四、運作方式
承上述，電子交易市集為提供企業顧客線上採購與銷售之服務，台塑 網電子交易市集為全亞洲規模最大電子交易市集，服務對象可區分為買方 和賣方兩種角色；而依照市集上詢價案件的屬性，又可分為採購商專區和 供應商專區，可以依據企業的需要，建置企業自有的供應鏈體系，以及選 擇適合的解決方案。本市集提供一個中立的線上交易平台，可幫助客戶透 過網際網路在市集內，進行詢、報、議價及訂購等採購段作業；且透過本 市集的線上採購機制，客戶可以更快速、更輕鬆地完成以往繁雜的採購事 務工作，不僅節省傳統大量人工作業的時間與金錢，而網路迅速、公開的 特性，亦可擴大詢價規模大幅降低採購與工程發包成本，同時網路採購之 隱密性、數位化、透明化、公平化等特性，亦能杜絕各種人為因素介入的 弊端。
市集上有效整合了採購商與供應商間材料供需的資訊流，形成一上下
游完整的供應鏈體系，讓採購商與供應商透過本系統，迅速交換雙方最新 的需求預測及庫存狀況，採購商並可透過平台發送訂購通知給廠商，透過 平台即可查詢廠商檢視訂單的時間，亦可要求供應商針對訂單進行回覆確 認的動作，以確保訂單的接收狀況。此外，採購商不需買進大量的材料佔 用自己的庫存空間，僅需透過平台發送交貨裝箱單給廠商，指定廠商依照 交貨單指定之時間、地點與數量交貨，可減少採購商的倉儲成本，達到 JIT 的管理效果，圖 4-1 為採購管理系統之作業圖，以此圖配合上述說明其採 購作業方式。
圖 4-1 採購管理系統作業圖
台塑網電子交易市集除了提供客戶一個安全、便利的採購平台，同時 還協助客戶的供應商加入市集，對供應商提供免費的教育訓練及全天 24 小時的客服服務，讓客戶不必投入大筆的資金，就能快速建置完整的電子 化採購、發包及供應鏈流程。其介紹如下：
（一）採購商專區
台塑網電子交易市集－採購商/發包中心專區，提供客戶透過 網路傳送採購或工程發包案件之詢、議價資料、訂單資 訊以及採 購作業等相關通知給廠商，並接收廠商之報、議價資料；除此之 外，採購商亦可透過供應鏈系統傳送交貨指示單，藉由網路迅捷 的資訊傳送速度，可有效減少傳統採購發包作業中人工傳真、郵 寄，或需逐一以電話通知廠商等作業上的負擔。除上述外，電子 交易市集亦同時將買方的庫存需求、需求預測數量透過網路即時
地傳達給供應商，讓廠商可以隨時視情況調整庫存備料，以及視
圖 4-3 競標機制流程圖
在文檔中
電子化企業個案－台塑網電子商務中心
(頁 6-9)