1.1 研究背景與動機
行政院衛生署於民國九十一年調查顯示,國內三十歲以上成年人,每四人就 有一人「體重過重且沒時間運動」,有鑑於此,行政院衛生署於九十一年啟動「新 動計畫」,宣布推動「新生活爬梯運動」,並提出多項研究數據,顯示多走樓梯能 改善肌肉強度、預防心血管疾病、及骨質疏鬆症等,鼓勵國人電梯少搭幾層樓,
以樓梯代替電梯,以改善國人日常運動習慣,進而提升國人健康。
除建康議題外,現今環保意識抬頭,節能減碳已是許多國家政策重點,各國 人民也以各種方式促進綠色生活。多使用樓梯替代電梯除了於國人有健康助益 外,減少電梯的使用,更可以減少能源消耗及碳排放量,對於環境保護、減緩全 球暖化也有相當的幫助。根據統計,大樓內電梯所消耗的能源,約佔一般辦公大 樓的 8%,在飯店裡的比例則是 10%,以全中國大陸的電梯為例,光是一年就要花 費 300 億度的電,約等同於八座台灣林口發電廠一整年的發電量,背後更代表著 1,800 多萬噸的二氧化碳,可知若多使用樓梯代替電梯,將可大幅減少相當可觀 的碳排放量。
樓梯的使用除垂直移動目的外,更衍生出身體保健以及環境保護之意義,多 使用樓梯而減少電梯使用既是方便的運動方式,亦是為節能減碳貢獻心力之簡單 方法,但如何藉由有效的行銷手法,促使民眾意識到樓梯使用的衍生意義,改變 民眾生活習慣往綠色生活目標邁進,則是本研究之研究重點。
1.2 研究目的與內容
使用樓梯代替電梯提供了忙碌的現代人一個簡單方便的運動方式,有助於改 善國人健康,因而許多學者紛紛投入如何提升樓梯使用率的相關研究。要提升樓 梯使用率,做法上大致可分為硬體設施設計改善、行政管理及宣傳行銷手法三 類。硬體設施改善方面,諸多研究探討改善樓梯間光線、溫度、裝飾擺設等效果,
亦有學者主張採用「硬手段」,降低電梯之可及性,將樓梯直接擺放於入口處,
一進門映入眼簾的即是寬敞明亮的樓梯,如此即可使一般民眾於半強迫的情況下 使用樓梯代替電梯。
相較於半強迫性地使民眾改變生活行為,本研究更主張利用行銷宣導手法,
喚醒民眾知覺,期待能改變民眾「環境價值觀」,使民眾能有意識地主動改變生 活行為,如此知覺意識上的改變,才能將效果延續,使民眾於其他生活行為上,
更符合現代之環保需求以及更加健康。
行銷樓梯使用相關研究如 Oliver J. Webb and Frank F. Eves(2006)於研究中指
圖 1 研究架構圖
1.5 研究流程
以下將針對本研究之研究內容步驟及流程做說明,流程示意圖如圖2所示,
針對各階段之闡述如下所示:
(1) 觀察研究背景與確定研究動機
首先透過研究背景之探討,產生本研究之研究動機。
(2) 界定研究目的與建立研究架構
根據研究背景及動機,確立研究目的並進一步找出可能有效影響民眾使用樓 梯意願之相關因子,以建立系統架構。
(3) 進行文獻回顧
在界定研究命題與確立研究目的後,針對環保淨價值觀及健康信念相關文獻 進行廣泛回顧與評析,回顧與評析內容包括使用樓梯對於健康及環保之影響,以 及樓梯使用行銷之相關文獻探討。
(4) 研究方法之確立
依據本研究所建立之各系統架構,尋找效果驗證之方法。
(5) 實驗設計
為驗證樓梯使用行銷效果,在有限的時間及資源下,設計可行之實驗,做為 效果驗證之依據。
(6) 進行實驗
將本研究所設計之實驗附諸實行,對各組受測者進行追蹤觀察,以蒐集研究 相關資料。
(7) 問卷與實驗結果整理與歸納
將實驗所得之資料歸納整理,並建立電子檔案做為分析準備。
(8) 實驗結果分析
比較各組受測者於各實驗階段之樓梯使用比率,並透過適當之檢定統計量,
進行模式驗證。
(9) 結論與建議
最後根據分析結果,分別提出以健康及環保為主題之樓梯使用行銷,分別對 於不同性別之大學生有較顯著之行銷效果。並依據此結論,建議未來如何於各大 專院校推行爬樓梯運動。
圖 2 研究流程圖
觀察研究背景與確定研究動機
界定研究目的與建立研究架構
進行文獻回顧
研究方法之確立
進行實驗
問卷與實驗結果 整理與歸納
結論與建議 實驗設計
實驗結果分析