( 一 ) 召開行政院新住民事務協調會報
行政院於104年6月16日核定成立新住民事務協調會報，每半年召開1次會議，
將相關新住民事務提升至行政院層級，以跨部會模式加強為新住民服務，由行政 院政務委員兼任召集人，內政部副首長兼任副召集人，本署署長兼任執行秘書，
委員共 29 人，其中相關部會副首長 14 人、直轄市及縣（市）副首長 6 人、學者 專家或社會團體代表 8 人。105 年召開 2 次會議。
( 二 ) 培力新住民及其子女發揮多元文化優勢
為營造我國友善移民環境，使新住民及其子女順利適應在臺生活，並發揮其 語言及多元文化優勢，以打造和諧共榮之多元社會，本署於 105 年推動相關計畫，
其成果如下：
1、新住民子女海外培力計畫
為善用新住民母語及多元文化優 勢，於寒暑假期間回到新住民子女（外）
祖父母居住地進行家庭生活、語言學習 及文化交流體驗，以提升國家競爭力，
並開拓視野及接軌國際。計分為家庭
新住民照顧輔導
組、親師組和社會服務組等 3 組，寒假團共 84 人成行，暑假團共 136 人成行。
2、新住民二代青年人才培育研 習營
於 105 年 7 月 18 日至 22 日假劍潭海 外青年活動中心舉辦，研習課程包括職 涯探索、國際職場環境發展、旅遊職業 探索達人、企業參訪及實作等，讓新住 民子女瞭解其自身優勢及未來就業市場，
紮根培育國際人才，參與人數共計34名。
3、新住民及其子女築夢計畫
協助新住民及其子女完成夢想，藉由築夢過程的成長與感動，展現對於生命的 熱情與活力，及對家庭的用心付出與貢獻，105 年度共協助 26 組完成夢想。
4、新住民及其子女培力與獎助學金
提供全國清寒及優秀之新住民適當關懷扶助及獎勵，激勵努力向學，協助減輕 其家庭生活負擔，為國家人才培育，105 度共核發 2,916 人，獎助學金計新臺幣 1,122 萬 5,000 元。
( 三 ) 推動「新住民照顧服務措施」
為提升新住民在臺生活適應，使其能及早順利適應我國生活環境，共創多元文 化社會，辦理「新住民生活適應輔導中長程計畫」，105 年度補助全國 22 直轄市、
縣（市）政府，計新臺幣 412 萬 4,000 元，辦理生活適應輔導班 113 班、種籽研習 營 2 班、推廣多元文化活動 11 場、生活適應宣導 54 場次及其他專案 6 班次，參 與或受益者 2 萬 92 人。
「新住民二代青年培育研習營」全體學員合影
新住民照顧輔導
( 四 ) 提升「新住民發展基金」效益
持續落實照顧新住民，加強培力新住民及其子女發展成為國家新力量，「外籍 配偶照顧輔導基金」自 105 年更名為「新住民發展基金」，基金規模維持每年新 臺幣 10 億元，105 年補助 182 件，補助金額新臺幣 2 億 9,171 萬 6,517 元。
( 五 ) 推動「婚姻移民初入境訪談服務及家庭教育宣導」
為強化移民輔導，外籍與大陸配偶入國 ( 境 ) 後至本署申請居留證件時進行關懷訪 談，並宣導在臺居留法令及相關生活資訊，
105 年度初入境訪談服務 1 萬 1,088 人次。另 為並倡導跨國婚姻家庭尊重多元文化及性別 平等觀念，以增進家庭互動關係，辦理家庭 教育宣導活動，105 年度計 335 場次，7,126 人次參與。
( 六 ) 建置「新住民關懷服務網絡」
於全國 22 直轄市、縣（市）建置新住民關懷網絡，每半年定期邀集中央部會 及轄內民政、社政、教育、勞工、衛政、民間團體、新住民家庭服務中心及外籍 配偶社區服務據點召開網絡會議，串連中央與地方移民輔導網絡，探討新住民關 注議題，並透過專題報告與個案討論等，發揮資源運用功能，105 年召開網絡會議 22 場次。
( 七 ) 暢通諮詢服務管道
為避免新住民因語言隔閡，致無法使用求助系統與便利外來人士在臺生活需 求及生活適應方面之諮詢，設置「外來人士在臺生活諮詢服務熱線（0800-024-111）」，以國語、英語、日語、越南語、印尼語、泰語及柬埔寨語等 7 種語言提 供簽證、居留、入出境、工作、稅務、健保、交通、醫療衛生、人身安全、子女教養、
交通資訊、社會福利、法律資訊、家庭關係及其他生活訊息之電話諮詢服務，105 年度提供 5 萬 4,065 通諮詢服務。
辦理新住民家庭教育及居留法令宣導講師與學 員間互動情形
( 八 ) 建置新住民培力發展資訊網
整合各部會資源以提供更完善權益保 障，由本署建置 7 國語言版（中文、英文、
越南、泰國、印尼、緬甸、柬埔寨）之「新 住民培力發展資訊網」（網址 : http://ifi.
immigration.gov.tw），並設立 Line 的官方 帳號（ID 為＠ ifitw），提供新住民家庭及 國人知悉瀏覽及下載政府各部會、各直轄 縣 ( 市 ) 政府相關新住民福利及權益資訊，
105 年瀏覽量 32 萬 2,464 人次。
( 九 ) 建置通譯人才資料庫
為保障外籍配偶權益，適時提供通譯服務，鼓勵其參與公共事務，於 98 年建 置「通譯人才資料庫」，截至 105 年底有 1,732 名通譯人員，提供越南語、英語、
印尼語、泰國語、緬甸語、菲律賓語、日語、柬埔寨語等 21 種語言服務；並提供 移民輔導、關懷訪視、綜合社會福利、衛生醫療、就業輔導、家庭暴力防治、陪 同出庭、陪同偵訊、警政服務及性侵害防治等 10 種服務領域。
( 十 ) 推動「建構新住民數位公平機會計畫」
以電腦行動學習車巡迴駐點，提供 偏鄉新住民及其子女資訊學習課程。
105 年辦理第 1 階段計畫，全臺 77 個 鄉鎮區域（51 個為偏鄉地區）開立 516 堂免費資訊教育實體課程，並於「新住 民數位資訊 e 網」建置 26 門數位課程，
藉由多媒體動畫課程、遊戲式課程、影 片式課程及擴增實境應用課程，提升新 住民數位學習的意願。
新住民及其子女免費學習資訊教育實體課程 圖 3-1 新住民培力發展資訊網頁
新住民照顧輔導
105 年實體課程培訓 5,964 人次、數位課程培訓 3,171 人次，共結訓 9,135 人次，
另培訓具新住民母語能力之資訊種子講師 6 名及助教 43 名，協助學員取得 27 張資 訊證照。