236
層
面 總 和
全體 466.462 1869
「良好」組>「普通」組
「良好」組>「生疏」組
「普通」組>「生疏」組
註 ：***p<0.001
由上表得知，學校環境與設備層面（F=25.435，
p<0.05）、教師教學層面（F=64.220，p<0.05）、課程教材層 面（F=37.577，p<0.05） 、校園文化層面（F=26.171，p<0.05）
及層面總和層面（F=55.678，p<0.05），均已達顯著水準，
在學校環境與設備、教師教學、課程教材、校園文化及層
差異存在，且根據 Scheffe 事後比較得知，在各層面與層 面總和之分析如下：
（一）在學校環境與設備層面，「良好」組>「普通」組、
「良好」組>「生疏」組， 「普通」組>「生疏」組，
兩組間存有顯著性差異。
（二）在教師教學層面， 「良好」組>「普通」組、 「良好」
組>「生疏」組， 「普通」組>「生疏」組，兩組間 存有顯著性差異。
（三）在課程教材層面， 「良好」組>「普通」組、 「良好」
組>「生疏」組， 「普通」組>「生疏」組，兩組間存 有顯著性差異。
（四）在校園文化層面， 「良好」組>「普通」組、 「良好」
組>「生疏」組， 「普通」組>「生疏」組，兩組間 存有顯著性差異。
（五）在層面總和，「良好」組>「普通」組、 「良好」組>
「生疏」組， 「普通」組>「生疏」組，兩組間存有 顯著性差異。
三、再進行不同公私立別技專校院商業類學生學習滿意度問卷
之獨立樣本 t 考驗，其資料分析呈現如表 4-3-22。
表 4-3-22 不同公私立別技專校院商業類學生學習滿意度問 卷獨立樣本 t 考驗分析一覽表
層 面 公私立 人數 平均數 標準差 t 值 公立 187 3.008 0.536
學校環境與設備
私立 1685 3.009 0.496 -0.041 公立 202 2.607 1.091
教師教學
私立 1813 3.044 0.695 -5.567***
公立 200 3.288 0.597 課程教材
私立 1771 3.332 0.582 -0.998 公立 190 3.190 0.612
校園文化
私立 1766 3.088 0.605 2.195*
公立 201 3.088 0.680 層面總和
私立 1824 2.903 0.697 3.578***
註 ：*p<0.05，***p<0.001
從統計結果當中得知，學校環境與設備層面（t=
-0.041，p<0.05）、教師教學層面（t= -5.567，p<0.05），已 達顯著水準，所以在學校環境與設備層面的學習滿意度 上，私立學校之學生高於公立學校之學生，在教師教學的 學習滿意度上，私立學校之學生高於公立學校之學生，而 課程教材層面（t= -0.998，p>0.05） 、校園文化層面（t=2.195，
p>0.05）及層面總和（t=3.578，p>0.05），均未達顯著差異 水準，所以公立與私立學校之學生在課程教材、校園文化、
層面總和的學習滿意度沒有顯著差異。
四、再進行不同學校學制之技專校院商業類學生學習滿意度問
卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-23 及表
表 4-3-23 不同學校學制技專校院商業類學生學習滿意度 問卷表現次數、平均數、標準差一覽表
層 面 學校學制 人 數 平均數 標準差 科技大學 605 2.953 0.860 技術學院 1234 3.028 0.689 學校環境與設備
專科學校 176 2.963 0.815 科技大學 594 3.366 0.556 技術學院 1205 3.305 0.575 教師教學
專科學校 172 3.350 0.714 科技大學 586 3.179 0.577 技術學院 1203 3.052 0.606 課程教材
專科學校 167 3.145 0.671 科技大學 605 3.018 0.666 技術學院 1241 2.870 0.681 校園文化
專科學校 179 2.950 0.869 科技大學 569 3.062 0.478 技術學院 1150 2.980 0.483 層面總和
專科學校 153 3.033 0.662
表 4-3-24 不同學校學制技專校院商業類學生學習滿意度 問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源
