各變項分組後，剔除無效問卷後予以編號，使用SPSS23.0 統計套裝軟體進行分析，
敘述如下：
一、描述性統計
此部分分析研究對象特性與分布情形。各量表之相關描述，使用統計方法包含：總 和、平均數與標準差。
二、獨立樣本t-test
檢定健康識能與性別是否有差異性。
三、單因子變異分析One way ANOVA
檢定健康識能與教育程度、年齡、婚姻、健康狀況與月收入之差異性，了解差異性 後再進一步使用Scheffe 法事後比較探討層次之差異。
四、皮爾森積差相關分析
檢定健康識能對於安全用藥知識、態度與行為之相關性。
五、迴歸分析
檢定健康識能對於安全用藥知識、態度與行為是否可預測。
第肆章 結果與討論
第一節 背景變項、健康識能與用藥知識、行為與態度之 描述性分析
本節探討背景變項之資料，了解背景變項的描述性統計分析。分為三部分，第一部 分為參與研究者背景資料分析；第二部分為研究者之健康識能描述性統計；第三部分為 研究者之用藥安全知識、態度與行為描述性統計分析。詳述如下。
一、研究者背景資料分析
本研究經主要照顧者同意共發放100 份問卷，有效樣本 100 份，其中主要照顧者背 景資料分析如表3。分析顯示：女性為主 (n = 65,65%)；年齡介於 50-59 歲為多數 (n = 33,33%)；婚姻狀況已婚為主 (n = 79,79%)；自覺健康狀普通占多數 (n = 59,59%)；教育 程度為高中職以下為主 (n = 59,59%)；月收入 29999 以下占多數 (n = 61,61%)。
表3 研究者背景資料分析 n = 100
變項 樣本 百分比(%) 累積百分比(%)
性別 男 35 35 35
女 65 65 100
年齡
30-39 歲 5 5 5
40-49 歲 19 19 24
50-59 歲 33 33 57
60-69 歲 20 20 77
70 歲以上 23 23 100
婚姻狀況
未婚 13 13 13
已婚 79 79 92
寡 3 3 95
離婚 5 5 100
（續下表）
18
二、健康識能量表描述性統計分析
100 位受測者健康識能統計分析，共分五面向：獲取健康資訊、理解健康資訊、評 估健康資訊、應用健康資訊與溝通與互動，五面向細項分析見表5～9，五面向分析結果 見表10。
表5 獲取健康資訊分析 n = 100
標題 內容 平均數 標準差
1. 對我來說，尋找有關疾病的知識是 2.78 0.71 2. 對我來說，取得有關日常生活保健的資訊是 2.96 0.63 3. 對我來說，從網路找尋需要的健康資訊是 2.72 0.93 4. 對我來說，拿到健康檢查報告後，進一步收集相關資訊是 2.80 0.65
由表5 得知，獲取健康資訊共 4 題平均數介於 2.72～2.96、標準差介於 0.65～0.93，
平均數最高者為標題2 對我來說，取得有關日常生活保健的資訊是 (M = 2.96)；平均數 最低標題3 對我來說，從網路找尋需要的健康資訊是 (M = 2.72)。
表6 理解健康資訊分析 n = 100
標題 內容 平均數 標準差
5. 對我來說，瞭解藥袋上的說明是 3.16 0.56 6. 對我來說，能按照醫療人員指示照護疾病是 3.12 0.56 7. 對我來說，瞭解醫療人員的說明是 3.20 0.55 8. 對我來說，能按照藥袋說明使用藥物是 3.21 0.59
20
由表6 得知，理解健康資訊共 4 題平均數介於 3.12～3.21、標準差介於 0.55～0.59，
平均數最高者為標題8 對我來說，能按照藥袋說明使用藥物是 (M = 3.21)；平均數最低 標題6 對我來說，能按照醫療人員指示照護疾病是 (M = 3.12)。
表7 評估健康資訊分析 n = 100
標題 內容 平均數 標準差
9. 對我來說，判斷取得的健康資訊能不能解決健康問 題是 2.71 0.62 10. 對我來說，判斷取得的健康資訊適不適合自己是 2.74 0.70 11. 對我來說，判斷取得的健康資訊跟其他資訊有沒有一致是 2.66 0.65 12. 對我來說，判斷網路的健康資訊可不可信是 2.49 0.73
由表7 得知，評估健康資訊共 4 題平均數介於 2.49～2.74、標準差介於 0.62～0.73，
平均數最高者為標題10 對我來說，判斷取得的健康資訊適不適合自己是 (M = 2.74)；
