一、 半島電視台成功經驗剖析
半島電視台衛星頻道是一個獨立的、阿拉伯語言的衛星電視頻道,從1996 年11 月開始,每天只傳送六個小時的節目。隨著技術的提高,從 1999 年 2 月 1 日開始,它每天24 小時不停的向世界各地傳送節目,幾乎覆蓋了世界的每個角 落:中東、非洲、歐洲、北美洲、南美洲,還包括澳大利亞和太平洋地區。
1. 強調新聞的衝突框架
半島電視台第一個成功因素是,它成功衝破阿拉伯世界對媒體認識上的思 想框框,挑戰政府對新聞的某些限制。早在911 之前,半島電視台就已經透過勇 於報導衝突性和爭議性的主題,成功抓住觀眾,成為阿拉伯地區第一大電視台,
其觀眾人數達到四千萬人,超過包括CNN 在內的美國任何一家電視台。在阿拉 伯世界,當電視廣播和報紙還是通常為政府控制的地區,由於半島電視台的獨
特報導觀點,阿富汗戰爭期間,西方和世界各地許多國家的電視台都在轉播半 島的節目。半島電視台在新聞報導、新聞分析、新聞評論、人物訪談、觀眾熱線等 採取了非常西化的型態,甚至衝突的話題,有爭議的人物也經常出現在節目中。
也因此得罪了許多阿拉伯國家的政府,導致好幾個中東國家關閉了半島電視台 的記者站。而這些政府對半島電視台採取的封閉行動變成了新聞,即刻像野火一 樣傳遍了世界,使半島的名聲再次大漲。
2. 受眾定位清晰,報導立場明確──新聞是滿足民眾,不是滿足政府
半島電視台對阿拉伯當地政府最大的衝擊在於:政府對新聞流通的管制失 控。在半島電視台問世之前,阿拉伯國家的電視台播放的多是無聊乏味的娛樂節 目和對當地政府無害的新聞與談話節目。現在半島電視台的聒噪談話節目,對西 方人來說或許一點也不稀奇,但是對於大多數阿拉伯人來說,卻是一個前所未 聞的新鮮事物。「半島電視台面臨兩種選擇:滿足政府或滿足觀眾,」半島電視 台的首席執行長Mohammed Jassem Al Ali 說:「今天,電視頻道到了滿足觀眾、
適應觀眾的大腦和尊重觀眾的時候了。」
3. 恪守職業標準──堅持平衡獨立公正的報導原則
半島電視台挫敗CNN,還在於它不像 CNN 那樣到處飄揚國旗,高唱愛國主 義。作為一個在政治立場上完全獨立的電視台,半島電視台總是在重大新聞事件 發生後,適量把衝突雙方的意見不經新聞檢查、不刪除的客觀發表。因此,他們 既全文發表布希、海珊、布萊爾、美國中央情報局官員的談話,也發表賓拉登的 談話。而這樣做的結果,一方面吸引了越來越多的觀眾,另一方面,也引來各方 面對半島電視台的指責。由於揭露埃及、沙特、敘利亞政府官員的腐敗,這個電 視台的記者站經常被關閉。各國政府對半島電視台的指責反而為半島營造了一個 可信的品牌。
4. 尋求新聞接近性──節目內容和新聞報導的本地化
半島電視台成功的另一個背景是,廣大阿拉伯觀眾對當地流行的兩類電視 頻道的嚴重不滿:一是對西方頻道的不滿,二是對阿拉伯國家政府頻道的抱怨。
真正的新聞是這些活動背後的故事。
波斯灣戰爭期間,每個阿拉伯人都在觀看CNN,沙烏地阿拉伯將其錄製下 來重播,埃及是直接轉播。阿拉伯官方電視台在報導上,沒有自己的議程和反應 阿拉伯人立場的獨立聲音,完全照搬西方。阿拉伯人民需要一個獨立的媒體,而 不是一個處處跟隨政府調子走的電視頻道。西方媒體在重大事件發生後,多半是 請美國專家學者,從西方立場加以評論;而半島電視台成功之處,在於找出具 有阿拉伯當地思想的專家學者來發表評論,並且讓代表衝突雙方的觀點都得到 發言權。
同時,半島電視台雖然沒有像CNN 那樣強大的新聞隊伍,但是他們掌握著 當地的語言,也熟悉當地民眾的接收方式。有這樣熟悉的市場背景支持,做好阿 拉伯世界的新聞已經不是半島電視台的難題了。
5. 發掘第一手資料──記者實地採訪,現場報導新聞
半島電視台堅持哪裡有新聞哪裡有記者的原則,而非哪裡有記者哪裡有新 聞的不良作風。電視節目中製作成本最低的要屬脫口秀,成本最高的節目是新聞 的現場報導。半島電視台之所以在阿拉伯世界挫敗了CNN,其中一個原因是在 美國襲擊阿富汗的戰爭中,半島電視台用自己的記者從轟炸現場發來的畫面和 文字報導阿富汗平民傷亡。在阿拉伯觀眾看來,這是世界上最富有最強大的國家 在攻打世界上最貧窮和最弱小的國家。因此,半島電視台導致阿拉伯人痛恨美國 發動的戰爭。
6. 自設新聞議程──獨立策劃新聞議程和新聞用語