離均差平方 和
自由度 均 方 F 值
事後比較
組間 2.562 2 1.281 2.246 組內 1147.398 2012 0.570
學 校 環 境 與 設 備
全體 1149.960 2014
組間 1.567 2 0.783 2.305 組內 668.709 1968 0.340
教 師 教 學
全體 670.275 1970
組間 6.840 2 3.420 9.391***
組內 711..214 1953 0.364
課
程 教
材 全體 718.504
1955
「科技大 學」組>
「技術學 院」組 組間 9.013 2 4.507 9.333***
組內 976.319 2022 0.483
校
園
文 化 全體 985.332
2024
「科技大 學」組>
「技術學 院」組 組間 2.670 2 1.335 5.376**
組內 464.177 1869 0.248
層
面 總
和 全體
466.847 1871
「科技大 學」組>
「技術學 院」組
註 ： **p<0.01，***p<0.001
由上表得知，學校環境與設備層面（F=2.246，
異水準，所以不同學校學制學生在學校環境與設備、教師 教學上的學習滿意度沒有顯著差異，而課程教材層面
（F=9.391，p<0.05）、校園文化層面（F=9.333，p<0.05）
及層面總和（F=5.376，p<0.05），均達顯著差異水準，所 以不同學校學制學生在課程教材、校園文化及層面總和的 學習滿意度有顯著差異存在。且根據 Scheffe 事後比較得 知，不同學校學制之技專校院商業類學生在課程教材層 面，「科技大學」組>「技術學院」組，在校園文化層面，
「科技大學」組>「技術學院」組，在層面總和， 「科技大 學」組>「技術學院」組，兩組間的學習滿意度存有顯著 性差異。
五、再進行不同學校地域別之技專校院商業類學生學習滿意度
問卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-25 及
表 4-3-26。
表 4-3-25 不同學校地域別技專校院商業類學生學習滿意度 問卷表現次數、平均數、標準差一覽表
層 面 學校地域別 人 數 平均數 標準差 東 部 38 3.016 0.495 中 部 231 3.212 0.707 南 部 428 2.727 0.900 學校環境與
設備
北 部 1316 3.052 0.694 東 部 39 3.020 0.484 中 部 226 3.332 0.531 南 部 425 3.316 0.564 教師教學
北 部 1279 3.341 0.598 東 部 41 2.902 0.618 中 部 227 3.241 0.572 南 部 409 3.044 0.608 課程教材
北 部 1277 3.097 0.607 東 部 41 2.700 0.636 中 部 233 3.158 0.556 南 部 427 2.845 0.740 校園文化
北 部 1322 2.913 0.697 東 部 37 2.781 0.479 中 部 221 3.139 0.475 南 部 396 2.934 0.515 層面總和
北 部 1216 3.018 0.493
表 4-3-26 不同學校地域別技專校院商業類學生學習滿意度 問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 45.853 3 15.284 27.845***
組內 1102.746 2009 0.549
學 校 環 境 與 設 備
全體 1148.599 2012
「中部」組>「南部」組
「中部」組>「北部」組
「北部」組>「南部」組
組間 3.989 3 1.330 3.933***
組內 664.415 1965 0.338
教 師 教 學
全體 668.405 1968
「中部」組>「東部」組
「南部」組>「東部」組
「北部」組>「東部」組
組間 7.375 3 2.458 6.748***
組內 710.430 1950 0.364
課
程 教 材
全體 717.805 1953
「中部」組>「東部」組
「中部」組>「南部」組
「中部」組>「北部」組
組間 17.570 3 5.857 12.269***
組內 963.823 2019 0.477
校
園 文 化