平均數最低標題12 對我來說，判斷網路的健康資訊可不可信是 (M = 2.49)。
表8 應用健康資訊分析 n = 100
標題 內容 平均數 標準差
13. 對我來說，應用健康資訊來瞭解病情的變化是 2.63 0.69 14. 對我來說，應用健康資訊來做好面對疾病的準備是 2.69 0.66 15. 對我來說，應用健康資訊來瞭解健康檢查結果是 2.80 0.64 16. 對我來說，應用健康資訊來選擇治療方法是 2.71 0.62
由表8 得知，應用健康資訊共 4 題平均數介於 2.63～2.80、標準差介於 0.62～0.69，
平均數最高者為標題15 對我來說，應用健康資訊來瞭解健康檢查結果是 (M = 2.80)；
平均數最低標題13 對我來說，應用健康資訊來瞭解病情的變化是 (M = 2.63)。
表9 溝通與互動分析 n = 100
標題 內容 平均數 標準差
17. 對我來說，向醫師提出自己想要的檢查或治療方法是 2.99 0.63 18. 對我來說，跟醫療人員確認自己對醫療指示的理解是否正確是 3.03 0.58 19. 對我來說，跟醫師討論治療方法是 2.91 0.60 20. 對我來說，對醫療人員的說明有疑問時，能提出問題是 3.00 0.62
由表9 得知，溝通與互動共 4 題平均數介於 2.91～3.03、標準差介於 0.58～0.63，
平均數最高者為標題 18 對我來說，跟醫療人員確認自己對醫療指示的理解是否正確是 (M = 3.03)；平均數最低標題 19 對我來說，跟醫師討論治療方法是 (M = 2.91)。
表10 健康識能分析 n=100
最小值 最大值 總分 平均數 標準差
獲取健康資訊(1-4) 4.00 16.00 1126.00 11.26 2.34 理解健康資訊(5-8) 8.00 16.00 1269.00 12.69 1.84 評估健康資訊(9-12) 5.00 16.00 1060.00 10.60 2.17 應用健康資訊(13-16) 6.00 16.00 1083.00 10.83 2.26 溝通與互動(17-20) 8.00 16.00 1193.00 11.93 1.94
表 10 顯示，健康識能量表平均數介於 10.60～12.69、標準差介於 1.84～2.34，平均 數最高者為理解健康資訊 (M = 12.69)；平均數最低評估健康資訊 (M = 10.60)。
22
表 11 顯示，用藥安全知識共 19 題平均數介於.47～1.00、標準差介於 0.14～0.50，
24
（續表12）
標題 內容 平均數 標準差
15. 如果症狀已經改善，可以自行停藥或減少用藥次數 2.26 1.01
16. 別人贈送的藥品，可以服用 1.66 0.78
17. 別人推薦不錯的藥物或健康食品，可以購買使用 2.05 0.82 18. 我會將領回的藥袋做保留，以便日後使用參考 3.70 0.89 19. 我認為家中應放置一些退燒藥、消炎藥或止痛藥，以備不時
之需可使用 3.55 0.96
20. 為了方便，可以在地攤、廟口、夜市、電台、網路等非醫院
或藥局購買藥品或健康食品 4.64 0.52
21. 正確的存放藥品，才能確保藥品的療效不受影響 4.40 0.62 22. 我認為西藥副作用大，儘可能避免服用西藥 2.52 0.97 23. 我認為中藥為天然性植物，無副作用，故可以放心使用中藥 2.45 0.93 24. 若有中藥或西藥可以選擇，我會優先選擇中藥 3.00 0.96 25. 不信神奇療效、不聽別人推薦、不買地攤夜市賣的藥、不吃
別人送的藥、不要推薦藥給別人，可以杜絕來路不明或誇大
不實的藥品 4.09 1.26
表12 顯示，用藥安全態度共 25 題平均數介於 1.77～4.64、標準差介於 0.52～1.26，
平均數最高者為標題 20 為了方便，可以在地攤、廟口、夜市、電台、網路等非醫院或 藥局購買藥品或健康食品 (M = 4.64)；平均數最低標題 9 為有神奇療效的藥物應該買來 使用 (M = 1.77)。
表13 用藥安全行為分析 n = 100
標題 內容 平均數 標準差
1. 只要身體不適，您會到藥局購買藥品來使用 2.09 0.88 2. 您就醫時會主動告知醫師自己正在服用的藥品或健康食品 3.80 1.24 3. 您領藥時會向藥師詢問藥物名稱、作用、使用方法、用多久
及其他注意事項 3.45 1.23
