2 3 4 5
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6
透明度 視
覺 滿 意 度
ⅡⅣⅢⅠ
圖4-7 透明度之視覺感受滿意度水質標準分級分析圖
表4-3 漁港水體之視覺感受滿意度水質標準 視覺感受滿意度
水質項目
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ
溶氧 5.0 以上 4.5~5.0 3.5~4.5 3.5 以下 透明度 1.0 以上 0.65~1.0 0.25~0.65 0.25 以下 總磷 0.5 以下 0.5~0.8 0.8~1.0 1.0 以上
視覺感受滿意度點數 4 3 2 1
表中溶氧、總磷之單位皆為mg/L。
透明度之單位為m。
表4-4 漁港水體之嗅覺感受滿意度水質標準 嗅覺感受滿意度
水質項目
Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ
溶氧 6.5 以上 4.5~6.5 4.0~4.5 4.0 以下 氨氮 0.5 以下 0.5~0.7 0.7~0.85 0.85 以上 總磷 0.3 以下 0.3~0.65 0.65~1.0 1.0 以上
嗅覺感受滿意度點數 4 3 2 1
表中溶氧、氨氮、總磷之單位皆為mg/L。
4-2-4 水質標準之驗證
本研究針對新竹漁港水域訂定出視覺與嗅覺感受滿意度在不同 等級上的水質評估標準，然而此水質標準乃需要靠驗證的動作來證明 其是否具有可信度，以證明本研究利用遊客之水質感受滿意度訂定水 質標準的有效性。在驗證方式方面，本研究亦參考河川污染程度指標
（River Pollution Index，RPI）之評估計算方式，回頭利用最初調查 的水質以及遊客視覺與嗅覺感受滿意度數據對上述的水質標準做驗 證。驗證步驟如下：
一、 將不同等級之視、嗅覺感受滿意度（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ），分別 給予其對應的點數（4、3、2、1），如表 4-3、4-4。
二、 依據表 4-3、4-4 評定出每季各測站單一水質因子之點數。並 以 4.1 式分別計算出各測站之視覺與嗅覺感受滿意度累積點數
（Q
1
及Q2
）。三、 繪出每季各測站實際訪談到的視、嗅覺感受滿意度與累積點 數（Q
1
及 Q2
）之散佈圖，觀察其相關性，並計算皮爾森相關係 數（r）作為驗證之結果。第一步驟以新竹3-1（95 年 3 月之 ST-1）為例，先依據表 4-3 評 定各項水質因子之視覺感受滿意度點數，其中溶氧量 4.9 mg/L，落於
Ⅱ級得到 3 分；透明度 1.5 m，落於Ⅰ級得到 4 分；總磷含量 0.66 mg/L，落於Ⅱ級得到 3 分，最後以 4.1 式計算出新竹 3-1 之視覺感受 滿意度累積點數（Q
1
）為 10（如表 4-5）。其他測站皆以相同之方法 計算，結果如表4-6、4-7 所示。（4.1）
Q = ∑ S i
=
n
i 1
：累積點數。
Q
：水質因子 i 之感受滿意度點數。
S i
：水質項目。 ：水質因子總數。
i n
表4-5 95 年 3 月 ST-1 之視覺感受滿意度累積點數計算過程
水質因子
月份 測站
溶氧 透明度 總磷 Q1
3 月 ST-1 4.9 1.5 0.66
感受滿意度點數 3 4 3 10
表4-6 視覺感受滿意度累積點數（Q
1
）之計算結果 編號 調查月份
測站 溶氧 透明度 總磷 Q
1
視覺滿意度 實際調查分數 1 3 月 ST-1 3 4 3 10 3.222 2 3 月 ST-2 4 4 4 12 3.667 3 3 月 ST-3 4 3 4 11 3.667 4 3 月 ST-4 4 3 4 11 3.278 5 3 月 ST-5 4 4 4 12 4.4446 7 月 ST-1 2 4 2 8 2.667
7 7 月 ST-2 4 4 3 11 3.524 8 7 月 ST-3 3 4 4 11 3.905 9 7 月 ST-4 4 4 4 12 4.095 10 7 月 ST-5 4 4 4 12 4.333 11 9 月 ST-1 4 2 3 9 2.250 12 9 月 ST-2 4 2 4 10 2.375 13 9 月 ST-3 4 3 4 11 3.000 14 9 月 ST-4 4 4 4 12 3.375 15 9 月 ST-5 4 4 4 12 3.625
表4-7 嗅覺感受滿意度累積點數（Q
2
）之計算結果 編號 調查月份
