第三章 研究方法
第五節 資料分析
本研究運用SPSS 12.0 版電腦套裝軟體，進行正式問卷資料分析檢定，顯著性採 α
＝0.5 之水準，並利用規則相關分析、描述性統計、t 檢定、雙因子變異數分析及迴歸分 析，以瞭解學生之志願服務參與動機及工作滿意度之情形。
一、規則相關分析 (canonical correlation analysis)
當研究的變項只有X、Y 兩個變項時，這兩個變項的線性相關為簡單相關；當研究 變項只有一個Y 變項、但卻有 p 個 X 變項時，這 p 個 X 變項與 Y 變項之間的線性相關 為多元相關；當研究變項同時有p 個 X 變項、q 個 Y 變項時，這 p 個 X 變項與 q 個 Y 變項之間的線性相關為規則相關（Canonical Correlation，又稱為「正準相關」或「典型 相關」）是Hotelling 在 1935 年所提出，主要是在研究兩組變項間的關係(吳政達，2005) 。 規則相關分析之目的有三（黃俊英，1998）：1.決定兩組變數是否彼此獨立，或決定這兩 組變數間之關係強度。2.每一準則變數(Y)或預測變數(X)組導出一組權重，俾使它們的 線性組合的相關為最大。3.解釋準則變數組和預測變數組二者之關係的本質。
本研究參與動機有三個變項、工作滿意度也有三個變項，而一般的相關係數只能計 算兩個變數之間的相關程度，另學者Lambert & Durand (1975) 研究指出，規則分析之 重疊指數具有預測相依變數之能力。因此本研究藉由規則相關分析，尋找其相應之規則 變量，以瞭解此二組變項之各層面因素是否有顯著的規則相關。另參考曾添財(2008)、
張志銘、呂崇銘、翁旭昇、詹正豐(2006) 、Liang-Han, C. (2006)以及吳曉君、方國定(2000) 等之有關於規則相關分析之研究加以研討。
二、描述性統計分析 (descriptive statistics)
運用描述性統計之次數分配、平均差、標準差、百分比，描述個人背景變項、參與 動機及工作滿意度之樣本分佈情形。
三、獨立樣本 t 檢定 (t-test)
此一分析法用以分析自變項為二分變項，依變項為連續變項，檢定二個獨立母群體 平均數的差異情形。本研究採獨立樣本t 檢定，分析不同「個人背景變項」，以檢定其「參 與動機」有無顯著差異存在，以及其「工作滿意度」是否存在顯著差異。
四、雙因子變異數分析 (two-way ANOVA)
此一分析法用以分析研究問題中的自變項有二個並均屬間斷變項，依變項為連續變 項，檢定二個變項之變異數的顯著情形。本研究採雙因子變異數分析，以個人背景變項 之「年級、性向、人際關係傾向、有無宗教信仰、家庭成員有無參與志願服務經驗」等 四項分別為因子，以檢定其「參與動機」有無顯著差異存在，以及其「工作滿意度」是 否存在顯著差異。
五、逐步多元迴歸分析 (stepwise multiple linear regression)
研究「相關 (Correlation)」與「預試 (Prediction)」的問題。藉由校對變項之間的強 度，以檢定自變項對依變項之影響程度(解釋量)。此一分析法在瞭解青少年志願服務參 與動機對工作滿意度之解釋力。
第四章 結果與討論
本章根據具志願服務參與經驗之軍校高中學生的問卷調查結果進行資料統計與分 析，以探討青少年志願服務「參與動機」和「工作滿意度」之關係，以及個人背景變項 對志願服務參與的影響。全章共分為五節：第一節為規則相關分析、第二節為個人背景 變項、參與動機及工作滿意度之樣本分佈情形、第三節為不同背景變項學生之志願服務 參與動機差異分析、第四節不同背景變項學生之志願服務工作滿意度差異分析、第五節 學生志願服務之參與動機對工作滿意度的解釋及預測例分析。
