體驗（experuence）一詞導源於拉丁文 experientia，意指探查、試驗。
體驗乃個體受外在刺激後，經由感情、知覺過程所產生之生、心理反應，
可分為內在與外在體驗兩種。（鄭琦玉，1996；林有德，1983）體驗就心理 學之廣義解釋，係指意識主體發覺自己某種心理情況時的任何意識過程。
就遊憩而言，遊憩需求產生而有動機，經由動機之強弱、偏好而產生不同 之活動參與，在整個參與過程中，遊憩體驗是其最終所追求的，遊憩參與 者追求不同體驗以滿足其不同的遊憩需求，即是對需求品質之追求。
遊憩體驗之本質與重要歷程：（一）遊憩體驗係指遊憩者在其周圍環境 中，藉由選擇而參與較喜好之遊憩活動，以獲得其生理、心理上深感滿意 之體驗。（二）遊憩者參與遊憩活動之目的，在於獲得令其滿意之體驗，此 一體驗依照遊憩者之慾望，主觀地衡量他對遊憩者生理及心理上之滿意程 度，而定出所謂「遊憩品質」。然而，不同之遊憩者對於相同之遊憩體驗，
會有不同之滿意程度，因此「遊憩品質」常因人而異。（三）另一方面，經 營管理者之目的，在於提供遊憩活動，使參與者得到所欲求之體驗，亦即 提供能夠產生遊憩體驗之機會。這便是所謂「遊憩機會」。故遊憩機會係指 使用者能選擇到他所偏好之遊憩機會情境，並選擇他所偏好之遊憩活動予 以參與，用以獲得其所需要之滿意體驗（鄭琦玉，1996；陳水源，1988）。
在心理文獻中，一致肯定地認為人類之行為均是目的取向，無論是意 識層面上或潛意識層面上之設計，均在滿足某些需求。吾人於考慮遊憩功 能或公園所扮演之角色時，務必重視人類對遊憩體驗之需求。總言之，人 類之價值觀、態度、習慣、人格、目的及期望等均對其所領悟之認知產生 影響。遊憩對於人類本身所產生的效益主要可以分為六個面向，分別為社 會上、心理上、健康上、教育上、宗教信仰及文化資產上、以及經濟與法 令。處理環境設計時，應就其組成要素之外貌、規模、質地及內涵等予以 配合或強化，以彰效益。（陳水源、李明宗，1986）
Klausner 將遊憩型態分類為三個層面（陳水源、李明宗，1986）：
1. 人類與自然之關係。
2. 人與人間之社會關係。
3. 人與其他自身間之心理關係。
圖 3 生態旅遊高責任到低責任特徵的序列架構圖（李君如，2003）
Klausner 又進一步將人與自然間之關係分為空間位置與動向二者，依此 將遊憩行為描述為1.固定性－戶外空間，2.流動性，3.固定性－室內空間。
其將社會關係分為兩種：1.向心性－趨近於某一特定之社會團體。2.離心性
－趨避某一特定之社會團體。同時亦將心理關係區分為 1.被動－環境特質 提供給與被動之個人。2.主動－個人之遊憩行為，對環境造成影響。Klausner 將旅遊觀念整理成一變化表，列出旅遊之形式，並依每種形式之行為表現 予以分類（陳水源、李明宗，1986）。
表2 旅遊形式與地緣、社交活動方向及心理性向之關係（陳水源、李明宗，
1986）
地緣關係 社交活動方向 心理性向 實例說明 主動 海濱衝浪 向心性
被動 海濱旅館 主動 家庭式海邊露營 固定性－戶外空間
離心性
被動 南海樂園 主動 青少年暑假拓荒旅遊 向心性
被動 搭乘遊艇海上游划 主動 健行
流動性
離心性
被動 觀賞風景 主動 大眾營區露營 向心性
被動 鄉村旅舍 主動 森林中單一小木屋 固定性－室內空間
離心性
被動 山區中私有宅舍
二、遊憩體驗歷程之分析
Clawson＆Knetsch（1969）及提出遊憩體驗，包括預期階段（Anticipate
phase）、去程（Travel to the site）、現場活動（the On-site activity）、回程（Return travel）及回憶（Recollection phase）階段而結束，並由此再開始影響以後的 遊憩經驗歷程。此外Chubb（1981）更將上述五個階段的戶外體驗，再細分 為十一個階段，分別為曉得的階段（Awareness phase）、初期決定階段
（Initial-decision phase）、探索階段（Exploratory phase）、最後決定階段（Final- decision phase）、預期階段（Anticipation phase）、準備階段（Preparation phase）、去程階段（Outward-travel phase）、主要體驗階段（Main-experience phase）、返回階段（Return-travel phase）、緊隨著階段（Follow-up phase）以 及回憶階段（Recollection phase）。
當上述體驗結束後，個人總體經驗之一方面或多方面之回憶，其所產 生與實驗經驗不同之感覺。許多人認為本階段最為重要，因為某些體驗甚 至超過了主要體驗階段，例如：個人在長時間內藉由紀念品或照片等，瞬 間回一起當時情景。
