本研究主要探討學校品牌與網路聲量與選校意願相關之研究，透過學者的理論與文獻整 理，探討學校在網路中學校品牌的聲量、形象、口碑及選校意願，透過 OpView 工具將資料 取回，將資料內容與詞彙資料庫進行中文分詞，並繪製聲量圖與好感度定位圖了解學生對於 大學校院的評價，並針對分析結果提出建議。本研究依據近三年(106 年、107 年與 108 年)以 OpView 軟體進行關鍵字網路聲量資料，蒐集日期區間 106.1.1 至 108.12.31，依據地理位置與 學校人數聚焦在台南科技大學校有嘉南藥理大學、南臺科技大學、崑山科技大學與台南應用 科技大學，主要是同屬台南地區且人數約一萬多人，此二因素與本校性質相近，因此，本研 究聚焦在人數與地理位置與本校相近的學校為研究範圍，尺度關鍵字為師資、校園、地區、
知名度、設施、畢業出路、學生競爭力、就業、獎學金等進行資料搜尋，如圖 5。
圖 5、OpView 介面篩選條件設定畫面 一、文字雲之校名關鍵字分析
分析學校有嘉南藥理大學、南臺科技大學、崑山科技大學、台南應用科技大學等四所學 校，依據關鍵字有完整校名、簡稱校名、暱稱校名等關鍵字搜尋結果如圖 6，研究結果顯示 四所學校之校名重複部分為科技大學，因此這四個字顯示在最中間向外擴散校名，包含有嘉 藥、南臺、崑山與臺南或台南等字。
圖 6、學校網路聲量之關鍵字
首先，本研究依據近三年(106 年、107 年與 108 年)以 OpView 軟體進行校名「知名度」
關鍵字聲量資料，蒐集日期區間 106.1.1 至 108.12.31，得到表 4 得知近三年校名之知名度網 路聲量顯示南臺科技大學聲量數有 13936 為最多(48.85%)，其次是嘉南藥理大學聲量數有 6116(21.44%)，第三是崑山科技大學聲量數有 6065(21.26%)，最少是台南應用科技大學聲量 數有 2410(8.45%)，圖 7 顯示近三年台南地區學校知名度之網路聲量圖。
表 4、近三年台南地區校名之知名度網路聲量統計表
學校名稱 知名度
網路聲量數
百分比
台南應用科技大學 2410 8.45%
南臺科技大學 13936 48.85%
崑山科技大學 6065 21.26%
嘉南藥理大學 6116 21.44%
小計 28527 100.00%
圖 7、近三年台南地區學校知名度之網路聲量圖
其次，本研究依據近三年(106 年、107 年與 108 年) 就學相關之關鍵字有獎助學金、師 資、課程規劃、獲獎、榮譽、錄取分數、減免、弱勢、宿舍、社團、科系、證照、大學生活 與評價等，經由 OpView 線上軟體進行資料蒐集，結果顯示表 5 得知近三年就學相關之網路 聲量顯示南臺科技大學聲量數有 15830 為最多(42.41%)，其次是嘉南藥理大學聲量數有 10596(28.39%)，第三是崑山科技大學聲量數有 7658(20.52%)，最少是台南應用科技大學聲量 數有 3243(8.69%)，圖 8 顯示近三年台南地區學校就學相關之網路聲量圖。
表 5、近三年台南地區學校就學相關之網路聲量統計表
學校名稱 就學相關
網路聲量數
百分比
台南應用科技大學 3243 8.69%
南臺科技大學 15830 42.41%
崑山科技大學 7658 20.52%
嘉南藥理大學 10596 28.39%
小計 37327 100.00%
圖 8、近三年台南地區學校就學相關之網路聲量圖
第三，依據近三年(106 年、107 年與 108 年)民生相關之關鍵字有生活、小吃與美食等，
經由 OpView 線上軟體進行資料蒐集，結果顯示表 6 得知近三年民生相關之網路聲量顯示南 臺科技大學聲量數有 49518 為最多(67.22%)，其次是台南應用科技大學聲量數有 9720(13.19%)，
第三是崑山科技大學聲量數有 7791(10.58%)，最少是嘉南藥理大學聲量數有 6637(9.01%)，圖 9 顯示近三年台南地區學校就學相關之網路聲量圖。
表 6、近三年台南地區學校民生相關之網路聲量統計表
學校名稱 民生相關
網路聲量數
百分比
台南應用科技大學 9720 13.19%
南臺科技大學 49518 67.22%
崑山科技大學 7791 10.58%
嘉南藥理大學 6637 9.01%
小計 73666 100.00%
圖 9、近三年台南地區學校民生相關之網路聲量圖
之網路聲量顯示南臺科技大學聲量數有 2000 為最多(33.20%)，其次是嘉南藥理大學聲量數有 1768(29.35%)，第三是崑山科技大學聲量數有 1664(27.62%)，最少是台南應用科技大學聲量 數有 592(9.83%)，圖 10 顯示近三年台南地區學校就學相關之網路聲量圖。
表 7、近三年台南地區學校畢業出路之網路聲量統計表
學校名稱 畢業出路
網路聲量數
百分比
台南應用科技大學 592 9.83%
南臺科技大學 2000 33.20%
崑山科技大學 1664 27.62%
嘉南藥理大學 1768 29.35%
小計 6024 100.00%
圖 10、近三年台南地區學校畢業出路之網路聲量圖
由表 8 得知近三年在招生期間，每年 4-6 月網路討論畢業出路的網路聲量，來自部落格、
問答網站、社群網站、新聞與討論區等平台，可以得知南臺科技大學和崑山科技大學二間學 校討論度是較高，嘉南藥理大學在這些平台討論度略顯不足，最後是台南應用科技大學的討 論度最低；圖 11 是依據百分比呈現各校之畢業出路的五種網路平台聲量統計圖。
表 8、近三年招生期間(4~6 月)討論畢業出路之網路聲量來源統計表
學校名稱 部落格 問答網站 社群網站 新聞 討論區 小計
台南應用科技大學 18 9 11 129 10 177
南臺科技大學 35 55 17 618 24 749
崑山科技大學 20 5 16 614 15 670
嘉南藥理大學 40 6 13 370 46 475
小計 113 75 57 1731 95 2071
為了蒐
南臺科技大
由圖 1