本研究首先將比較《易經》之決策模式與西方管理思想中個人決策 模式的異同，以分析兩者的各自特點、共通特徵、適用情境、決策流程 與優劣之處、接著，利用內容分析法將《易經》所涵括的所有卦辭和爻 辭之文字加以分析整理，統計出各字重複出現的次數，並說明其所詮釋 的決策概念意義。
一、《易經》決策模式與西方決策模式異同之比較分析
在西方的個體決策理論中，主要包含完全理性模式、有限理性模式 與垃圾桶模式，以下分別簡要說明此三種決策模式的前提假設、適用情 境，以及決策的流程步驟。
完全理性模式主張個體能做出最為理想的決策選擇（亦即解決問題 的最佳辦法），此決策模式認為個體在做最終決策前，需具備六項條件：
（1）決策者清楚地了解問題且能找到足夠所需的資訊；（2）決策者清 楚地確認各種決策準則、各種可行方案與可能產生的後果；（3）決策者 能清楚地列出對各種決策準則與可行方案的偏好順序；（4）決策者的偏 好順序固定，不因時間而改變；（5）決策者不會受到時間與成本的限制；
（6）決策者的最終決策選擇，必是獲益最大的可行方案，亦即最佳解。
完全理性模式的決策步驟依序為：（1）定義問題；（2）確認決策準則；
（3）分配準則的權值；（4）找出所有可行方案；（5）評估所有可行方 案；（6）選擇最佳方案（李青芬、李雅婷、趙慕芬，2002）。
Simon 認為決策者進行決策時勢必會受到某些現實上的限制，無法 達到完全理性狀態，因此提出對完全理性模式的評判修正，發展出有限 理性模式，又稱為 Simon 標準模式、滿意模式。此模式認為個體處理資 訊的能力有限，無法獲取與過濾吸收最佳化的所有資訊，因此無法慮及 和比較所有的可行方案，且決策者所選擇的第一個可行方案，通常就是 他所滿意的解決方案，而此方案的產生又多是來自於其過往累積的經 驗，因此當決策者面臨相似問題時，他便常無意識地依賴過往經驗在直 覺性的觀念標準下做出最終決策，由於時間、能力有限，因而只能要求 可行方案的解決結果能夠達到最低限度的滿意即可，所以決策者追求滿 意解而非最佳解。有限理性模式的決策步驟為：（1）確認定義問題；（2）
簡化問題訂出足夠令人滿意的決策準則；（3）找出熟悉常見的數項可行 方案（不需也無法找出所有可行方案）；（4）依決策準則評估各可行方 案間的差距；（5）找到足夠令人滿意的可行方案，即滿意解（李青芬、
李雅婷、趙慕芬，2002；陳素勤，2001）。
而垃圾桶模式認為進行決策流程時，問題（現實與理想情境的差 距）、解決方法（問題的答案）、參與者（參與決策者的價值觀、態度和 經驗會影響決策的情境）及選擇機會（決策的事件）等四個要素會分別 進出決策情境，並彼此產生隨機性的互動，影響決策活動。決策是在此 四項要素隨機性的互動之下所產生的結果，理想的決策乃是出現在此四 項要素均發生互動關係時，也就是說，決策者通常在問題出現前並不知 道他所想要的是什麼，或是能得到哪些資源，且問題與解決方法間可能 並無關聯，亦即有些問題有解，而有些問題並無解，甚至在問題並未浮 現時，個體便早已有一貫的解決方案，但此解決方案不見得就能解釋和 排除問題的原因所在（陳素勤，2001）。
《易經》的決策模式主要是認為當決策者受限於心智與資訊處理能 力不足，而遇到無法自主決策以解決問題的困難時，此時可透過占卜的 方式獲得啟示，其中占卜的方式可透過龜殼、蓍草、金錢等器物來進行，
此種獲得啟示的過程可以被視為一種隨機性過程與結果，亦可被視為一 種來自神秘力量或他力的協助，而決策者根據占卜所獲得的卦象，對照
《易經》原本中所賦予的卦名、卦辭和爻辭之解釋及意義，其中卦名、
卦辭和爻辭的原始著作與意解皆完成於古人（包括周文王、周公、朱熹 等人）之手，其目的在於指導應用《易經》的後人應如何看待所面臨之 問題的實象狀況，以及如何採取因應的行動以趨吉避凶，因此現今的決
策者必須了解這些古文的原意，並將此意義套用於所面臨之問題現象的 詮釋，如此才能對其所面臨之問題做出最終決策，採取特定的行動方案。
另外，在占卜的過程中，也必須考慮變爻（或稱動爻）的動作，其 目的在於提供決策者所面臨之問題現象的可能性變化以及可行方案的 相對性因應變動。另外，尚須判斷該卦象是否符合得位（陽爻在陽位且 陰爻在陰位）、得中（二爻及五爻）、有應（初爻、四爻互為陰陽爻；二 爻、五爻互為陰陽爻；三爻、上爻互為陰陽爻，不可全為陽爻或陰爻）
