D-3 生態旅遊業者問卷
問卷編號 : _________ 研究人員：___________________
日期、時間： ___月 ____日 _____ 天氣狀況__________
受訪者地址、電話：_________________________________________________
______________ 先生、女士：
您好。首先，感謝您願意接受訪問！
這份問卷是為了阿里山地區生態旅遊永續發展的研究而設計 的，旨在了解 貴社區發展生態旅遊過程中面臨的問題及受到之影 響，其內容僅供學術研究用，敬請安心受訪或填答。
再次感謝您的熱心協助 ! 敬祝 身體健康，萬事如意 !
國立臺灣師範大學地理研究所博士班 研究生 劉瓊如敬上 論文指導教授 蔡文彩及鄭勝華 亦敬致感謝 A、請您回想本地發展生態旅遊之後，就下列永續發展指標，進行各項
指標同意度的評估，對各指標加以勾選(ˇ)。
※同意等級說明：5 非常同意、4 同意 3.普通 2.不同意 1.非常不同意
您認為本地生態旅 遊永續發展程度 同意度等級 評估類型 指標說明
5 4 3 2 1 1.在提供生態旅遊行程規劃與行前資訊方面 2.提供導覽人員與旅遊旅遊相關出版品服務 3.提供旅遊急難救助與危機處理之服務方面 4.定期執行生態旅遊服務之員工教育訓練 5.在執行遊客滿意度之調查計畫方面 ET1.
生態旅 遊服務
6.支持社區旅遊服務單一窗口運作機制方面 1.在支持社區旅遊公約規範之理念方面 2.支持執行每日遊憩承載量之管制理念方面 3.支持維護當地獨特之自然與人文生態特性 4.在支持執行資源回收之理念方面 5.在支持相關設施執行節能措施方面 6.在協助旅遊地之遊客衝擊研究計畫方面 7.在協助旅遊地之環境衝擊監測與評估方面 ET2.
環境生 態保育
8.在協助辦理保育實務之訓練課程方面
9.在支持採用並促銷當地生態標章商品方面 1.參加社區公眾論壇以建立社區之認同 2.與社區產業合作聯盟以促進當地經濟發展 3.聘僱當地區居民從事導覽服務工作 4.協助當地社區之文化活動或文化保育工作 ET3.
社區聯 盟合作
5.協助社區總體營造之活動
B、個人基本資料 1.性別：□1.男 □2.女
2.年齡：□20 歲以下 □21~30 歲 □31~40 歲 □41~50 歲 □51 歲以上 3.教育程度：□高中 職(含以下) □大專 學 □研究所(含以上) 4.您的職業：□ 1.餐飲業 □ 2.旅館民宿業 □ 3.導覽員 □ 4.特產紀念品業
□ 5.娛樂業 □ 6.交通運輸業 □ 7 工藝家 □ 8.其他( ) 5.您是否世居本地：
□否 □是Æ□1.世居者（居住超過 10 年以上者）
□2.居住未滿 10 年者 □3.居住未滿 1 年者 6.請問您的個人平均月收入?
□無收入 □2 萬元以下 □20,001~4 萬元□40,001~6 萬元
□60,001~8 萬元 □80,001 元以上
請檢查是否有遺漏之處，謝謝您熱心的協助!
D-4
政府部門問卷 問卷編號 : _________ 訪問日期：____月____日 政府部門名稱：_______________________
_________ 先生(女士) ：
您好，首先感謝您的熱心協助！
這是一份有關阿里山地區生態旅遊永續發展的調查問卷，旨在瞭解 貴社區發展生態旅遊過程中之影響，亟需 您的寶貴 意見，本問卷僅供學術研究之用，懇請安心填答，再次謝謝您的大力協助。
敬祝 身體安康!
國立師範大學地理系博士班研究生 劉瓊如敬上 論文指導教授 蔡文彩及鄭勝華 亦敬致感謝 A、個人基本資料
1.性別：□1.男 □2.女
2.年齡：□20 歲以下 □21~30 歲 □31~40 歲 □41~50 歲 □51 歲以上 3.教育程度：□高中 職(含以下) □大專 學 □研究所(含以上)
4.您的職位：□1.一般職員□2.專員 □3.中階主管（課長） □4.秘書（技正）（科長）
□5.副處長（副局長）□6.處長（局長）（組長）
5.請問您的個人平均月收入?
