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第一章 緒論

1.1 研究背景

隨著網際網路的發展,各種社群軟體因應而生,如 Facebook、Twitter、

Instagram 等,加上行動裝置的普及,使得人們可以隨時隨地上傳文字或圖片分 享生活點滴,因此社群媒體成為當代社會人們資訊傳遞、社交互動的核心,其中 以 Twitter 的訊息流通效果較為出色。根據 Twitter 於 2017 年的統計,每月活躍 用戶有3.3 億人次,每日則有 1 億人次,而每日所發出的推文(Tweets)數有 5.5 億篇,其中推文內容常出現的標籤(Hashtags)數量每日也有 1.2 億個;另外,

Twitter 用戶中更有高達 80%使用行動裝置,顯示出 Twitter 社群與人們的生活有 著密切關係。

Twitter 的社群架構以追蹤(Follow)為概念,主要頁面包含個人資訊、追蹤 人數(Following)、追蹤者人數(Followers)、推文等,任何用戶都可以發布推 文,上傳想要分享的照片,並透過標籤將自己的推文內容進行主題分類,如圖 1.1。

但 Twitter 限制了每筆推文內容不能超過 140 個字元,聚焦在情報的傳遞,這種 訊息快速流通的特性也使得 Twitter 成為事件發生時的最佳情報網,也是本論文 研究所採用的主要媒介。

出特徵值,其中又以卷積神經網路(Convolutional Neural Network,CNN)在影 像辨識上有顯著的效果。每年由史丹佛大學所舉辦的 ImageNet 資料集圖像識別 競賽中,以往的資料集錯誤率大約落在28%至 30%之間,但 2012 年的冠軍隊伍 利用深度學習技術讓資料集錯誤率大幅降低至 16.42%,可見深度學習應用在圖 形識別上有顯著的效果。目前在圖片分析方面,已有現成的API 工具,如 Google Cloud Vision [1],Amazon Rekognition [2]等可供利用,自動擷取一張圖片的各種 物件並以標籤標出,但若要分析特定主題的圖片或是找出其中涵蓋的抽象概念,

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事觀光活動的比例也呈現增加趨勢(圖 1.3),然而,這之中又有哪些景點是具 有實質的觀光意義,或者只是旅客的走馬看花,當旅途中所遇到的事物有值得記 錄的意義時,便會促使人們在社群平台上發表文章,除了能向他人分享同時也讓 自己能在將來回味,與景點的人流統計相比,社群平台的評論反而更具觀光的指 標性,也能成為其他人們在決定旅遊景點時很好的參考。

圖1.2 近十年來台旅客及國民出國人次變化與國人國內旅遊總旅次變化[3]

圖1.3 近十年來台旅客觀光目的別人次及佔比變化[3]

綜合上述,本研究蒐集了 2017 年間 Twitter 上與台灣相關內容的推文及圖片 作為研究資料集,從中分析出人們在台灣的觀光行為,研究流程首先會經過資料 集前處理,包含將重複或是空白等會影響資料集整潔度(Data Cleanliness)的圖

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片移出,之後定義觀光與非觀光類別的訓練資料,資料內容涵蓋文字與影像兩種 輸入,以此作為深度學習訓練之標的,最後再探討圖文並行之有效性。

1.3 論文貢獻

本研究的主要貢獻如下:

一、提出以圖文作為輸入的深度學習模型:以往的研究大多是純文字或純 影像的分析,但在社群平台上往往需要靠圖文的相互輔助才能理解使 用者的真正涵義,故本研究提出有別於以往的分析架構。

二、提出觀光與非觀光類別的分類與判斷方式:以本研究蒐集到的資料為 基準,將推文資料分為觀光與非觀光兩個大類別,並結合質化與量化 方式分析圖文內容。

三、提供給質化相關研究發掘社群平台上的使用者行為:除了觀光以外,

可由本研究的資料集內容探討不同的研究分支,例如流行文化趨勢、

政治風向等,而這些分類特徵也會提供給質化研究者,讓他們從中選 出自己所需要的特徵進行探討。

1.4 論文架構

本論文分為六個章節,架構如下。第一章為緒論,主要介紹研究動機並解說 研究目的,將整個研究流程進行概略的說明;第二章為技術背景與相關研究,除 了介紹研究上所使用的深度學習技術背景與相關研究,也會講解目前常用來做圖 片分析的工具及相關技術;第三章為資料集介紹與研究架構,此章節將描述本研 究的資料蒐集方法,並對資料集內容進行說明,介紹各個分類的定義標準;第四

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型與完整實驗流程;第五章為實驗結果,會詳細記錄各個階段的實驗成果與數據,

並進行分析討論;第六章為結論,將在此章節探討本研究可進行的後續分析與未 來可繼續發展的研究方向。

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