壹、家庭的分化程度與社交焦慮
Olson 和同事們發展出一個婚姻與家庭系統模式，此模式說明了家庭 分化的程度，可以從兩個面向去說明：第一個面向是「黏密性」，指的是 家庭成員彼此之間的情感連結；另一個面向是「適應性」，指家庭系統有 能力去改變它的權力結構、角色的關係，以及在面對情境或發展性需求時 的規範。黏密性的家庭分化程度較低，成員彼此間情感涉入過深，缺乏個 體的獨立功能。適應性的家庭分化程度較高，家庭間的權力與結構具有彈 性，可以依照不同的需求而做調整，家庭成員彼此間仍有自主的能力(Olson, Portner, & Lavee, 1985; Olson, Russell, & Sprenkle, 1983; Olson, Sprenkle, &
Russell, 1979)。
在融合的家庭中可以發現，高的黏密性與年輕成人的沮喪(West, Ginter, & Zarsky, 1989)以及焦慮有正相關(Messer & Beidel, 1994; Larson &
Wilson, 1998)。黏密性越高，代表家庭的融合度越高，父母親呈現過度保 護子女的現象，抑制了個體化的歷程和心理的成熟度(Barber & Buehler, 1996; Kohlmann, Schumacher, & Streit, 1988; Larson & Wilson, 1998)，對個 體的成長和發展都有不利的影響(Epstein, Bishop, & Baldwin, 1982)。
Teichman 與 Ziv(1998)也提出兒童的特質焦慮程度和家庭的黏密性有關。
根據第一節關於社交焦慮的文獻整理，社交焦慮具有特質焦慮的性質，因 此我們可以說，家庭系統的分化與融合度可能也和兒童的社交焦慮有關。
高度融合的個體容易發生「固著」的現象，會顯得較為固執且喜愛抱
怨，因缺乏堅定的信念，所以只好不斷尋求他人的認同(Bowen, 1976, 1978;
Skowron & Friedlander, 1998)。融合的程度正是自我分化的一項指標，當家 庭系統呈現出融合的狀態時，意謂著家庭成員間的自我分化程度較低，在 社會情境中感受到壓力時，就容易受到他人情緒、意見之左右，促發社交 焦慮發生的可能性。
貳、父母的分化程度與子女的社交焦慮
對個體來說，原生家庭中影響最深的重要他人便是父母。那父母的自 我分化程度是否也會對個體各方面造成重要的影響呢？Buss(1980)指出，
易於受他人意見影響的父母，其子女在他人面前表現或從事社會行為時，
可能會有恐懼他人評價的傾向。個體的許多行為往往是透過社會化的歷程 而學習的，在這樣的歷程中，父母通常是孩子們最佳的示範。當父母表現 出易與他人融合，或是缺乏自我主見時，兒童便會內化而成為自我特質的 一部份，所以當面臨社會的人際評價時，就會感到害怕。
賈紅鶯（1991）曾以國小五、六年級的學生與其父母親為研究對象，
對 Bowen 的家庭系統理論做驗證，發現父母的自我分化會透過先影響子女 的自我分化，再影響子女的社會適應水準，Bowen 稱之為「代間的傳遞歷 程」。所以自我分化程度越高的父母，子女的自我分化程度也會越高，反 之亦然。研究發現，父母的自我分化越高，子女與家庭、學校、同儕關係 中則越有隸屬感。可見良好的自我分化對子女來說不是與父母情緒切斷，
而是更能經驗到父母的相屬。父母越能自我分化，子女便能感受到較多的 正向親密感，而較能知覺到在家庭中的自我界線，不會涉入父母的三角關 係。反觀若是父母的分化較低時，子女的自我界域不清楚，無法辨別自己
與他人的需求，在社會關係中也無法與他人建立清楚的界線，建立適當的 社會標準。可想而知，父母的分化程度，對子女參與社會活動及人際交往 的影響力是很大的。低自我分化的父母可能會阻礙子女發展出良好的自我 分化，使子女缺乏建立適當社會標準的能力，在社交情境中，就容易與他 人融合，而衍生出較多的社交焦慮。
Bowen(1978)曾提及，當父母親與子女的融合程度越高時，父母親可 能會過度地保護子女，或是過度為他們負責，而減少了他們為自己負責的 機會。在這樣高度融合的狀態，子女會有被父母親「抓住」(caught)的感覺，
因而產生焦慮的感受(Katz, Wilson, & Gottman, 1999)，這樣焦慮感受會延伸 至成年之後，特別是對於人際網絡的發展。這意謂著，子女並不是在家庭 裡才學到焦慮，而是在社會情境中與其他人互動時也會感到焦慮(Peleg, 2002)，也就是社交焦慮。所以，與他人融合的程度對於社交焦慮的形成確 實扮演一個重要的角色。
參、自我分化與社交焦慮
一、自我分化與壓力的因應
自我分化有一個很重要的面向就是能夠去處理生活中的壓力，不管個 體位在自我分化量尺上的哪個點，只要遭受到足夠的壓力，就會引發生 理、情緒或社會的症狀。然而，自我分化程度越佳的個體，能夠克服的壓 力也就越多(Kerr & Bowen, 1988)。
當個體的自我分化較佳時，往往具有較好的能力去抵抗壓力的影響，
