緒論

本章內容可分為五部份，分別為 1.1 節「研究動機」，1.2 節「問題界定」，1.3 節「研 究目的」，1.4 節「研究方法」，1.5 節「論文架構」。

1.1 研究動機

瓦斯燃料為目前國內廣泛性使用的燃料，用戶遍及一般民眾、工業、汽車、船舶等。目 前台灣民生用的瓦斯燃料主要有兩種，一種為天然氣(Natural Gas, NG)，其主要成分為甲 烷，由各城鎮瓦斯公司配管輸送到消費者住宅。另一種為液化石油氣(Liquefied Petroleum Gas, LPG)又稱為桶裝瓦斯，主要成分為丙烷與丁烷，以液態儲存於鋼瓶(Steel Bottle)中，由 瓦斯分銷商販運送至消費者住宅。由於NG 配管成本過高，僅限於都市等人密集地區使用，

質管理方法，並將該方法導入瓦斯鋼瓶產業。

觀察目前許多供應鏈，如食品供應鏈、汽車供應鏈、藥品供應鏈、航電產品供應鏈等，

可以發現在這些供應鏈中管理者為了有效管理產品的品質，紛紛導入各種資訊科技建立供應 鏈的追溯系統(Traceability System)使供應鏈具有追蹤(Tracing)與追溯(Tracking)的功能。藉由 追蹤與追溯的功能，供應鏈的成員可以追蹤目前產品位於供應鏈的哪一個位置，所以當產品 發生問題時便可以快速追查並回收；除此之外，供應鏈的成員也可以了解手上的產品的製造 過程與使用的相關原料。由這些供應鏈的成效顯示，如果可以讓 LPG 供應鏈具有追蹤與追 溯的能力，則消防署便可以追蹤逾期瓦斯鋼瓶的所在地以防止非法使用預期鋼瓶，也可以藉 由追溯功能了解每一個瓦斯鋼瓶在供應鏈流通的各種資訊，進而避免瓦斯鋼瓶被利用於犯罪 之行為。而消費者也可以追溯家中瓦斯鋼瓶的檢驗歷史資料，而達到全民督導，有效控管預 期鋼瓶。

基於上述角度的分析，本研究擬設計與評估在 LPG 供應鏈上發展追蹤與追溯的功能的 方法，希望能藉由本研究提供一套有效率的架構以發展 LPG 供應鏈的追溯系統，並利用此 制度來管理瓦斯鋼瓶。除此之外，發展 LPG 供應鏈的追溯系統不只讓主管機關的管理有效 率，更可以藉由發展的過程協助 LPG 供應鏈中的各個成員進行流程的改善並加強資訊化能 力，使LPG 供應鏈的運作更有效率也更好管理。

1.2 問題界定

1.3 研究目的

本研究的目的在針對 LPG 供應鏈系統中釐清瓦斯鋼瓶的資訊流並評估如何利用各種技 術追蹤與追溯瓦斯鋼瓶，進而提出一套最適當之追溯系統架構。所提出之追溯系統架構將以 達到以下兩點目的為基礎進行設計：

一、提供瓦斯鋼瓶產業之相關作業的資訊來源

目前瓦斯鋼瓶的相關產業彼此間的並無資訊流的互相溝通，造成瓦斯鋼瓶的檢驗資料無 法被分裝廠利用、瓦斯鋼瓶的基本資料無法被檢驗廠利用。許多與瓦斯鋼瓶相關的作業在無 明確資訊來源得情況下，無法進行流程自動化而必需仰賴人力作業，進而導致許多違例行 為。本論文所提出追溯系統架構，將提供適當的資料來源，提昇產業自動化程度。

二、提供相關資料使管理單位掌握瓦斯鋼瓶之流向

現行的瓦斯鋼瓶流向雜亂，瓦斯鋼瓶之相關的資訊無法串聯。本問題所提出的追溯系統 架構將規劃出瓦斯鋼瓶的流向紀錄架構，使得相關的管理單位可以藉由流向的分析辦別出違 例行為，並釐清相關的法律責任。

追溯系統主要重點在於供應鏈資訊流之設計，本論文將資訊流之設計細分為資料的儲存 與資料的利用，並以此兩部分來探討追溯系統資訊流的設計方式。

資料的儲存設計是針對產品在供應鏈產生的追溯資訊要如何儲存，為此供應鏈從上游到 下游必須先進行垂直整合。供應鏈垂直整合的作用在於確保產品在流通時所產生追溯資訊能 夠被妥善的保存，且被保存的產品追溯資訊能符合一定的標準化規定且能顯示出產品在供應 鏈的識別資訊。在此部份將提出架構說明了追溯系統之相關資料要如何被儲存，以供未來使 用。

資料的利用設計是針對上一部份所儲存的資料要如何有效的查詢、彙總與使用。前一部 份將產品在供應鏈流通時所產生之大量的資料加以儲存。本部份之目的是將這些資料轉換成 有助於流程管理與決策的資訊，並做有效率的分析與呈現。在此本研究將設計一套整合查詢 架構用以收集與收尋資料外，並設計一套方法有效的方法分析 LPG 供應鏈所收集到的資 料。

1.4 研究方法

本研究的研究方法架構，如圖1.1 所示，共分為以下五個步驟進行分析探討。

1. 確認研究目的與範疇

本論文的首要步驟是了解目前 LPG 供應鏈上存在的問題，並了解目前的系統架構是否 有改善的空間，進而衡量個人力量及實際需求，規劃未來的研究目的。

2. 基本技術與知識研究

確認研究目的之後，即針對所有可能需要的知識與技術做了解，一方面各種可利用的工 具與技術，另一方面也能再次確認系統建構的可行性。

3. 專家訪談與流程分析

為了能夠使理論研究的成果能夠真正的應用，必須事前很詳細與專家訪談，以避免完成 之後的結果與現實差異過大，同時經由事前訪談過程更加確認 LPG 產業的相關知識與供應 鏈的情況。所以在研究過程中，曾多次實地訪查液化石油氣容器安全協會。利用專家所提供 的資料與規格，以 IDEF0 規格繪製供應鏈的作業流程，明確分析 LPG 供應鏈中物流與資訊 流的傳遞情況。

4. 技術評估與系統設計

根據目前 LPG 供應鏈的情況對於各種可能進行的方案評估最適合的做為基礎，並根據 所選擇的方案與供應鏈的作業流程，設計瓦斯鋼瓶的追蹤與追溯模式。設計過程將分別針對 資料的儲存與資料的利用兩方面進行分析，並詳細說明設計的內容，以供未來政府推動計畫 時做參考。

5. 系統實作驗證

為了證明本研究所設計的系統可以達成且能解決目前所遭遇的問題，將根據之前的設計 與所學習的技術，利用.NET 平台進行系統的測試實作。

圖1.1 研究方法與步驟

1.5 論文架構

本研究的內容編排如下，而圖1.2 為本論文之架構圖。

第一章：緒論－說明本論文研究動機、問題界定、研究目的及研究方法。

第二章：文獻回顧－說明台灣地區液化石油氣供應鏈、追溯系統、資料攜帶技術及跨組織的