的原則，若有，則代表該卦象所代表的決策意義存在著喜上加喜或由悲 轉喜的可能性。這在西方的個體決策理論中是不易見到的主張，無論是 西方決策理論中所述及的最佳解或滿意解，都明確地展現個體所選擇的 最終決策結果只有那項固定且唯一的解決方案，事後是不加以考慮決策 的權變性質之存在，這些權變的可能性反倒是反應在個體進行理性分析 過程時，對於決策準則和偏好的設定以及可行待評方案的選擇結果上。
《易經》對於從事占卜動作時的前提假設或規範為三不占與三不 卜，前者包括不怪不占、不動不占、不事不占，後者則指：疑不卜、戲 不卜、無事不卜。其目的便是希望決策者在應用占卜之數時，能先確認 占卜以助決策的必要性，以及在占卜的過程中能專心誠志。
《易經》決策模式的決策步驟可歸納如下：（1）決策者確認問題及 可行方案；（2）確認有必要依賴占卜以幫助決策；（3）執行占卜的動作 以取得卦象；（4）根據卦象對照《易經》中所呼應的卦名、卦辭和爻辭；
（5）決策者解讀古文卦名、卦辭和爻辭的意義，並將之應用於所面臨 問題之狀態與可行解決方案的解釋；（6）根據《易經》的建議採行決策 行動。
根據上述應用易經進行決策的前提、過程方法和特性，本研究將之 稱為「靈性決策模式」。在各自分析東西方的決策模式之後，本研究進 一步比較分析東西方決策模式在某些決策特性上的異同。
在執行決策行動的前提假設方面，《易經》決策模式類同於有限理 性模式、偏愛模式、直覺模式和垃圾桶模式，皆認為個體無法達到完全 理性，在有限理性的狀態下，將增加決策時的困難度，但不同的是，有 限理性模式、偏愛模式與直覺模式指出決策者可以或習慣於根據自我過 往的相關經驗來選擇最終的解決方案，仍是強調決策者的主體性，決策
主體的涉入程度極高，包含決策準則的偏好決定、可行方案的選擇以納 入考量，以及隨之而來的成本效益評估。
而《易經》的靈性決策模式則是強調決策者可以透過隨機過程或謂 透過求助於比自己更為優越的他力（或可稱之為未知的神秘力量）以獲 得相當程度的決策啟示訊息，再依賴參酌相對應的古人生活與決策經驗
（亦即易經卦象的對應卦辭和爻辭）來幫助自己認清目前所處危境的狀 況以及應該採行的解決方式，決策主體的涉入程度便遠不及前述西方決 策理論所主張者，換句話說，易經的靈性決策方式，更加強調決策者是 在低度理性（其所指稱的有限理性程度更低於滿意模式、偏愛模式與直 覺模式）的狀態下，因為無法掌握足夠進行決策的所需資訊，因此須仰 賴機率或他力以及古人的生活智慧來獲取預測性訊息，以進行最終決策 的判定。
而在垃圾桶模式中，強調最終解決方案的產生必須依賴問題、解決 方法、參與者及選擇機會等四要素的同時產生互動關聯，這也是一種隨 機過程，此與《易經》的靈性決策模式有某種程度上的吻合，主要差異 在於垃圾桶模式中的隨機過程，是決策者無法加以操控以獲得某一特定 的決策參考結果，亦即決策者無法得知或操弄此四要素的同時互動關 聯，而占卜卻是決策者可透過這一明確的自力行為與活動以獲得某一特 定的決策參考結果。
另外，上述西方的決策理論鮮少論及或提供最終決策可能產生的變 化趨勢，亦即決策的權變概念，然而易經的靈性決策模式卻提供了此項 觀點，預先告誡決策者事態突變的可能性與因應之道，包括前述的動爻 位置（會造成變卦），以及卦象是否符合得位，得中或有應的要求，它 讓決策者有預先的心理準備以預測或接受最終決策所得的結果，甚或在 最終決策的落實執行過程中稍加微調行為，以控制最終決策結果的呈 現。以下將相關決策理論的主要概念和內涵予以列表比較說明。
表 4 相關決策理論的比較說明
二、易經卦辭和爻辭之內容分析結果
《易經》六十四卦中的所有卦辭皆為周公（周姬旦）對各卦象的解 釋說明之意，而所有爻辭則是朱熹對各卦象中所卜得爻稱之意義的說 明，兩者對於各卦象所蘊含的決策意義為原著者之意而未經後人造作，
因此本研究選擇將其進行內容分析，統計出共有 1080 個不同的字，而 前 100 個出現次數最頻繁的字予以整理如下表所示。
表 5 卦辭與爻辭中出現次數最頻繁的百字
表 5 卦辭與爻辭中出現次數最頻繁的百字