就遊憩機會序列而言，主要著重在現場活動之主要體驗階段。因為遊 憩機會序列係為一遊憩資源分類系統，其希望獲得遊客在特殊機會情境當 中，經由實際活動之參與，在實質、社交與經營管理環境三層面之交互作 用下，可以獲得之遊憩體驗類型與滿意度。
三、遊憩體驗與遊憩機會（Recreation Experience ＆ Recreation Opportunity）
遊客在旅遊過程中，遭遇或感受的實質環境資源、社交心靈體驗或各種 人為服務設施等情境，合稱為「遊憩機會（recreation opportunity）」（林晉毅，
2003；Clark and Stankey，1979）。經營管理者提供多樣化的機會供遊客選擇，
達到遊客追求的滿意體驗。
管理者所提供的遊憩機會油資源（Resource）、社交（Social）與經營措 施（Facility）等因素組成（林晉毅，2003；楊文燦，1987），而遊憩區內自然、
社交、管理等遊憩機會的狀況可稱為「遊憩情境屬性（Recreation Setting Attributes）」（林晉毅，2003；黃志堅，2000），包括以下三種：
1. 生態情境：自然環境的各種特性，例如土壤、水、動植物等自然 環境因素。
2. 社會情境：遊客心理面和社會面層性，例如遊客接觸效應、不當 行為干擾等社交因素。
3. 管理情境：管理、設施和服務，例如步道、解說服務、設施維護 等設施管理因素。
以上三種情境可區分遊憩機會的類型（原始型、半原始型、現代型、
半現代型等），讓遊憩區的管理者得以依據所屬的類型作妥善的規劃與管
理。
遊客在一處偏好的環境中，選擇參與一項偏好的遊憩活動，獲得所 需求的滿意體驗是為「遊憩體驗（recreation experience）」（林晉毅，2003；
陳水源，1990）。遊客藉著參與遊憩機會獲得需求或期望的滿足，亦即達 到遊憩體驗的滿意，而種種環境變數及個人特質等均會影響遊憩體驗（林 晉毅，2003；鄭天爵，1989）。在遊客獲得遊憩體驗的過程（圖二），遊 客藉參與特定遊憩情境的活動，獲得滿意的體驗。透過遊客偏好與體驗 關係圖（圖三）可看出遊客依偏好來選擇遊憩機會類型（原始型、半原 始型、現代型、半現代型），獲得期望的滿意體驗；而進入相同遊憩區的 遊客，擁有相似的遊憩偏好，並獲得相似的遊憩體驗。
綜合上述，遊憩體驗可定義為：「在參與遊憩機會過程中，遊客對遊 憩機會的期望需求獲得滿足的程度」。而遊客特性、活動屬性與環境因素 等均會影響遊憩體驗，其中遊客特性和活動屬性代表遊憩參與，遊客特 性為性別、年齡、教育程度或環境態度等，活動屬性代表遊客的行為或 參與等。由於經營管理不易改變或影響遊憩參與，因此諸多研究便從遊 憩情境著手（林晉毅，2003）。
遊客 在某一特定之遊憩情 境從事（某些）活動
獲得滿意之遊憩體 驗
圖 4 遊憩體驗歷程 資料來源：陳水源，1990
遊客偏好
遊客偏好 社交情形 經營管理
遊憩機會 遊憩體驗
選擇 偏好
獲得 體驗
原始型 半原始型
現代型 半現代型
圖 5 遊客偏好與體驗關係圖 資料來源：陳水源，1990
表3 遊憩機會序列之遊憩體驗項目整理表(鄭琦玉，1996) 遊憩機會序列層級 遊憩體驗項目
●體驗到最多之孤離感 ●體驗到如何獲取生存技巧 原始型遊憩機會
●體驗到如何依自己體能、智慧獲取成就感
●體驗到享受孤離感 ●體驗到環境寧靜感 半原始型遊憩機會
●體驗到戶外遊憩活動技巧
●體驗到良好之社交機會 ●體驗到環境之安全感 半現代化遊憩機會
●體驗到設施之方便性
●體驗到設施之舒適性 ●體驗到都市之方便性
●體驗到充分社交之機會 ●體驗到環境之複雜性 現代化遊憩機會
●體驗到人類型為之多變性
表4 遊憩機會序列之遊憩體驗特質整理表(鄭琦玉，1996)
遊憩機會序 列層級
遊憩體驗機會情境 實質、社交及經營管理機會情境
原始性
․提供孤獨感
․感到是大自然的一部份
․高度挑戰性及冒險性
․需要戶外活動技術
․非人工製造之自然環境
․遊客為低集中性，其他類型使用之痕跡很少
․管理上，很少有人為的限制
․基本之防護設施、限用本地材料
․沒有遊客之舒適便利設施
․人與人之空間分散，避免接觸
․禁用機械性設施
半原始性無
地區之方便性較重要；
區域之實質環境較不重要
․挑戰及冒險性不重要
․有少部分運動需要挑戰及冒 險與戶外技術
․為了某些特殊之活動及保持植被水土而做的 一些資源利用及重新塑造
․到處可見到、聽到人群及人聲
․相當多之團體設施
․特定活動之設施
․有機械性及停車場之設施
都市化
․大部分同上，但所有運動均 不需要戶外技術
․基本上是都市化的環境，但在偏僻地區亦有 自然元素
․為了活動設施而重新塑造及利用資源
․植栽多為移植及人工修剪
․為了水土保持，設有護坡
․在設施或其附近，有大量之人潮
․相當多之設施是為了提供人群活動及舒適方 便，包括現代化之通訊及衛生設施
․有很明顯之管理設施
․每種活動有特殊之設施
․高度機械化之設施和停車場，以使交通順暢