在重大事件發生後,人們不僅要聽到他們自己的聲音,還需要聽到與自己 不同的聲音。半島電視台的勝利還在於弱勢媒體如果要發出自己的聲音,就必須 使用自己的信源。作為客觀性和獨立性報導,半島電視台策劃自己的新聞用語來 報導新聞事件。例如,其編輯政策規定,任何針對平民的攻擊,無論是恐怖主義 攻擊世貿大廈,或是美國攻擊阿富汗平民目標,在新聞報導中一律稱之為「襲 擊」(Attack)。
7. 電視台人員多有西方媒體從業背景
半島電視台的記者、編輯幾乎都是阿拉伯人,但是他們學習了英國廣播電視 公司和其他西方新聞廣播電視台的工作方式。他們的工作方式是西方人所能接受 的,正如他們播報新聞、採訪專家、電視辯論、現場熱線等方式都是在仿照BBC 和CNN 的。當 CNN 購買他們節目播放的時候,受眾很舒服的接收這一方式,除 了語言不通之外,大家都會覺得這就是CNN 的節目。CNN 節目在全世界受眾中 的權威形象不容置疑,那麼在潛移默化中,半島的觀點或多或少就會成為人們 心目中的CNN 的觀點。更重要的是,這些人的寶貴之處在於站在阿拉伯立場上,
像一個西方記者那樣思考。
二、 半島電視台提供給中國媒體發展的思考
半島電視台的成功,無疑將會增強非西方國家對自己媒體的自信心,半島 的成功有兩點啟示,其一、由真正的新聞自由(從不同立場報導新聞)和言論自 由(各種觀點的自由辯論)構成的真正民主,對西方某個國家的霸權政治會構 成威脅,並形成中國在國際鬥爭中的「軟力量」。其二,西方國家應該認識到,
如果發展中國家獲得了新聞自由,他們不會成為完全聽從西方或美國的聽話羔 羊,反而會發展出獨立的反抗聲音。
中國傳媒的作用與現狀,是以衛星電視和互聯網的出線為分水嶺。在衛星電 視和互聯網出現以前,從國外帶進報紙或者收聽短波收音機都是非法的。在重大 新聞事件發生後,多數人士從政府那裡獲得信息。如今,網路和衛星電視的發展 封鎖新聞已經變的非常困難。這正是中國媒體所楚的環境與生態。中國媒體要想 走向世界,挑戰西方媒體的輿論導向作用,最終不是靠娛樂、京劇、好萊塢大獎 NBA 選秀,而是靠真正有影響的新聞報導和時事談話節目。
半島電視台「小媒體」戰勝「大媒體」的經驗,值得中國媒體思考和借鑒。中 國媒體在世界上還是屬於小媒體,如何在鋪天蓋地的西方媒體聲音中發出自己 的聲音?半島電視台給中國的啟示和教訓有以下幾點:
1. 在信息傳播技術高度發達的今天,第一時間報導真實的消息,是媒體和國家 最明智的選擇,要不然就會變成「真理還在穿鞋的時候,謠言已經走遍千 里」的局面。真實及時的報導新聞是對謠言最好的更正,不要封鎖已經在網 路上或者其他渠道流傳的消息。
2. 半島電視台雖然沒有 CNN 那樣強大的新聞隊伍,但是他們掌握著當地的語 言,也熟悉當地民眾的接收方式。有這樣熟悉的市場背景支持,半島電視台 的新聞節目在阿拉伯民眾中很有影響。中國電視媒體的根據地是亞太地區,
尤其是中國本土。所以,得天獨厚的地理優勢決定了獨家新聞的基礎,廣泛 的市場調查,熟悉的受眾心理,應當成為中國電視媒體戰勝其他媒體無可比 擬的先決條件。
3. 集中報導新聞,樹立品牌。學習和借用西方新聞廣播電視台的工作方式,如 現場播報新聞、採訪專家、電視辯論、現場熱線等方式。中國的電視新聞聲音 在國際上是很薄弱的,其核心問題是國家議程與新聞議程存在巨大鴻溝。由 於財力、設備等多方面的限制,中國的國際新聞也大多是購買國外電視台的 帶子。那些帶有偏見的、不公正的新聞畫面就很容易展現在中國老百姓的面前 中國一邊說著要消除誤解、看到真相的話,
尤其要注意的是,中國的電視媒體需要打破中國人不愛看,外國人看不懂 的局面。中國以及週邊地區有很多重大事件,突發事件,這些對於媒體來說,都 是可遇不可求的機遇。佔有地理優勢的中國媒體,對於中國本土發生的事情本應 該做出第一時間、客觀、公正的報導。中國的電視媒體無論從中央到地方,都沒 有太注意這個問題,這就讓很多在自家門口的好機遇白白送給了國外的媒體。所 以,中國媒體應該善於把握機會,掌握主導權,嶄露頭角。
尤其要注意的是,中國的電視媒體需要打破中國人不愛看,外國人看不懂 的局面。中國以及週邊地區有很多重大事件,突發事件,這些對於媒體來說,都 是可遇不可求的機遇。佔有地理優勢的中國媒體,對於中國本土發生的事情本應 該做出第一時間、客觀、公正的報導。中國的電視媒體無論從中央到地方,都沒 有太注意這個問題,這就讓很多在自家門口的好機遇白白送給了國外的媒體。所 以,中國媒體應該善於把握機會,掌握主導權,嶄露頭角。