面膜相關文獻探討

一、面膜的分類

面膜又可稱為敷面劑，本來是被用來做皮膚深層的清理工作的一種保養品，製 作的材質並沒有一樣，之後面膜為了配合消費的使用，演變成具有眾多功效的異 種保養品，而依照膚質與需求的不同，所需的面膜從質地可以分成泥狀、霜狀與 膜狀面膜這三種類型；而從功效來分則可以分成美容型面膜、保濕型面膜、清潔 型面膜、舒緩型面膜、緊膚型面膜、再生型面膜六種，本研究是選用最常見的前 三種功效作為研究的方向。

（一）從質地來分

本研究根據黃禎淦(2007)針對面膜所發表文章所進行的整理如下：

1.泥狀面膜

泥狀面膜多半以高嶺土、綠陶土為主要成分，能吸附油脂的效果，讓 油性膚質的人使用效果有清爽的感覺，有時會添加一些木瓜、鳳梨等植物 酵素，加速代謝老化角質與粉刺等等，因此比較常用於清潔型面膜上。

2.膜狀面膜

膜狀面膜多半是使用一些紙類、不織布、生物纖維等等為素材，為使 用量最多最常見的面膜，擁有各種效果的精華液，利用「膜」的不透氣、

保溫特性，加速皮膚吸收保養品的能力，常見的各種保溼面膜、美白面膜 都是屬於膜狀面膜。

3.保養品面膜

這種面膜很像一般的保養品，有的呈凝膠狀，有的呈現乳液狀或乳霜 狀，可直接塗抹在臉上，標榜具有保溼、滋養等功能，之後可直接清洗或 用面紙擦拭，而這一類型的面膜大多屬於日常保養性質。

(二)從功效來分

根據全民健康基金會(2007)以面膜的種類所發表的文章，本研究整理如 下：

1.保濕型面膜

保溼型面膜，材質以膜狀面膜最多，保濕面膜所含的精華液中，一 般會含有玻尿酸、丙二醇、甘油、胺基酸、膠原蛋白、維生素 B5 等一些 保溼成分。敷完臉之後，可以會讓皮膚充滿水嫩的感覺。

2.美白型面膜

美白面膜是面膜市場中的搶手物，材質以膜狀面膜較多，所含的精 華液中含有果酸、維生素 C、熊果素、胎盤素、桑椹萃取液等美白成份，

利用面膜的密封、微溫性質，加速讓皮膚吸收美白成份，達到快速達到美 白的效果。

3.清潔型面膜

清潔型面膜主要是泥狀面膜居多，成份包括高嶺土、綠陶土、酵素 等等， 有些品牌還會標榜採用天然火山泥、死海泥、溫泉泥等等，含有 豐富的礦物質、微量元素等護膚成分，清潔型面膜主要的功能是以吸附油 脂、深度清潔與去除老廢角質、拔除粉刺為主。

二、面膜相關文獻

童琬佩(2007)認為藥妝店在自有品牌面膜現有與潛在消費者之惠顧、購買行 為與人口統計變數的有其差異性，因此針對自有品牌面膜潛在消費者，進行未購 買自有品牌面膜原因的探討。發現到藥妝店自有品牌面膜現有與潛在消費者去屈 臣氏的比例較高，這些消費者都曾經買過購買全國性品牌面膜的經驗，以學生族 群居多，潛在消費者的男性比例較高，年齡層分布較廣。藥妝店自有品牌面膜潛 在消費者，未購買自有品牌面膜的主要考量因素依序為商品因素、品牌因素與商

店因素。針對藥妝店自有品牌面膜現有消費者，在購買與使用行為方面，各消費 頻率集群對於部分品牌的購買面膜經驗、品牌認知、使用情形、使用習慣、資訊 管道來源有顯著差異性；在「商店導向」、「製造導向」兩類購買考量因素下有顯 著差異。

陳珮綺、謝宏欣(2008)以酒槽面膜做為研究標的物，用來探討網路訊息對於消 費者在找尋產品資訊時，「產品知識」、「網路搜尋行為」、「外部訊息」、「虛擬社群 參與度」、「使用網路的熟悉程度」，以上對消費者「認知風險」的影響。透過與時 尚美容網站合作，透過網路問卷與複回歸分析，得到有使用酒槽面膜的消費者有 超過六成會優先相信網路上的訊息，網路搜尋行為、虛擬社群參與度、使用網路 的熟悉程度都會降低消費者的認知風險，因此消費者在網路上做判斷時，不可不 慎。

江秀蘭(2008)探討女性面膜消費者之消費情況，採用立意抽樣之自陳式問卷調 查，並用 SPSS10 統計分析，發現到女性消費者考慮到購買面膜的前五項重要因素 分別是：面膜功效、面膜的衛生安全、面膜的製造日期、面膜成分、國家認證。

至於便利性上，則是使用片膜狀不織布比較多。

從上面的文章可以發現到，雖然台灣的面膜使用量驚人，但是似乎有關於面膜 的相關研究文章卻不多。研究面膜的文章多是集中在消費者的購買動機以及影響 的因素上，影響消費者購買行動的，則是網路訊息的影響、面膜品牌、面膜功效 等方面都會，因此本研究將從同樣會影響消費者購買行動的網路口碑上著手，去 探討其暢銷面膜的優劣之處，以供企業做個參考。