測站 溶氧 氨氮 總磷 Q
2
嗅覺滿意度 實際調查分數 1 3 月 ST-1 3 1 2 6 1.722 2 3 月 ST-2 3 4 3 10 2.833 3 3 月 ST-3 3 4 4 11 3.222 4 3 月 ST-4 3 4 4 11 3.056 5 3 月 ST-5 4 3 4 11 4.000 6 7 月 ST-1 2 3 2 7 2.286 7 7 月 ST-2 3 4 3 10 3.190 8 7 月 ST-3 3 4 3 10 3.381 9 7 月 ST-4 4 4 3 11 3.476 10 7 月 ST-5 4 4 3 11 3.762 11 9 月 ST-1 3 3 2 8 2.000 12 9 月 ST-2 3 4 3 10 2.750 13 9 月 ST-3 3 4 3 10 3.000 14 9 月 ST-4 3 4 3 10 3.250 15 9 月 ST-5 3 4 3 10 3.500依上述步驟計算所有測站之感受滿意度累積點數（Q
1
及 Q2
）後，分別繪出各測站之視、嗅覺感受滿意度與累積點數的散佈圖（如圖 4-8、4-9）。從圖中可明顯看出當累積點數（Q
1
及 Q2
）越高時，其視、嗅覺感受滿意度也會越高，且累積點數（Q
1
）與視覺感受滿意度之皮 爾森相關係數（r）可達到 0.79，而累積點數（Q2
）與嗅覺感受滿意 度之相關係數（r）更可高達 0.89。此結果顯示根據表 4-3、4-4 所計 算出的累積點數（Q1
及 Q2
）對於描述實際視、嗅覺感受滿意度的正 確性相當高，故顯示本研究所採用的水質標準訂定方式及其結果之表 現確實有其可信度及參考價值。1 2 3 4 5
7 8 9 10 11 12 13
視覺感受滿意度累積點數(Q
1
) 視覺 滿 意 度
r =0.79
圖4-8 視覺感受滿意度與累積點數（Q
1
）關係圖1 2 3 4 5
5 6 7 8 9 10 11 12
嗅覺感受滿意度累積點數(Q
2
) 嗅覺 滿 意 度
r =0.89
圖4-9 嗅覺感受滿意度與累積點數（Q
2
）關係圖4-3 漁港水體感受滿意度水質指標之分級
上述之水質標準、計算公式以及累積點數（Q
1
及 Q2
）已經是一 個水質評估方法應有的基本架構，但累積點數的高低僅能相對地表示 出水質的好壞，尚無法做定量上的評估。因此，為了能更清楚地評斷 出遊客對於受測漁港水體之視覺與嗅覺感受滿意度等級，需分別對於 不同等級之視覺與嗅覺感受滿意度，訂定出其累積點數（Q1
及 Q2
） 的分布範圍，以作為客觀判斷的指標。由前述之視覺與嗅覺感受滿意度水質標準（表4-3、4-4）得知，
因其分別都包含三項水質因子，故視覺與嗅覺感受滿意度累積點數
（Q
1
及Q2
）皆應是介於 3~12 之間，當累積點數為 3 時表示對水體的 感受度最差，累積點數為 12 時表示對水體的感受度最佳。而在此範 圍內劃分等級最簡單的方法，一般是將其劃分為幾個區間作為等級的 標準即可。本研究參考河川污染程度指標（RPI），將漁港水體感受滿 意度水質指標劃分為四個等級，其中當累積點數為11~12 屬甲級，表 示感受度最佳；8~10 屬乙級；5~7 屬丙級；3~4 屬丁級，表示感受度 最差。此外，本研究於4-2-4 節水質標準之驗證結果中顯示，累積點數
（Q
1
及 Q2
）與實際調查之視、嗅覺感受滿意度數據的相關性皆相當 良好，表示累積點數對於視覺與嗅覺感受滿意度擁有相當高的描述能 力。因此本研究以累積點數（Q1
及 Q2
）與感受滿意度間的相關迴歸 直線為依據，利用四個等級之累積點數範圍，進一步推斷出各等級水 體將會給予遊客之感受為何（如圖 4-10、4-11），其結果經整理後如 表4-8、4-9。1 2 3 4 5
3 4 5 6 7 8 9 10 11
視覺感受滿意度累積點數(Q
1
) 視覺 滿 意 度
12
圖 4-10 視覺感受滿意度累積點數之分級分析圖
1 2 3 4 5
3 4 5 6 7 8 9 10 11
嗅覺感受滿意度累積點數(Q
2
) 嗅覺 滿 意 度
12
圖4-11 嗅覺感受滿意度累積點數之分級分析圖
表4-8 漁港水體視覺感受滿意度水質指標分級表 Q
1
範圍 視覺感受滿意度 遊客之視覺感受10＜Q
1
≦12 甲 清澈7＜Q
1
≦10 乙 有點混濁-尚可接受 4＜Q1
≦7 丙 有點混濁-很混濁 3≦Q1
≦4 丁 很混濁表4-9 漁港水體嗅覺感受滿意度水質指標分級表 Q
2
範圍 嗅覺感受滿意度 遊客之嗅覺感受10＜Q
2
≦12 甲 尚可接受-稍有味道 7＜Q2
≦10 乙 尚可接受4＜Q