4. 您會依照醫師所開立的服藥時間來服藥 4.53 0.67 5. 您會因為服藥後症狀改善，而自行減少藥物劑量或停止用藥 2.28 1.01 6. 您曾經推薦藥物或健康食品給您的親朋好友使用 1.81 0.80 7. 您會相信別人所說的特殊神奇療效藥物 1.45 0.67 8. 您會因為服用藥後出現副作用身體不適，而自行減少藥物劑
量或停止用藥 2.36 1.01
9. 您會服用他人贈送藥物 1.39 0.63
10. 別人推薦使用效果不錯的藥物您會購買來用 1.62 0.71 11. 您購買健康食品一定要看產品包裝外觀是否有健康食品標
章或衛生署核發許可證號碼 3.70 1.31
12. 您會在夜市、電台、廟口、遊覽車、網路等非醫院或藥局購
買藥品或健康食品 4.58 0.39
13. 您服用藥物時會以果汁、牛奶、茶或其他飲料來代替白開水 4.62 0.72 14. 您會將一般藥品置放於廚房保存 4.59 0.84 15. 您會將一般藥品置放於浴室保存 4.90 0.36 16. 您會因為服藥後症狀未改善，而自行增加藥物劑量或停用用
藥 4.50 0.81
26
表13 顯示，用藥安全行為共 16 題平均數介於 1.39～4.90、標準差介於 0.36～1.31，
平均數最高者為標題15 您會將一般藥品置放於浴室保存 (M = 4.90)；平均數最低標題 9 您會服用他人贈送藥物 (M = 1.39)。
四、小結
由背景資料得知，研究對象男女比例以女性較多，顯示主要照顧者以女性、家管與 已婚為主，顯示主要照顧者大多以女主內為主。主要照顧者自覺身體狀況普通且年齡介 於50-59 歲之間，顯示主要照顧者為中年人為主，對於自我身體狀況與睡眠情形自覺普 通，顯示主要照顧者尚可接受目前照護個案之過程。
健康識能量表五面向中對於「評估健康資訊」平均數偏低 (M = 10.6)，顯示主要照 顧者對於「評估健康資訊」知能不足。用藥安全知識量表之「11.藥效作用有時間性，所 以必須遵守服藥時間」總分100 分，顯示主要照顧者對於標題 11 用藥知識最正確。用 藥安全態度量表之「20.為了方便，可以在地攤、廟口、夜市、電台、網路等非醫院或藥 局購買藥品或健康食品」平均數 (M = 4.66)，顯示主要照顧者對於標題 11 用藥態度屬 於正向。用藥安全行為量表之「15.您會將一般藥品置放於浴室保存」平均數 (M = 4.90)，顯示主要照顧者對於標題 15 用藥行為屬於良好。
第二節 量表效度分析結果
一、健康識能量表效度分析
健 康 識 能 量 表 ， 以 探 索 性 因 素 分 析 (EFA) 檢 驗 量 表 效 度 ， 取 樣 適 當 性 Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) 值 0.87；球形檢定 Bartlett 卡方值 1264.95 (df = 153) 達顯著 水準，分析結果如表14。
表14 健康識能量表效度分析 n = 100
因素一 因素二 因素三 因素四
14. 對我來說，應用健康資訊來做好面對疾病的準備是 .88
13. 對我來說，應用健康資訊來瞭解病情的變化是 .82
12. 對我來說，判斷網路的健康資訊可不可信是 .79
16. 對我來說，應用健康資訊來選擇治療方法是 .77
15. 對我來說，應用健康資訊來瞭解健康檢查結果是 .65
9. 對我來說，判斷取得的健康資訊能不能解決健康問題是 .60
8. 對我來說，能按照藥袋說明使用藥物是 .82
7. 對我來說，瞭解醫療人員的說明是 .76
5. 對我來說，瞭解藥袋上的說明是 .72
6. 對我來說，能按照醫療人員指示照護疾病是 .66
10. 對我來說，判斷取得的健康資訊適不適合自己是 .52
19. 對我來說，跟醫師討論治療方法是 .85
20. 對我來說，對醫療人員的說明有疑問時，能提出問題是 .70
17. 對我來說，向醫師提出自己想要的檢查或治療方法是 .69
18. 對我來說，跟醫療人員確認自己對醫療指示的理解是否正確是 .66
1. 對我來說，尋找有關疾病的知識是 .84
2. 對我來說，取得有關日常生活保健的資訊是 .83
4. 對我來說，拿到健康檢查報告後，進一步收集相關資訊是 .64
特徵值 7.35 2.14 1.53 1.39
特徵值 7.35 2.14 1.53 1.39