一、問卷設計
根據研究架構之設計，本研究主要衡量的變項可分為：薪資策略、電腦整合製造程度、及其他控 制變數等。本研究之量表是以國內外相關研究所設計的量表為基礎，並於問卷設計過程中拜訪國內相 關領域之專家學者及實務界主管之意見修正設計而來，以符合研究之需要及維持其效度。
首先，就有關電腦整合製造方面而言，我們先後訪問了台大機械研究所教授、中國生產力中心與 中華電腦之相關主管等多位專家學者。他們均認為要衡量電腦整合製造的程度並不容易，而建議以不 同的構面來加以衡量，因此本問卷在有關電腦整合製造部份，除了以硬軟體設備的方式來加以衡量外，
並以生產過程的電腦化程度來衡量，以確保其衡量的準確度。此外，由於現行的電腦整合製造概念亦 包括諸多相關管理概念的推行，所以我們也依其建議加入了有關 TQM、JIT 及員工參與等諸多相關管 理制度的問題。
在薪資策略方面，我們依據理論推論出了「個人績效薪資策略」、「技能基礎薪資策略」、「團體績 效策略」、「薪資水準的市場競爭力策略」、「長期績效薪資策略」等薪資策略構面(Milkovich & Newman, 1999)。然而在訪談的過程中，人力資源管理實務界人士認為原問卷對於問題的提出內容稍嫌過多繁 雜，易造成填答者沒有耐心作答，故而依據建議對問題加以簡化，以易於填答。
此外，為達問卷之易於瞭解及確切衡量，本研究在展開大規模問卷調查工作之前，先進行了問卷 的預試(pilot study)。在此階段由研究者選出樣本廠商 6 家，進行問卷預試。預試問卷取回後，再逐份 檢核，對不明確處再次請教，並根據其所提之意見再加以修正，以確使本研究能達到客觀性與實用性 的要求。經由以上諸多過程，問卷內容始為確定。
二、有關製造技術部分的問卷內涵
在調查廠商在生產自動化或電腦整合程度的問題上，我們採用李克特(Likert)五尺度量表來衡量在 該製造技術上的使用程度，分別為 1=完全沒有，2=有些，3=中度，4=大量，5=完全採用。主要製造技 術方面的問題分為四個項目，敘述如下：
（一） 貴公司或廠採用下列各種技術到什麼程度？（請圈選以上任一適度尺度）
1. 電腦整合設計與製造(CAD/CAM) 2. 電腦輔助工程(CAE)
3. 電腦數值控制(CNC)
4. 直接數值控制(DNC) 5. 彈性製造系統(FMS) 6. 電腦輔助測試
7. 電腦輔助程序規劃(CAPP) 8. 製造資源規劃(MRP II) 9. 電腦整合製造(CIM)
（二）貴公司或廠在下列生產過程中以電腦來整合的情況到什麼程度？
1. 品質管制與物料管理 2. 物料處理與品質管制 3. 生產排程與維修 4. 維修與物料處理 5. 裝配與生產排程 6. 生產規劃與零建製造 7. 產品設計與生產規劃 8. 零件製造與裝配
（三）貴公司或廠採用下列管理方式的程度如何？（請圈選以上任一適度尺度）
1. 團結圈（如品管圈，團隊小組等）
2. 建議制度（如意見箱的設置等）
3. 員工參與生產決策
4. 全面品質管理（TQM）（顧客導向，持續改善，高階支持，全員參與等）
5. 即時存貨系統（JIT）（即追求排程上的零庫存績效）
（四）相關控制變項
1. 生產績效壓力（1=非常低，2=低，3=有點低，4=中度，5=有點高，6=高，7=非常高）
2. 同業競爭程度（1=非常低，2=低，3=有點低，4=中度，5=有點高，6=高，7=非常高）
3. 貴公司產業別（包括 23 個產業選項）
三、有關薪酬策略部分的問卷內涵
在調查廠商在薪酬策略的程度時，我們採用李克特(Likert)七尺度量表來衡量在該製造技術上的使 用程度，分別為 1=非常低，2=低，3=有點低，4=中度，5=有點高，6=高，7=非常高。主要薪酬策略 方面的問題分為三個項目，敘述如下：
（一） 薪資制度的程度
1. 貴公司薪資水準在產業界的競爭力程度 2. 與同業其他公司比較，貴公司薪資水準的程度
3. 與同業比較，貴公司在不同階層員工間薪資的差距程度 4. 重視外部公平性（與同業間薪資水準一致）的程度 5. 根據員工不同貢獻而給予不同薪資程度
6. 薪資決定（調整）與個人績效的關係程度 7. 員工績效表現是決定薪資差異的重要依據程度 8. 調薪與績效評估之間的關係程度
9. 專業工程師薪資中重視技術能力的程度 10. 現場操作人員薪資中重視技術能力的程度
11. 員工可因具有較高技能（如證照，考試通過等）而有較高薪資程度 12. 生產獎金以團隊方式發放的程度
13. 專業工程師團隊績效獎金佔薪資的比重程度 14. 現場操作人員團隊績效獎金佔薪資的比重程度
貴公司年度紅利（包括年終獎金，但不含股息）的支付方式是：
1. 專業人員（如管理者，工程師等）：1=完全以現金支付，2=現金為主，股票為輔，3=現金及股票各 半，4=股票為主，現金為輔，5=完全以股票支付
2. 幕僚人員（如行政人員等）：1=完全以現金支付，2=現金為主，股票為輔，3=現金及股票各半，4=
股票為主，現金為輔，5=完全以股票支付
3. 現場人員（如操作員等）：1=完全以現金支付，2=現金為主，股票為輔，3=現金及股票各半，4=股 票為主，現金為輔，5=完全以股票支付
（二） 管理者認知
貴公司高階主管是否贊成下列各項目能有提升生產技術功能的功效？
1. 人力資源管理 2. 招募選才方式 3. 員工教育訓練 4. 員工生涯發展 5. 薪資福利制度 6. 績效評估
7. 員工關係的和諧 8. 員工直接參與生產決策
（三） 公司基本資料 1. 員工平均年齡 2. 公司國籍 3. 工會屬性 4. 員工人數