□無收入 □2 萬元以下 □20,001~4 萬元□40,001~6 萬元
□60,001~8 萬元 □80,001 元以上
B、對於本風景區六大地區發展生態旅遊之後，就下列永續發展指標，進行各項指標同意度的評估，請對各指標加以勾選(ˇ)。
一、阿里山森林
一、阿里山森林
附錄 E 深度訪談問項和訪談名單
一、居民深度訪談問項
1.您覺得發展生態旅遊對社區環境層面影響如何？
2.您覺得發展生態旅遊對社區文化層面影響如何？
3.您覺得發展生態旅遊對社區社會層面影響如何？
4.您覺得發展生態旅遊對社區經濟層面影響如何？
5.您支持或不支持社區發展生態旅遊嗎？為什麼？
6.您希望生態業者對社區提供何種回饋方式？
二、生態業者深度訪談問項
1.您覺得發展生態旅遊對社區環境層面影響如何？
2.您覺得發展生態旅遊對社區文化層面影響如何？
3.您覺得發展生態旅遊對社區社會層面影響如何？
4.您覺得發展生態旅遊對社區經濟層面影響如何？
5.您認為社區發展生態旅遊還有哪些該改進？
6.您支持發展生態旅遊需作遊憩承載量之管制措施嗎？為什麼？
7.您希望公部門在協助社區發展生態旅遊的方式有哪些？
8.您願意將收入一部分捐出協助社區社會福利使用或生態保育使用嗎？
三、公部門深度訪談問項
您覺得公部門對生態旅遊地區【達邦、來吉、山美、瑞里、奮起湖、阿里山森林遊樂 區】在鄒族部落和漢族部落所扮演角色為何？（例如目前已協助事項？未來應協助事 項？）
1.對來訪當地的遊客而言：
2.對當地社區居民而言：
3.對當地生態旅遊業者而言：
深度訪談名單
姓名 職稱 區域
【一】業界【12 名】
簡惠玲小姐 導覽志工 瑞里地區
賴美春小姐 松齋民宿 瑞里地區
陳健民先生 梅茶喝咖啡餐飲特產店 瑞里地區 林淑娟小姐 導覽志工 奮起湖地區 李智順先生 雅琇山莊莊主 奮起湖地區 林金坤先生 奮起湖特產業 奮起湖地區
林錫鑫先生 導覽志工 森林遊樂區 廖景泰先生 阿里山中山村社區總幹事 森林遊樂區 王明忠先生 日出商店特產業 森林遊樂區
溫秀球小姐 導覽志工 達邦地區
莊蒼菁先生 社區生態旅遊發展協會理事長 達邦地區 游振輝先生 達邦民宿業者 達邦地區 石明雄先生 鳳姨民宿及導覽組組長 來吉地區 武正清先生 來吉社區發展協會總幹事 來吉社區 鄭秀琴小姐 阿古雅娜民宿 來吉社區 莊慶輝先生 達娜伊谷主任 山美地區 莊孝美小姐 社區導覽員 山美社區 莊蕷耘小姐 美食班成員 山美社區
【二】政府部門【4 名】
莊課長榮哲 嘉義縣觀光旅遊局產業課 嘉義縣朴子市山通路 7 號 2 樓 林秘書世能 阿里山管理處 嘉義縣番路鄉觸口 3-16 號 許技正碧如 嘉義林區管理處育樂課 嘉義市林森西路 1 號 賴課長榮輝 嘉義林區管理處林政課 嘉義市林森西路 1 號
【三】純居民【12 名】
楊怡伶 中山村居民 30 歲 森林遊樂區 呂豐彬 中正村居民 55 歲 森林遊樂區 張鳳蘭 么妹山莊附近居民 40 歲 奮起湖地區 王進富 下仔店街附近 74 歲 奮起湖地區 喻慧強 瑞里村居民 38 歲 瑞里地區 林淑儀 瑞里村居民 47 歲 瑞里地區 方良雄 山美村居民 50 歲 山美社區 莊瑞君 山美村居民 30 歲 山美社區 楊美鈴 達邦村居民 40 歲 達邦地區 方秀美 達邦村居民 50 歲 達邦地區 梁淑芬 來吉村居民 37 歲 來吉社區 鄭湯秀美 來吉村居民 55 歲 來吉社區