音樂用戶內容使用習慣改變

3. 消費者因各種利益（如品質較佳，容易取得性，成本等各項優點）向新 載體靠攏。

第三節 音樂用戶內容使用習慣改變

隨著載體改變，消費者的聆聽習慣也跟著改變，除傳統的一些音響設備支持 的場合外(如車內仍以收音機為大宗)，各類數位內容大量進入生活中，以下是引用 NPD 集團的統計資料，說明美國年輕人的音樂收聽習慣的改變，逐漸往線上串流 發展：

資料來源：酷哥康 sir 談行銷 圖 5 美國年輕人音樂收聽習慣調查

由 酷哥康 sir 談行銷 其文中，根據 NPD 集 團最新公佈的“年度音樂研究”

資 料 顯 示 ， 雖然 美 國 中 年 人 仍 然 習慣 於 收聽 傳 統 電 台 的廣 播 節目 ， 年 輕 的 美 國 人 更 喜歡 使用 串流 媒體 收 聽 網路廣 播。2012 年第四季 Pandora Internet Radio 和 iHeartRadio 等 網路廣 播 服務， 年 輕用戶每 星期平 均花費時間 的市 佔 率已 達 23％，比 2011 年的 17％上升了許多。

NPD 調查發現 ， 由於行 動 載具快 速 增加， 年輕人聽音 樂的習 慣已經產 生 很大 的 改變，用 AM/FM 收音機收聽廣播約 24％，網路聽音樂 23％，數 位 檔 案 15％，隨選隨聽 14％，仍然使用 CD 聽音樂只剩 9％，用衛星電台 只 佔 5％。

調 查 發 現 ， 越 來 越 多 的 美 國 人 選 用 網 路電 台 來 聽 廣 播 節 目， 絕大 多 數 的 人 選 擇 免 費收 聽 。 或 寧 願 選 擇 有廣 告 支持 的 節 目 ， 也不 願 意付 費 。 超 過 六成（ 62％）的年輕聽眾表示，比以往更 愛使用串流媒體服務，有 51％的 人 說 ， 他們 喜歡 在汽 車內 聽音 樂。

從 以 上 調 查 可 知 ，舊 載 體 正 在 慢 慢 被 新的 載 體 支 持 的 音 樂取 代， 如 數 位 內 容 或 串 流， 正 在 改 變 消 費 者 的 聆 聽 習慣 ， 尤 其 是 年輕 一 代的 消 費 者 。 隨 著 資 訊 產 品的 帶 動 ， 各 年 齡 層 的 消 費 者逐 漸 習 慣 數 位內 容 ，透 過 這 些 產 品 的 帶 動 以 及教 育 ， 讓 各 階 層 的 消 費 者 了解 線 上 、 線 下音 樂 的優 點 ， 為 新 的 硬 件 產生 養分 。

在 新 的 載 體 中 ， 線上 音 樂 串 流 服 務 快 速竄 起 ， 以 美 國 為 例， 市場 情 況 如 下 ， 仍引 用 NPD 集團調查：

資料來源：酷哥康 sir 談行銷 圖 6 美國年輕人串流媒體使用調查

此 項 網 上 調 查 ， 查 訪 了 美 國 13 歲 以 上 的 7,600 名 消 費 者 發 現 ， 最 受 歡 迎 的 網 路 電 台 依 序 為 Pandora Internet Radio(免 費 版 39%)、 iHeartRadio（ 11%）、 Spotify(免 費 版 9%)、

Grooveshark（ 3%） ， Slacker、 Pandora Internet Radio（ 付 費 版 ） 、 TuneIn、 Last.fm 和 Xbox Music 各 佔 了 2 %。

以最受歡迎的三個串流服務公司而言，(Pandora Internet Radio、iHeartRadio 及 Spotify)均以網路為主，雖然載體仍為記憶體，但實際上音樂是透過網路即時 傳播，這一類音樂串流服務有以下優點：

1. 可控制智慧財產權，不讓消費者隨意下載，保護內容供應商權益。

2. 業者可建立自己品牌，直接與傳統渠道或其他線上業者競爭。

3. 可減少終端產品的記憶體需求，現今資訊 產品記憶體大量被消費者自己 內容佔據，因此串流是較佳欣賞是視頻及音樂的方式。

4. 串流業者可以發展各類服務及內容，服務不同族群，如：

- 流行敏感群，青少年為主，付費意願高。

- 免費型，搭配廣告等內容賺取營收。

- 高品質型：利用較高音質(bit rate)收取費用，滿足此部消費者 - 特殊內容，另收費，如 talk show 等。