本節主要探討認知與態度的相關理論,以及兩者之間的關係,並延伸運用 在著作權之認知與態度上。
壹、認知相關理論
一、認知的意義
認知是個人對其所處環境(包括人、事、物等)及其本身的認識與瞭解,
個人的行為則根據個人所認知的情況而定。
而從學者陳李綢(1999) 94歸納對「認知」的界定如下:
(一)發展心理學的觀點
發展心理學的觀點是將「認知」視為個人心智的發展及成長---係指個人心 智結構的成長及心智活動的發展歷程,是連續的、一生的發展活動。
(二)布魯納認知論的觀點
學者布魯納(J.S.Bruner)認為「認知」即為求知及辨識。人類認知活動是 主動的反應,對外界所呈現的各種訊息,個人會自動透過內在模式或表徵系統 加以轉譯,進而領悟、超越並獲得理解。
(三)訊息處理論的觀點
訊息處理論(informational process)從電腦擬人化觀點說明「認知」是接收 訊息及運用訊息。認知歷程包括「輸入」、「輸出」、「轉換」、「儲存」、「檢索」
及「運用」等連續的歷程。
(四)其他學者的觀點
學者奈瑟(Ulric Neisser)認為「認知」由感覺刺激開始,一旦外界出現訊 息,且感覺器官能接收到,我們的認知過程可能做最有效的反應95。而國內學者
94陳李綢(1999)。認認知知發發展展與與輔輔導導。台北:心理出版社。3-4。
95黃秀瑄 林瑞欽編譯(1991)。認認知知心心理理學學。台北;師大書苑。5。
施顯烇(1990)96也持類似看法,認為「認知」包括一個人的思考,對事物的認 識,學習過程。這是對外界環境刺激所產生的知覺過程,是一種內在的心理過 程。
綜合上述觀點與學者看法,認知(cognition)一詞的涵義,顧名思義就是 認識而且知道,也就是指個體求知的心理歷程。在此歷程中,包含思考、記憶、
想像、期望、理解、注意及辨別等複雜的意志狀態。個體在認識而且知道的歷 程中,包含了內在的心理歷程以及外在的行為97。而一個人怎樣的認知便怎樣訂 定其目標,認知成了行為取向的先決條件、主要的行為動機。
二、認知心理學及其理論
認知心理學及其理論的代表人物,包含皮亞傑(Jean Piaget),強士基(Noam Chomsky)、西蒙(Herbert Simon)等學者,他們以人類的思考、語言學習以及 內在心理歷程作為研究重點。主張要對人類行為有充分的瞭解,必須先探討人 們如何獲得、貯存以及處理各種訊息。認知心理學者強調人的知在先、行在後。
在知的歷程中,個體主動地對其所接受的各種訊息,進行處理或過濾。因此,
個人處理訊息的結果,將左右其行為。98 三、認知心理學的主要研究領域
學者彭聃齡、張必隱(2000)99認為認知心理學主要研究領域有下列幾方面:
(一)模式辨別
主要探討人怎樣從外界的刺激中獲得訊息,以及怎樣應用自己的知識和經 驗,對訊息進行解釋,從而獲得事物的意義。
(二)注意(attention)
是人們非常熟悉的一種認知活動。關於此方面的研究,主要集中在下面一
96施顯烇(1990)。認認知知與與行行為為治治療療。台北:幼獅。5。
97葉重新(1998)。心心理理學學。台北:心理出版社。18。
98葉重新(1998)。心心理理學學。台北:心理出版社。18、22。
99彭聃齡 張必隱(2000)。認認知知心心理理學學。台北:東華。15-16。
些問題上:人為什麼能選擇所需要的訊息,而捨棄無關的訊息?怎樣在不同的 活動中分配自己的注意等等。
(三)記憶
人們在獲得與應用知識的過程,實際上就是訊息輸入、儲存和提取的過程,
在一定意義上也就是記憶過程。
(四)意象(image)
是指當前不存在的事物或事件在頭腦中留下的形象,它作為一種知識表 徵,是認知心理學另一重要的研究對象。
(五)思維與問題解決(thinking)
是人高級的認知活動,它通過概念、判斷和推理來進行,並表現在問題解 決的過程中。
(六)語言
認知心理學研究的各種認知活動或認知技能,幾乎都和語言有關,主要集 中在語言產生和語言理解兩方面,此外也非常重視研究閱讀的認知過程。
從以上內容可知認知的研究範圍甚廣,瞭解認知的內在心理歷程,有助於 對人們外顯行為的解釋。此外也可以確定一點就是認知對一個人可能採取的行 為意圖,即使不是最主要的關鍵,但也是極具影響性的一項因素。
貳、態度相關理論
一、態度的意義
(一)簡單言,態度是指個人的行為傾向(林榮模,1977)100。
(二)態度是對某一特定的人、事、或物的一種較為持久、普遍的正向或負向 的感覺,與信念及行為意向關係密切。(李美枝,1990)101。
(三)比較完整的說法是把態度視為個人對人、事或物所持有的一種具有持久
100林榮模(1977)。工工業業心心理理學學。台北:樂群。232。
101丁興祥、李美枝、陳皎眉(1991)。社社會會心心理理學學。台北:空大。224。
而又一致性的行為傾向(張春興,1987)102。 二、態度的成分與性質