第一節 規則相關分析
本研究參與動機（預測變數）區分為「發展自我觀點(X1)」、「關懷社會觀點(X 2)」、
「回應他人觀點(X 3)」等三個層面；工作滿意度（準則變數）區分為「自我層面滿意(Y1)」、
「社會層面滿意(Y 2)」、「回饋層面滿意(Y 3)」等三個層面。預測變數(X)有 3 個，準則變 數(Y) 有 3 個，預試樣本為 30，亦即 p = q = 3，n = 30。
（一）資料分析
經由規則相關分析（運算過程如附錄Ｃ）得到三個規則相關函數，如表4-1 所示。
但此三個函數線性結合並不能作為選擇規則相關函數之依據。Thorndike, R. M.(1978)研 究指出除了檢定規則相關係數之顯著性外，必須使用規則相關係數平方作為依據，其值 必須大於0.1。另除了顯著水準及規則相關係數平方作為標準外，Lambert & Durand (1975) 也指出若重疊指數大於 0.3，此一變數則具有預測相依變數之能力。從表 4-1 的分析結 果得知，三組規則相關係數之檢定皆達顯著顯著，其平方值皆大於 0.1；但在重疊指數 上，第一對規則變數(ｕ1與ｖ1)的重疊指數大於 0.3，第二組與第三組規則變數之重疊指 數均小於0.3 未合乎標準，故僅以第一個函數作為本研究後續解釋之依據。亦即三對規 則相關分析中，第一對規則相關係數 0.90(達顯著水準)，其特徵值能解釋的變異量為
63.55％。因此，利用第一對規則相關，即可有效解釋預測變數(參與動機)及準則變數(工 作滿意度)之相關性。
在經由變異數比例與重疊指數的計算，得到第 1 個規則變數ｕ1之變異，佔 3 個ｕ
1, ｕ2, ｕ3總變異之115%;其中，χ 變項與Y 變項之共有變異為 93.72%；第 1 個規則變 數 v1之變異，佔3 個 v1, v2, v3總變異之102%;其中，Y 變項與χ 變項之共有變異為83.50%。
表4-1 參與動機及工作滿意度之規則相關檢定摘要表
預測變數（X 變數）之規則變數 準則變數（Y 變數）之規則變數 ｕ1 ｕ2 ｕ3 ｖ1 ｖ2 ｖ3
抽出變異％ 1.15 .019 .102 1.023 .077 .125 重疊 .937 .061 .016 .835 .024 .019
特徵值 0.816 0.312 0.156
特徵值解釋變異量
％ 63.55 24.29 12.13
ρ 0.903 0.559 0.396
ρ2 0.81* 0.31* 0.16*
卡方值( ) χ2 57.040 14.334 4.446
*代表規則相關係數平方>.1
由上表4-1 可以說明，預測變數三個參與動機因素構面主要是透過一對規則變數(ｕ
1與ｖ1)進而影響到工作滿意度的三個因素構面，規則相關係數達 0.90 的解釋力。其第 一對規則變數(ｕ1與ｖ1)之規則係數如表 4-2。
表4-2 參與動機及工作滿意度之規則係數表 預測變數
(X 變數) 規則係數(b’) 準則變數
(Y 變數) 規則係數(a’) X1 發展自我觀點 0.911 Y1 自我層面滿意 0.881
X 2 關懷社會觀點 0.406 Y 2 社會層面滿意 0.287
X 3 回應他人觀點 0.076 Y 3 回饋層面滿意 0.377
1
（
二
）分析結果從以上規則相關分析，發現規則相關情形：
1. 預測變數的第一個規則變數(ｕ1)可以有效說明準則變數第一個規則變數(ｖ1)總變異 量的81％ ( 8 )，而準則變數第一個規則變數(ｖ1)又可解釋準則變數總變異量 的102.3％，預測變數與準則變數的重疊為 83.5％，也就是預測變數透過第一對規 則變數(ｕ1與ｖ1) ，可以解釋準則變數總變異量的 83.5％。
2 .
