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第一章 緒論

1.1 前言

自古以來,人們傳遞訊息的方式不斷的演進。從最早的面對面傳遞訊息,到 近代藉由新聞媒體的一對多廣播的方式。隨著網際網路的出現,人們開始使用電 腦快速交換訊息。隨著近幾年手機上網的普及化,加速了社群網路的發展,許多 人開始透過社群網路平台快速傳遞訊息,除了一對一傳遞訊息外,也讓每個人有 機會以廣播的方式對社會大眾發表言論。如圖 1-2,Kate Mulcrone 於 2014 年底 調查顯示 Facebook 即為目前市佔率最高的社群網路平台。

Facebook 除了常見的社群網路功能之外,其粉絲頁1扮演了重要的訊息傳播 角色。每個粉絲頁擁有不少的粉絲,少則數千,多則數百萬,粉絲及粉絲的朋友 皆能接收到該粉絲頁所發表的訊息。在粉絲頁上,常見的功能如發表貼文、貼文 分享、留言、按讚。其中相關聯的粉絲頁彼此可以透過貼文分享的方式交互轉發 貼文,使得各粉絲頁的龐大粉絲皆能收到相同訊息。透過不斷發送同類型的訊息 給大量粉絲,使得相關聯的粉絲頁群組能進一步產生對社會的影響。例如近期的 白衫軍運動、太陽花學運、香港佔中運動,及縣市長選舉皆顯現出 Facebook 粉 絲頁群組在社群網路重要的影響力。

1粉絲頁可協助企業、品牌和組織分享動態,與用戶連結。與個人檔案一樣,可以透過發佈動態、

舉辦活動、新增應用程式或其他方式來自訂粉絲專頁。對粉絲專頁按讚的人和他們的朋友可在動 態消息中收到粉絲頁的更新。

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圖1- 1 傳播演進示意圖

圖1- 2 社群網站使用者數量統計 引用來源:

http://www.asbpe.org/blog/2014/10/20/using-demographics-to-simplify-your-social-media-strategy/

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使用者所設定之參數條件或找不到其它相關聯之新粉絲頁時接著蒐集所有粉絲 頁貼文之留言及按讚資料,以節省蒐集時間,有效提升蒐集效率。

在本研究之實作系統建置完成後,我們即以 2014 年台灣所發生之重要社會 運動太陽花學運為主題並加入二個重要種子粉絲頁:反黑箱服貿協議及黑色島國 青年陣線作為驗證系統是否能有效的依研究規則蒐集相關種子粉絲頁貼文資料,

並且以種子粉絲頁分享其它粉絲頁之貼文次數,分別以門檻值一次;二次,及三 次建立專案並比較三個專案所蒐集到之資料是否能有效的分析出相關聯之粉絲 頁。在經過逐次蒐集分析之後,由一開始的二個種子粉絲頁越滾越大,最後由數 千個粉絲頁成功的分析出十五個發表相關貼文之同質粉絲頁。使得本研究之推論 在實作系統的輔助下得以快速驗證其論點。

1.5 論文大綱

本論文主要分為五個章節,第一章緒論,其內容為介紹本論文研究的由來與 研究成果,包含前言、研究動機、研究目的、研究成果及論文大綱;第二章,介 紹實作系統開發設計所使用相關研究與技術背景;第三章,說明本研究之實作系 統的系統設計與架構,包含了資料分析、前端頁面、操作流程、排程作業、異常 處理機制等;第四章,說明本系統的功能驗證與關聯性分析成果,透過建立實驗 專案的方式蒐集 Facebook 粉絲頁資料並驗證專案中粉絲頁貼文分享最後的關聯 性分析結果;最後,於第五章提出本論文的結論與未來可能的發展。

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