全體 981.394 2022
「中部」組>「東部」組
「中部」組>「南部」組
「中部」組>「北部」組
組間 8.007 3 2.669 10.882***
組內 457.683 1866 0.245
層
面 總
和 全體 465.690 1869
「中部」組>「東部」組
「中部」組>「南部」組
「中部」組>「北部」組
「北部」組>「東部」組
「北部」組>「南部」組 註 ： ***p<0.001
由上表得知，學校環境與設備層面（F=27.845，
p<0.05）、教師教學層面（F=3.933，p 皆<0.05）、課程教材 層面（F=6.748，p<0.05） 、校園文化層面（F=20.169，p<0.05）
及層面總和（F=12.269，p<0.05），在學校環境與設備、教 師教學、課程教材、校園文化及層面總和的學習滿意度上，
不同學校地域別學生之間有顯著差異存在。且根據 Scheffe
事後比較得知，在各層面與層面總和之分析如下：
（一）在學校環境與設備層面， 「中部」組>「南部」組、 「中 部」組>「北部」組、 「北部」組>「南部」組，兩組 間存有顯著性差異。
（二）在教師教學層面， 「中部」組>「東部」組、「南部」
組>「東部」組、 「北部」組>「東部」組，兩組間存 有顯著性差異。
（三）在課程教材層面， 「中部」組>「東部」組、「中部」
組>「南部」組、 「中部」組>「北部」組，兩組間存 有顯著性差異。
（四）在校園文化層面， 「中部」組>「東部」組、「中部」
組>「南部」組、 「中部」組>「北部」組，兩組間存 有顯著性差異。
（五）在層面總和，「中部」組>「東部」組、 「中部」組>
「南部」組、「中部」組>「北部」組、 「北部」組>
「東部」組、「北部」組>「南部」組，兩組間存有 顯著性差異。
六、再進行不同學校學習風氣之技專校院商業類學生學習滿意
度問卷之單因子變異數分析，其資料分析呈現如表 4-3-27
及表 4-3-28。
表 4-3-27 不同學校學習風氣技專校院商業類學生學習滿 意度問卷表現次數、平均數、標準差一覽表 層 面 學校學習風氣 人 數 平均數 標準差
自由開放 478 3.332 0.749 普 通 856 2.962 0.680 學校環境與
設備 保守傳統 405 2.595 0.758 自由開放 467 3.517 0.551 普 通 838 3.305 0.550 教師教學
保守傳統 399 3.142 0.605 自由開放 460 3.286 0.573 普 通 842 3.088 0.512 課程教材
保守傳統 391 2.878 0.721 自由開放 481 3.263 0.656 普 通 864 2.910 0.601 校園文化
保守傳統 404 2.509 0.689 自由開放 444 3.251 0.468 普 通 801 2.992 0.425 層面總和
保守傳統 378 2.736 0.499
表 4-3-28 不同學校學習風氣技專校院商業類學生學習滿 意度問卷變異數分析事後比較摘要表
層面
變異來源離均差平方和 自由度 均 方 F 值 事後比較 組間 119.585 2 59.792 115.957***
組內 895.153 1736 0.516
學 校 環 境 與 設 備 全體 1014.738 1738
「自由風氣」組>「普 通」組
「自由風氣」組>「保 守傳統」組
「普通」組>「保守傳 統」組
組間 30.886 2 15.443 48.588***
組內 540.632 1701 0.318
教 師 教 學
全體 571.518 1703
「自由風氣」組>「普 通」組
「自由風氣」組>「保 守傳統」組
「普通」組>「保守 傳統」組
組間 35.348 2 17.674 52.002***
組內 574.387 1690 0.340
課
程 教 材
全體 609.735 1692
「自由風氣」組>「普 通」組
「自由風氣」組>「保 守傳統」組
「普通」組>「保守 傳統」組
組間 124.754 2 62.377 153.533***
組內 709.361 1746 0.406
校
園 文 化
全體 834.115 1748
「自由風氣」組>「普 通」組
「自由風氣」組>「保 守傳統」組
「普通」組>「保守 傳統」組
組間 54.281 2 27.141 130.918***
組內 335.840 1620 0.207
層