1 =
ρ
2. 預測變數中的參與動機構面與規則變數(ｕ1)之相關較高者為「發展自我觀點」，其 典型負荷量高達0.911，另準則變數與規則變數(ｖ1)之相關較高者為「自我層面 滿」，其典型負荷量為0.881，由於預測變數的典型負荷量與準則變數的典型負荷 量有相同的正負標記，因此彼此有正相關。
綜合上述可繪製志願服務參與動機對工作滿意度之規則分析路徑圖，如圖4-1 所示。
X2
關懷社會觀點動機
X3
回應他人觀點動機
參與動機 工作滿意度
X 1
發展自我觀點動機
0.07 0.40
0.911
Y1
自我層面滿意
Y3
回饋層面滿意
Y2
社會層面滿意
0.9
0.37 0.28 0.88
圖4-1 志願服務參與動機及工作滿意度之規則分析路徑圖
第二節 個人背景變項、參與動機及工作滿意度之描述性 統計分析
本節分析學生個人背景變項、參與動機及工作滿意度之分佈情形，運用描述性統計 之次數分配、平均差、標準差及百分比，以瞭解目前國內青少年志願服務之現況。
一、個人背景變項之描述性統計分析
個人背景變項包含：年級、性向、人際關係傾向、有無宗教信仰及家庭成員有無志 願服務參與經驗等五項，研究分析結果如下表4-3 所示：
（一）年級
本研究樣本中，二年級共有226 人，占 58.1％；三年級共有 163 人，占 41.9％。
（二）性向
本研究樣本中，樂天開朗型者有151 人，占 38.8％為最多；其次分別為拘謹內斂型 95 人，占 24.4％；活潑社交型 91 人，占 23.4％；組織領導型 52 人，占 13.4％。
（三）人際關係傾向
本研究樣本中，人際關係傾向於人際和諧者有290 人，占 74.6％為最多；其次分別 為人際擅長83 人，占 21.3％；人際問題 16 人，占 4.1％。
（四）有無宗教信仰
本研究樣本中，無宗教信仰221 人，占 56.8％為最多，遠教有宗教信仰 168 人(43.2
％)為多。
（五）家庭成員有無志願服務參與經驗
三、工作滿意度之描述性統計分析
經分析後由表 4-5 得知，工作滿意度變項的每題平均得分介於 4.05 至 4.31 間，整 體工作滿意度平均得分為4.20，均超過 3 分平均值。在工作滿意度因素中，以「社會層 面」每題平均得分4.31 為最高，依序為「回饋層面滿意」每題平均得分 4.26，「自我層 面滿意」每題平均得分4.05。其結果顯示志願服在工作滿意度上均屬於中上程度。
表4-5 工作滿意度描述性統計分析摘要表
動機變項 題數 M SD 每題平均得分
自我層面滿意 8 題 32.41 6.00 4.05 社會層面滿意 5 題 21.55 3.27 4.31
回饋層面滿意 6 題 25.57 4.03 4.26 整體滿意度 19 79.53 12.26 4.20
第三節 不同背景變項學生之志願服務參與動機差異分析
本節分析學生之不同背景變項在志願服務參與動機的差異情形，透過獨立樣本t 檢 定、雙因子變異數分析等統計方法進行檢定，其分析結果如下：
一、不同背景變項學生在志願服務之參與動機的差異情形
由於學生個人背景變項之「年級」、「有無宗教信仰」、「家庭成員有無參與志願服務 經驗」等三個變項屬於間斷變數，且為二分變數；因此，本研究採用獨立樣本t 檢定以 檢定此三變項與志願服務參與動機的差異比較。另採用雙因子變異數分析以檢定個人背 景變項及參與動機有無顯著差異存在。當雙因子變異數分析交互作用未達顯著時，因子 之F 值若達顯著，其二分變數之因子直接比較邊緣平均數；另二分變數以上之因子，則 以雪費檢定法(Seheffe Method)進行事後多重比較，以了解因子之差異情形。如果雙因子 變異數分析交互作用顯著，則再繼續進行單純主要效果比較，以了解因子之差異情形。
(一)不同年級的學生在志願服務參與動機的差異情形
由表4-6 得知不同年級的學生在志願服務參與動機上，其「發展自我觀點」、「關懷 社會觀點」、「回應他人觀點」等構面之t 值均未達顯著水準，表示不同年級的學生在「發 展自我觀點」、「關懷社會觀點」、「回應他人觀點」等構面的參與動機並無差異；亦即學 生在志願服務參與動機上，不會因為年級不同而有差異。
表4-6 不同年級的學生在志願服務參與動機之 t 檢定摘要表
因素 組別 N M SD t 檢定 p (1)1年級 226 51.5619 7.81839
發展自我觀點動機
(2)2年級 163 51.5521 7.30479 .013 .990 (1)1年級 226 16.6460 3.07367
關懷社會觀點動機 (2)2年級 163 16.8834 2.89613 -.770 .442 (1)1年級 226 11.7301 2.74107
回應他人觀點動機
(2)2年級 163 11.6687 2.70814 .219 .827 (1)1年級 226 79.9381 12.36215
整體參與動機
(2)2年級 163 80.1043 11.29275 -.136 .892
(二)學生有無宗教信仰在志願服務參與動機的差異情形
由表4-7 得知學生有無宗教信仰在志願服務參與動機上，其「發展自我觀點」、「關 懷社會觀點」、「回應他人觀點」等構面之t 值均未達顯著水準，表示學生有無宗教信仰
由表4-7 得知學生有無宗教信仰在志願服務參與動機上，其「發展自我觀點」、「關 懷社會觀點」、「回應他人觀點」等構面之t 值均未達顯著水準，表示學生有無宗教信仰