社會性標籤最早緣起 2003 年的網路書籤 Del.icio.us、圖片分享工具 Flickr,它們 是一種開放性(open-ended)且易於擴充(expansible)的資訊組織工具,可讓使 用者在 Web2.0 環境中對於網路的各種資訊進行搜尋、瀏覽、組織的重要工具
(Golder & Huberman, 2006)。當使用者關注一項資訊並要對這些資訊搜尋、瀏 覽及組織時,腦海中會產生各種適合描述此資訊的語意概念,即描述這些資訊的 關鍵字,這些關鍵字即標籤(Tag),被用來描述網路上資訊的特徵、對這些資訊 的主觀概念及被用來當作組織資訊的類別使用,所以不同的使用者對於同樣的資
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訊會根據自身的經驗進而創造出不同的標籤組合(Trant, 2009);吳筱玫(2009)
提到標籤會因為使用者的經驗變化,故作者被賦予新增、修改、刪除標籤的權力;
Smith(2008)認為標籤便是詮釋資料(metadata)的概念,被用來描述這些資訊,
甚至影響到未來的資訊組織發展,產生別於傳統資訊組織的標籤分類架構。
Tapscott 與 Williams(2006)談到標籤是一種「有機的分類」,隨著時間點不 同,這些標籤使用趨勢會有著不同的變化,標籤在使用上不需要遵守階層式呈現 到喜歡的網頁要收藏在網路書籤 Del.icio.us 時,會先對這篇網頁標記「新聞」、
「科技」、「Android 應用」、「台灣」、「網路觀察」、「行動趨勢」等關鍵字,等要
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(Cattuto, Barrata, Baldassarri, Schehr, & Loreto, 2009)。鄭惠珍與陳雪華(2004)
則針對各種領域提到的表徵方法進行整理探討,其中語意記憶模型的理論和標籤 視覺化成網絡的概念相似,此模型談到的各種資訊表徵方法皆與標籤網絡的結構 與應用相關:例如 Collins 與 Quillian(1969)談到的網狀模型理論則是描述組織 資訊的結構是一種語意網絡(Semantic Network),用來圖解資訊關聯的表徵法,
以本研究來看即是藉由標籤與標籤間的語意關聯強弱程度來組織,若概念間的連 結性愈高愈容易被使用者檢索;在 Craik 與 Lockhar(1972)裡則提到當某資訊 愈被頻繁使用時,此資訊愈被容易檢索到,這意味著在標籤視覺化介面設計上,
愈常被使用的標籤應該要設計成容易被使用者優先使用。綜上述理論,在常見的 幾個標籤視覺化介面中,標籤列表介面上以標籤被應用次數多寡排序標籤的使用
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根據上述研究目的提出下列研究問題:
一、在不同的標籤視覺化介面上,每位使用者使用的標籤結果其差異性為何?
例如:某標籤視覺化介面的使用者較常重複使用已經出現的標籤。
二、在不同的標籤視覺化介面上,使用者使用的標籤網絡其結構性差異為何?
例如:使用某標籤視覺化介面的使用者較容易讓標籤作概念性的聯結。
三、因應上述的網絡結構差異,在不同的標籤視覺化介面上,使用者在資訊組 織的過程中,所產生的組織策略多樣性為何?例如:使用某標籤視覺化介 面會引導使用者重複地使用某些舊標籤或者廣泛地使用新標籤。
四、因組織策略的多樣性,進一步去觀察使用者在不同介面上使用標籤的行為 是如何轉變?例如:使用某標籤視覺化介面容易引導使用者交替使用出現 過的標籤或者會優先使用出現過的標籤來描述資訊。
五、根據標籤網絡,如何使用多樣性指標與時序性指標將使用者的個人標籤網 絡圖分類?
6 裡探討的是書目學、編目規則(cataloging rules)、權威控制(authority control)、 索引典(thesaurus control)等學術理論與卡片目錄(card catalog)、線上公用目錄
(Online Public access Catalog, OPAC)等實務系統是如何讓使用者去發現、選擇 與獲取資訊(陳和琴、張慧銖、江綉瑛、陳昭珍,2009)。另一方面,隨著 Web2.0 概念的興起,此概念強調的是網路上的內容因為使用者的參與而產生,並藉由使 用者之間的分享達到社交性目的(O’Reilly, 2005)。因此,使用者想要獲得的資 訊其管道變得如此多元,所以使用者找尋資訊的方式已不完全仰賴圖書館,開始 會以關鍵字(keyword)在網路上找尋資訊,並把這樣的關鍵字當成是個人資訊 管理、分享資訊的工具(Bearman & Trant, 2005),而此關鍵字即所謂的標籤
(O’Reilly, 2005)。標籤最早是出現在 2003 年網路書籤 Del.icio.us 及 2004 年網 路相簿 Flickr,這些網站受到極大的關注,並作為各種資訊的搜尋基礎(O’Reilly,