部分原因可能是因為他們會使用積極、客觀、聚焦在問題等解決方式去處 理壓力事件，而非以逃避或情感導向的方式來回應(Murdock & Gore, Jr., 2004)。意思是說，好的自我分化可以使個體採取較為積極、正面的態度去 面對生活中可能的壓力源，而當個體自我分化的程度較差時，在面對壓力 時就會顯得被動、消極，甚至會受到他人驅使而被激起情感的反應，例如 社會情境中的壓力。而社會情境的壓力往往是引起社交焦慮的重要來源，
當一個低自我分化的個體處在具有壓力的社會情境中，例如當眾演講、參 與陌生的聚會，就容易害怕、退縮，同時知覺到焦慮不安的感受，甚至產 生不適應的行為。
從上述的觀點可知，自我分化越高的個體，就越能避免壓力的傷害，
但是同樣的壓力對於低自我分化的個體則可能造成不良的後果。所以，低 自我分化的個體比高自我分化的個體容易經驗到更多的功能障礙，這樣的 差異性又會透過壓力的情境而惡化(Murdock & Gore, Jr., 2004)。
二、自我分化與社交焦慮之相關研究
Peleg 在 2002 年對 117 位大學生進行施測，並運用多元回歸的方法分 析自我分化與社交焦慮、生理症狀的相關性。結果發現自我分化和社交焦 慮、生理症狀具有負相關，亦即高自我分化的大學生，其社交焦慮越低，
也較少出現生理的症狀。以下便以該研究的結果，分項逐一說明。
（一）情感反應：
具有高情感反應的個體傾向對獎賞和批評較為敏感，對於自我易產 生不真實的評價，在社會或親密的情境中容易感到焦慮，因而導致焦慮
的行為，同時也擔心重要他人的責難(Peleg, 2002)。而情感的反應會受到 分離焦慮所驅使，例如：害怕與重要他人失去連結(Guerin, Fogarty, Fay, &
Kautto, 1996; Skowron, 2000)。在分離的社會場合，高情感反應的個體會 因為無法忍受焦慮而受其影響，顯示低自我分化的個體會無法忍受分離 而有社交焦慮的傾向。
（二）採取我立場的能力：
高 度 融 合 的 個 體 會 有 較 多 虛 假 的 自 我 ， 較 少 基 本 自 我 (Bowen, 1978)，而基本自我也代表自我分化的水準，所以個體與他人融合的程度 越高，自我分化也越低。基本自我也是個體能採取我立場的能力指標，
其意義為個體的需求、信念、希望與限制，不會受到人際型態、壓力、
權力、同意等因素的影響。反之，虛假的自我則是經由在人際關係中獲 得讚賞而建立的，以虛假自我為主的個體，在社會情境中會體驗到較多 的焦慮，也因此限制了他們發展採取我立場的能力(Peleg, 2002)。正由於 無法適當表達自己的看法，只追求他人的認可和同意，隱藏了自己真正 的需求和希望，因此在社交關係中，便會為了討好他人而促發社交焦慮 的可能性。
（三）和他人融合的程度：
Peleg 與 Dar(2001)認為，在過於緊密與融合的家庭中，由於情緒較 為依賴，個體缺乏自主性，可能會導致兒童的困擾、壓力與焦慮，而這 樣的影響不但會影響在學的兒童，也會持續到青少年與成人時期(Peleg, 2002)。他們的研究更進一步指出，小孩的社交焦慮和家庭的融合程度成 正相關。即在融合家庭中成長的兒童，易受家人影響左右，同時又缺發 自主性的發展，長大之後就可能是社交焦慮的高危險群。
（四）情感切斷：
高度的融合也象徵情感的切斷。情感切斷被視為是一種混合焦慮的 行為表現方式，也代表個體害怕因為別人而喪失自我感(Bowen, 1978;
Kerr & Bowen, 1988)。但是情緒切斷只是個暫時性的解決方案，事實上，
它只是在避免去處理真實的感覺。這種處理模式不但無法降低焦慮，反 而可能使個體在社會情境中顯得更為脆弱。因此，一個低自我分化的個 體，在社會互動中為了避免受傷或是失去獨立性，選擇透過情感切斷的 方式來保護自己不受焦慮波及，其結果卻只是讓社交焦慮變本加厲而 已。
在Peleg(2002)的這項研究當中，與自我分化相關性最高的社交焦慮因 素是「害怕負向評價」。換言之，自我分化的程度最能夠預測大學生是否 擔心別人負向的批評，自我分化越低者，對於負向的評價越容易感到害 怕。反之，自我分化程度越好的大學生，會經驗到較少的社交焦慮，特別 是比較不會恐懼他人負向的評價。過去的研究結果也支持自我分化和青少 年問題的嚴重性有相關性(Gavazzi et al., 1993)；自我分化和憂鬱、焦慮的 程度也有相關性(Anderson & Sabatelli, 1992)。而Bowen(1978)也認為自我分 化會影響個體的幸福感，以及造成慢性焦慮的發生。
統合國外的研究結果，個體的自我分化和社交焦慮確實有一定的相關 性。那麼對於台灣的大學生而言，是否也存在著相似的關聯性呢？研究顯 示，大學生的自我分化可以有效預測社會活動經驗中的「社團參與程度」、
統合國外的研究結果，個體的自我分化和社交焦慮確實有一定的相關 性。那麼對於台灣的大學生而言，是否也存在著相似的關聯性呢？研究顯 示，大學生的自我分化可以有效預測社會活動經驗中的「社團參與程度」、