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第一章 緒論

第一節 研究動機

近年來全球金融市場在國際化、自由化的衝擊下,興起一波波策略聯盟、購 併、合作等競爭策略,金融服務整合(Financial services integration)與跨業經營成 為趨勢,其中又以銀行保險(Bancassurance)業務最為明顯。根據中華民國人壽保 險商業同業公會(以下簡稱壽險公會)截至 2011 年 12 月底的統計資料顯示,壽險 業初年度保費收入達 9175 億元,其中銀行保險通路貢獻了 55.38%的比重(見表 1-1),占壽險業一半以上之銷售通路來源。

銀行保險引入台灣市場初期,市占比大致維持在三成左右;2008 年在國際 金融風暴肆虐下,我國銀行保經代通路之保費收入比重仍見成長(見表 1-1);2009 年更是超越傳統業務員通路,市占比高達 63.15 %,直至今日仍為壽險公司主要 的業務來源。2010 年由於金管會限制銀行保險通路銷售短年期利變型年金險,

因此,造成 2011 年銀行保險通路市占比之下降。然而,觀察 2012 年一月至三月 之統計資料,發現銀行保險通路占比例已回升,為 58.75%,足見銀行保險已成 為壽險業界最重要之行銷管道。

為增強其競爭優勢,提供客戶一站購足(One-Stop Shopping)之服務,並提高無風 險的手續費收入(如保險佣金收入)占總收益的比重,紛紛轉投資成立保險經紀 (Bergendahl, 1995; Staikouras, 2006),以及分析銀行保險之經營績效、對風險與報 酬之影響(Claessens, 2003; Fields, Fraser, and Kolari, 2005)。但對於銀行與壽險公司 之間的合作深淺關係與業務合作的集中程度,少有著墨,因此本研究想針對此項 議題加以研究。此外,觀察銀行保險實務界之發展,發現在銀行保險之合作關係 中,銀行扮演了關鍵之角色。因此,本研究想從銀行端之角度,探討銀行從事銀

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行保險業務時,所採取之合作策略,並探討影響其合作策略的因素為何。

第二節 研究目的

回顧過往研究,吳子璦(2011)曾以我國壽險公司銀行保險通路之集中度來探 討保險公司的經營策略。不同於其研究,本研究從銀行的角度出發,探討我國銀 行從事銀行保險業務之合作策略,及影響其合作策略選擇之因素為何。並且,比 較壽險公司與銀行兩端,在合作策略之選擇上,有何異同?最後,探討銀行選擇 合作壽險公司時,是否具備風險篩選之功能。以下為本研究之研究目的:

一. 分析我國銀行從事銀行保險業務的合作策略變化。

延續吳子璦(2011)對集中度指標之定義,以合作家數與以初年度保費收 入基礎計算出的賀芬達指數(Herfindahl-Hirschman Index: HHI 指數)來衡量銀 行從事銀行保險業務之合作策略,並觀察自 2006 年至 2009 年,合作策略之 選擇有無顯著的變化。

二. 探討銀行從事銀行保險業務時,會影響其合作策略選擇之因素。

本研究採迴歸方式,考慮銀行之資源、公司型態、是否屬於金控體系之 下、在銀行保險市場之重要性、經營成本、財務健全度與業務品質,探討其 從事銀行保險業務時之合作策略選取之影響。

三. 比較銀行與保險公司在合作策略之選擇上有何不同?

將過往文獻中,以我國壽險公司銀行保險通路之集中度來探討保險公司 的經營策略(吳子璦,2011)與本研究之結果做一分析比較。希望在現今銀行 保險蓬勃發展之時期,給予銀行及保險公司參考,進而發展出更適切之銀行 保險合作策略。

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四. 探討銀行與保險公司合作時,是否具備風險篩選之功能?

銀行為專業之金融機構,比起一般民眾,更具有風險意識。本研究欲了 解,當銀行從事銀行保險業務時,在合作伙伴之選擇上,是否具備風險篩選 之功能,而傾向與體質良好之壽險公司合作,以提供民眾優質之商品服務。

第三節 研究流程

本研究之研究流程共可分為五章,各章節之內容概述如下,研究流程圖如圖 1-1 所示:

第一章 緒論

本章共分為三小節,第一節為研究動機,從銀行保險市場發展中發現該主題 日漸受到重視,提出本研究之引言。藉由觀察實務現象與閱讀相關文獻後,提出 第二節之研究目的,第三節則介紹研究流程。

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