如前所述，長照服務與產業所需的相關人力，其範圍 相當寬廣；本研究僅針對其中若干人力，提出其需求、
供給與目前培育之具體數據。
整體來說，無論是馬政府或蔡政府的長照需求人力推 估結果，均高於目前最新的盤點結果（供給），但差距 尚屬可接受範圍。依照目前的人力培育狀況，只要長照 領域的工作在勞動條件與社會形象方面，能夠維持穩定 並逐步提升，讓接受培訓、擁有證照、或是相關科系畢 業生，願意投入此一領域的職場，相信至少現階段人力 應是足夠的。
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以下針對若干研究結果，提出說明與討論:
一、馬政府或蔡政府的長照需求人力推估結果，最大的 差異就是馬政府是假設在2016年開辦長照保險的情形下
，而得出的推估結果；至於蔡政府則是仍維持現行稅收 制的架構，只是將長照十年計畫擴大規模，稱為「長照 2.0」的情形下，得出的推估結果。
由於人力需求推估和政策之間關連密切，而目前是 蔡政府執政，因此在長照人力需求推估與盤點結果（供 給）相比較的數據上，本研究仍以使用蔡政府的為主。
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不過，值得注意的是：現行的長照服務無論
是行政體系、服務措施/方案、財源，都分屬不 同體系，主要包括：衛政、社政（老人福利、
身心障礙福利）、退輔系統等，而長照十年計 畫的服務對象，主要係針對65歲以上的高齡人 口，從表一可知：65歲以上的失能人口，僅占 總失能人口的65%，因此蔡政府的長照人力需 求推估結果，應該是有低估的。
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二、依照衛生福利部(2015)「長期照顧服務量能提升計 畫」所載：經統計103年底服務中之個案量為155,288人
，約佔失能人口數21.2% （i.e. 服務涵蓋率），顯示仍 有許多長照需要者未納入我國長期照顧十年計畫中之對 象。
也就是說，目前70多萬失能人口的主要照顧者仍是家 庭照顧者；因此如果沒有很好的支持體系，就有可能會 發生近年來媒體迭有報導的照顧者不堪長年身心負荷、
於是將被照顧者殺死再自殺的不幸事件。展望未來，高 齡化與失能人口日益增多，此一問題，更加值得高度關 注。
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三、照顧服務員培訓後留任比率偏低：如前所述
，自民國92年至103年已共培訓照顧服務員
101,829人，目前留任長照服務領域26,942人，
留任比率約為26%（衛生福利部，2015)。
事實上，會接受培訓的照顧服務員，大部分都 是有意願在長照領域工作的。因此留任比率偏低
，代表的還是對長照領域的工作在勞動條件與社 會形象方面，與個人期待有落差，而這也應是未 來政策努力的重點。
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四、照管人員服務量過重：如前所述，至2016年 6月，照管人員共353位，平均服務案量510人，
已與當初規劃: 服務量應為每200人配置照管人 員1名的狀況有很大的差距。
事實上，蔡政府並未呈現照管人員需求人力量 是多少（詳見表二），僅表示：因預算有限，照 管人員人力難有成長空間（衛生福利部，2016a)
，即便目前的照管人員培訓數已超過一千多人；
某種角度來說，似有規避此一問題之嫌。
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根據前述的研究結果與討論，本研究提出下列建議：
一、明確宣示：未來將朝向開辦長照保險政策方向。如 前所述，對於我國高齡者福利政策或長照政策來說，最 值得關注的就是：我們高齡化的速度特別快。
舉例來說，根據推估，2026年時我國高齡人口比率將 再超過20%，成為超高齡（super-aged）社會。
若根據Slide 10，以與2026年最接近的2030年為例，
65歲以上的失能人口數超過93萬，是目前約48萬的1.9 倍。屆時如果不開辦長照保險，服務量能足以支撐嗎?!
那再展望更未來呢?
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所以，如果未來總是要開辦長照保險的話，適當的時間為何
？
根據韓、日等國的經驗，韓國是2008年開辦長照保險，當時 高齡人口占總人口約10%；而日本是2000年開辦長照保險，
當時高齡人口占總人口約17-18%。台灣目前高齡人口占總人 口的比率約為12.83%，介於韓國與日本開辦長照保險時的高 齡人口占比之間；因此台灣如果要開辦長照保險，這幾年應是 最佳時間。萬一錯過，屆時又發現不得不辦長照保險，但愈晚 開辦、難度愈高，到時很可能會落入騎虎難下的局面。
此外，從前述韓國與日本的經驗，開辦長照保險後，可帶動 產業與人力的大量投入，提高服務質量與涵蓋率。
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二、透過積極、持續與媒體的合作，完成有品質且感人 的作品（例如：電影、漫畫…等），並在市場上大量出 現，以逐步改變/調整國人對照顧服務員的刻版印象，
並提升其社會形象。
例如：日本透過「看護工、向前衝」漫畫，成功塑造 看護工專業、親切、有前景的形象；並讓很多年輕人從 小就建立了這樣的價值觀。此外，日本的「送行者」電 影在台灣播放，改變了很多人對殯葬業的看法，特別是 不少年輕人因此對禮儀師抱持正向價值觀、並願意從事
。
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三、鼓勵照顧服務員升任照服督導；並獎勵居服 單位以月薪專職聘僱，以強化照服員職涯發展與 多元晉升管道，促進留任及就業機會。
四、建立照管人員證照制度，同時提升培訓課程 的專業性。此外，增列此部分預算與員額，並明 確呈現照管人員需求人力量。
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五、儘速落實將外籍看護工納入長照系統，並 建立在職訓練課程與證照制度。
六、提供家庭照顧者具體而必要的協助。例如
：喘息服務，即可減少對正式照顧（如：機構 式服務）的需求。此外，鼓勵受照顧者的家庭 成員接受相關課程培訓，以提升照顧專業。
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七、持續鼓勵各大專院校開設長照課程/學程，
對於學程的課程規劃希望能儘量與長照相關培訓 課程接近/一致，並建立學分抵免制度，以鼓勵 更多相關科系畢業生投入長照領域職場。
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