面 總 和
全體 390.121 1622
「自由風氣」組>「普 通」組
「自由風氣」組>「保 守傳統」組
「普通」組>「保守 傳統」組
註 ：***p<0.001
由上表得知，學校環境與設備層面（F=115.957，
p<0.05）、教師教學層面（F=48.588，p<0.05）、課程教材層 面（F=52.002，p<0.05） 、校園文化層面（F=153.533，p<0.05）
及層面總和（F=130.918，p<0.05），均已達顯著水準，在學
校環境與設備、教師教學、課程教材、校園文化及層面總
後比較得知，在各層面與層面總和之分析如下：
（一）在學校環境與設備層面，「自由風氣」組>「普通」
組、「自由風氣」組>「保守傳統」組、 「普通」組>
「保守傳統」組，兩組間存有顯著性差異。
（二）在教師教學層面， 「自由風氣」組>「普通」組、 「自 由風氣」組>「保守傳統」組、 「普通」組>「保守傳 統」組，兩組間存有顯著性差異。
（三）在課程教材層面， 「自由風氣」組>「普通」組、 「自 由風氣」組>「保守傳統」組、 「普通」組>「保守傳 統」組，兩組間存有顯著性差異。
（四）在校園文化層面， 「自由風氣」組>「普通」組、 「自 由風氣」組>「保守傳統」組、 「普通」組>「保守傳 統」組，兩組間存有顯著性差異。
（五）在層面總和， 「自由風氣」組>「普通」組、 「自由風 氣」組>「保守傳統」組、 「普通」組>「保守傳統」
組，兩組間存有顯著性差異。
第四節 綜合討論
本節根據文獻探討與研究結果進行綜合討論，共分三部分：
一、目前我國技專校院商業類學生學習滿意度之現況分析;二、我 國技專校院商業類學生學習滿意度與學生個人背景因素間是否有 差異之分析， 三、我國技專校院商業類學生學習滿意度與學校背 景因素是否有差異之分析，綜合討論分析如下：
壹、我國技專校院商業類學生學習滿意度之現況分析
本研究經調查發現，技專校院商業類學生對學校環境與設 備、教師教學、課程教材、校園文化與層面總和的學習滿意度未 達「滿意」程度; 但在教師教學與課程教材層面的學習滿意度高 於「普通」程度。與徐碧君與林佩怡研究結果類似，徐碧君（民 90）二專化妝品應用與管理科學生學習滿意度四個層面的整體滿 意度為「普通」程度，即未達滿意的程度。林佩怡（民 88）研究 亦顯示，二專餐飲管理科學生的整體學習滿意度是「不滿意」程 度。廖秀君（民 92）之研究則認為，我國北部技職院校學生的學 習滿意度為：四技學生依各年級而不同。而李嵩義及黃益松的研 究則有不同的看法，黃益松（民 90）的研究指出，技職校院在職 進修部學生的學習滿意度高。李嵩義（民 91）其研究則認為空中 大學學生的學習滿意度達「大致同意」的程度。
惟上述研究其結果雖有相同或不同之結果，但大多研究認 為，技專校院學生的學習滿意度未達「滿意」程度。
貳、我國技專校院商業類學生學習滿意度與學生個人背景因素是
否有差異之分析
學生個人背景因素─年級、取得證照情形、智育平均成績、擅長 科目、學生學習特質、性別等有關; 而與是否現就讀與高職相同 或相關科系無關。且經第三節探討後，彙整學習滿意度與學生個 人背景因素有關之分析如下表：
表 4-4-1 我國技專校院商業類學生學習滿意度與學生個人背景因 素有關之分析一覽表
個人背 景因素
構面
年級* 取得證照
情形**
學習特 質***
智育平均 成績
擅長科目 性別 就讀於
相同或 相關科系
學校環境 與設備
1 > 2、1 > 3 1 >4、2 > 3 2 > 4
丙 > 甲 無 > 甲
積 > 消 普 > 消
「 共 同 科 目」組>「無 擅長」組
女 > 男
教師教學
1 > 4 2 > 4
積 > 普 積 > 消 普 > 消
「70-79 分」組>「不 記得」組
「80-100 分」>「不 記得」組
「 共 同 專 業 科 目 」 組>「無擅 長」組
課程教材 1 > 3 2 > 3
積 > 普 積 > 消 普 > 消
校園文化
1 > 2、1 > 3 4 >2、4 > 3
乙 > 丙 乙 > 無
積 > 普 積 > 消
層面總和
1 > 2、1 > 3 1 > 4、2 > 3
乙 > 無 積 > 普 積 > 消 普 > 消
註：年級* 1-1 年級，2-2 年級，3-3 年級，4-4 年級
證照情形** 甲-甲級證照，乙-乙級證照，丙-丙級證照，無-無證照 學習特質*** 積-積極主動，普-普通，消-消極被動