一般社會心理學者認為態度包含有三個成分---(一)信念。對目標事物的 認知;(二)情緒。對目標事物的喜惡或愛恨情感;(三)行為。對目標事物所 顯現的行動。信念、情緒、行為三者雖有內部一體的關係,然而它們之間的相 互關係程度並不相同。Mann(1960)和 Wrightsman(1962)的研究發現情緒和 行為的相關高於行為和信念,或信念和情緒的相關。例如我們知道某人有許多 優點,而且人不錯,但就是不喜歡他,這樣的經驗便可顯現出情緒是態度三成 分中是最重要的部分。103(引自黃天中 洪英正,1992)
除了上述組成態度的三個成分外,尚有五個性質---(一)態度有其特定對 象。可能是人、事或物;(二)態度是一種假設性的概念建構。欲知態度如何,
必須從個人的外顯行為去推測;(三)態度具有相當的持久性。態度形成需要一 段時間的發展故具有穩定性、持久性;(四)態度是一種行動傾向,並不是行為 本身;(五)態度有簡單與複雜之分。104
三、影響態度形成的因素
黃天中、洪英正(1992)105歸納出影響態度的因素如下:
(一)他人:我們每天免不了與他人互動、接觸,不僅我們會影響別人,也會 受別人所影響,尤以父母(或長輩)與同儕團體的影響力最大。
(二)自己的主觀經驗:個人經歷的每一事件後所形成的共同獨特經驗均會累 積成為自己的主觀經驗,而此主觀經驗亦是影響個人形成態度的重要因素。
(三)社會環境:人們一直生活在社會的大環境中,因此社會環境中的規範或 刻板印象在有形無形中皆會影響個人對某特定對象的態度。
102張春興(1987)。心心理理學學概概要要。台北:東華。260。
103黃天中 洪英正(1992)。心心理理學學。台北:桂冠。133-134。
104李美枝編著(2002)。社社會會心心理理學學::理理論論研研究究與與應應用用。台北:文笙。326-328。
105黃天中 洪英正(1992)。心心理理學學。台北:桂冠。138-139。
四、態度的改變
態度並不是刻板的不可改變的,人們可以改變其態度,以便為近期行為做 辯解。社會心理學家提出許多態度改變理論,其中以認知失調理論與自我知覺 理論較受重視。
Festinger(引自黃天中 洪英正,1992)106在 1950 年提出認知失調理論,認 為個人若具有兩個彼此相互矛盾的認知,或態度與行為認知之間產生不一致 時,會產生失落感。此時心中的失調感是一種不愉快的感覺經驗,具有動機作 用,會驅使個人設法去降低或消除此失調的狀態。
Ben(引自孫一男,2002)107則提出自我知覺理論,認為個體對一個事物所 具有的感覺、態度或情緒的判斷,是依據該事物外顯行為的觀察並考慮行為發 生時的情境而定。
參、認知與態度的關係
經過上述的說明可對「認知」與「態度」有一基本瞭解。各個學者對兩者 的組成要素看法雖不盡相同,但確定的是認知確實是影響態度的重要因素。
Fishbein&Ajzen(1975)認為態度是一種學習傾向,基於這種學習傾向,對 一給定觀察體產生一致性喜歡或不喜歡的狀態。而認知與態度是一體的兩面,
往往難以分割。Philip(1984,魏啟林譯,民 77)則指出認知是人們對某一件事 所持有的一種想法,而態度是基於認知的理念下產生的一些評價、感覺及行動 方向。認知與態度在決策程序上扮演最重要的角色,因為認知沒有形成時,態 度不會出現。而經由行動與學習,人們產生了自己的認知及態度,兩者之間,
又彼此交互影響人們行為。(引自王再盛,2004)108
106黃天中 洪英正(1992)。心心理理學學。台北:桂冠。142。
107孫一男(2002)。高高雄雄地地區區大大專專學學生生對對智智慧慧財財產產權權保保護護認認知知與與態態度度之之研研究究。中華大學科技 管理研究所碩士論文。29。
108王再盛(2004)。國小國小教教師師在在資資訊訊科科技技融融入入教教學學上上對對智智慧慧財財產產權權認認知知、、態度態度與與爭爭議議之之研研究究。
高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文。19-20。
肆、著作權的認知與態度
本研究主要探討國中教師對著作權的認知與態度。透過研讀、整理分析認 知與態度研究之相關理論,作為自編研究問卷之文獻基礎。研究者力求在自編 之研究工具---「國中教師對著作權的認知與態度之研究問卷」中認知部分能符 合下列原則109:
一、資料具體---題目應敘述清楚、具體。
二、真實感---瓊森賴德等人認為主題資料建立一個自然、真實的外界情境,使 受試者能解釋到自己真正在這個情境時會採取什麼行動。
三、指示語---有適當的說明,使受試者知道如何應答。
四、記憶---如果受試者能記起自己曾置身類似情境,則能作得很好;如果從未 置身其中,無法作記憶提取,便無法作得很好。是故,題目能聯結受試者過去
四、記憶---如果受試者能記起自己曾置身類似情境,則能作得很好;如果從未 置身其中,無法作記憶提取,便無法作得很好。是故,題目能聯結受試者過去