語意資訊收集

（一） 模糊語意問卷設計

問卷量表設計係參考李來錫、黃文益（2008）研究中所提出之音樂

CD 特色屬性，如表 3-1 內容所示，經由音樂 CD 產品資訊分析並擷取出 音樂旋律之關鍵詞，其內容包括輕快、抒情、浪漫、溫柔、悲傷、清晰、

即興、現場、熱情與其他十種，但為了符合本研究之音樂 CD 特色屬性，

將「夢幻」此關鍵詞加入並取代掉「其他」關鍵詞，透過關鍵詞加入可 讓本研究更臻完善。

而此十種關鍵詞屬性是從同義關鍵詞中挑選一個代表關鍵詞，以關 鍵詞「輕快」為例，其同義詞共有十一個，分別為輕鬆、舒暢、快樂、

欣喜、喜悅、愉悅、激揚、輕巧、歡悅、飽滿與舒服，因此取輕快為代 表關鍵詞，其餘皆依此類推。

模糊語意題項設計部份主要針對音樂 CD 產品特色屬性之量表，並 於每一問題選項下加入語意區間量表，如表 3-2 所示。語意區間量表設計 則在每題問項之五點量表下加入三個格位的區間分數，區間分數則為一 模糊數，介於 0 到 1 之間，第一格分數代表填答者對於該題項最低感受 程度，第二格為填答者對該題項的平均感受程度，第三格則為填答者最 高的感受程度。

舉一例子，若有一位使用者在「非常同意」選項下的區間量表分數

填寫為（0.7,0.8,0.9），則表示該使用者對於該「非常同意」選項的感受程 度有 0.7 到 0.9 之間，而感受程度中間值是 0.8，因此對於此題項的語意 上，該填答使用者的感受是相對較強的。

表 3-1. 音樂 CD 特色屬性表

關鍵詞 同義詞

輕快 輕鬆、舒暢、快樂、欣喜、喜悅、愉悅、激揚、輕巧、歡悅、飽滿、舒服

抒情 忘情、抒懷

浪漫 舒適、情意綿綿

溫柔 柔和、柔順、柔美、低聲、輕聲、低沉、寧靜、靜謐、圓潤、溫暖、溫潤、

悠揚、甜美、溫馨、柔情、動聽、豐潤、甜蜜、沉吟、溫潤、溫和

悲傷 淒涼、悲苦、悲戚、鬱悶、潺潺、銷魂、憂鬱、陰沉、淒美

清晰 明亮、清爽、清楚、清澈、乾淨、清新、純淨

即興 自由發揮、隨興

現場 當場

熱情 狂熱、狂野

夢幻 夢境、幻想

表 3-2. 語意區間量表

（二） 語意問卷資料收集 契兒（Joni Mitchell）所寫的"A Case of You"；另加收錄了 她為 2002 年電影，由瑪莉‧莎托梅（Marisa Tomei）與海 瑟‧葛拉漢（Heather Gramham）所主演的喜劇"The Guru"

所翻唱，比利‧喬（Billy Joel）的名曲"Just the Way You Are"，輕鬆的即興吟唱下，又是另一首經典的詮釋。

（資料來源：http://www.joyaudio.com.tw/）

圖 3-2. 音樂 CD 產品資訊範例

而語意資訊收集階段另一步驟，則針對買方使用者對於音樂 CD 購 買的模糊偏好為出發點，以電子語意問卷為主要進行方式，當買方使用 者每次想要購買音樂 CD 時，即可進入系統填寫模糊語意問卷，接著系 統主動與產品知識庫進行模糊偏好的資訊配對運算。