高雄市政府全球資訊網（http://www.kcg.gov.tw），為高雄市入口網站，
由市政府資訊中心建置維護，除基本市政訊息，網站還包含各類關於高雄 市的網站與資訊，並特別著重高雄觀光旅遊的部分。公共服務的提供以主 題方式呈現於網站首頁下的「便民服務」、「線上服務」，此外，也如台北 市政府網站另外建置線上公共服務的網站「e 流服務網」，分門別類提供各 項服務。以下為網站 21 項公共服務的評估說明：
1. 選舉申請服務：無層次（Level 0）。 一般選舉由中央選舉委員會籌畫，屬於中央政府機關業務範圍。高雄市 政府全球資訊網站在「便民服務」類下的「公共服務」、「申辦服務」、「e 化服務」，或「線上服務」、「機關學校」類下，均無提供任何相關資訊 或連結。（民 93 年 2 月 29 日）
2. 地址變更服務：資訊提供層次（Level 1）。 住址變更、遷入遷出登記屬於各地方戶政機關之業務。高雄市政府全球 資訊網「便民服務」下「民政服務」的戶政資訊提供高雄各區戶政機關 的連結，目前有關地址變更，即遷徙登記服務僅提供業務處理流程、民 眾須知等資訊。
（戶政資訊，http://cabu.kcg.gov.tw/hu/戶政資訊/humenu.htm）
3. 戶口註冊服務：單向互動層次（Level 2）。 出生登記或更改姓名屬於各地方戶政機關之業務。高雄市政府全球資訊 網「便民服務」下「民政服務」的戶政資訊提供高雄各區戶政機關的連 結，民眾可經此取得服務的相關資訊。目前網站提供相關表單下載，民 眾填寫並加蓋印章後，仍須持表單自行前往戶政機關完成其餘程序。
（戶政資訊，http://cabu.kcg.gov.tw/hu/戶政資訊/humenu.htm）
4. 身分證申請服務：資訊提供層次（Level 1）。 國民身分證申請屬於各地方政府戶政機關之業務。高雄市政府全球資訊 網「便民服務」下「民政服務」的戶政資訊提供高雄各區戶政機關的連 結，目前僅提供國民身分證申請作業流程、申請須知等資訊。
（戶政資訊，http://cabu.kcg.gov.tw/hu/戶政資訊/humenu.htm）
5. 出生、結婚、死亡證明文件申請服務。
出生、結婚及死亡證明文件申請屬於各地方政府戶政機關之業務。高雄 市政府全球資訊網「便民服務」下「民政服務」的戶政資訊提供高雄各
區戶政機關的連結，但目前並無有關證明文件申請的相關資訊。
（戶政資訊，http://cabu.kcg.gov.tw/hu/戶政資訊/humenu.htm）
出生證明文件申請：無層次（Level 0）。
結婚證明文件申請：無層次（Level 0）。
死亡證明文件申請：無層次（Level 0）。
6. 就業服務：雙向互動層次（Level 3）。 高雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」下的「勞工服務」類提 供求職與求才服務，由高雄市訓練就業中心承辦，但目前只有提供該項 服務的相關資訊，民眾可透電子郵件諮詢，但必須親自到場辦理其他程 序。
（ http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?content_sn4=199&sn4=501&s ervice_name=labor）
7. 社會福利津貼與補助申請服務。
社會福利津貼與補助申請屬於各地方政府社政機關之業務。
失業救濟津貼：資訊提供層次（Level 1）。
高雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」下的「勞工服務」類 提供失業給付服務，由高雄市訓練就業中心承辦，但目前只有提供 如申請人應備證件等相關資訊，民眾必須親自到場辦理。
兒童津貼：資訊提供層次（Level 1）。
高雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」下「社政服務」的 兒童福利，提供申請幼兒教育券相關資訊。
（ 兒 童 福 利 ， http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?service_
name=social）
家庭津貼：資訊提供層次（Level 1）。
高雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」的「區政服務」與
「社政福利」類下提供社政業務，提供單親家庭生活補助、身心障 礙生活補助、子女生活補助、子女教育補助等相關資訊。
（ 社 政 業 務 ， http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?service_
name=area ； 兒 童 福 利 ， http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?
service_name=social）
8. 保護令申請服務：資訊提供層次（Level 1）。 民眾聲請保護經由法院裁定後核發，地方法院隸屬司法院，為中央政府 機關負責。高雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」下的「社政 服務」類提供家庭暴力防治的相關資訊，其中家暴事件處理以及家庭法 律問題均有針對申請保護令的相關條件、辦法加以說明。
（家庭暴力防治，http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?Service_name
=social）
9. 兒童照護服務：資訊提供層次（Level 1）。 兒童照護屬於各地方政府社政機關之業務，高雄市政府全球資訊網站在 首頁「e 流服務網」下的「社政服務」類提供兒童福利的各項服務，其 中兒童保護、兒童就學輔導、發展遲緩兒童照顧的部份目前提供民眾有 關兒童照顧、教育指導等常見問題與說明及相關資訊。
（ 兒 童 福 利 ， http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?service_name=
social）
10. 兵役服務：單向互動層次（Level 2）。 兵役相關服務如國民兵身分證明書、退伍令、免役證明書申請等屬於各 地方役政機關之業務。高雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」
下的「役政服務」類提供徵兵處理、替代役、軍人權益與後備軍人等各 類服務；另外，「e 流服務網」下的「區政服務」類亦有兵役業務。目 前多數僅提供相關資訊，有關國民兵身分證明的更改、換發或補發、免 役證明，申請人可下載表單，填寫後需持表單至戶籍所在地區公所兵役 課完成其他程序。
（ 役 政 服 務 ， http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?service_name=
military）
11. 報案服務：資訊提供層次（Level 1）。 有關報案處理屬於警察機關業務，直屬內政部警政署，為中央範圍。高 雄市政府全球資訊網站便民服務的「申辦服務」下「保安服務」類提供 網路報案服務，屬於高雄市政府警察局保安大隊之業務範圍，目前保安 大隊每十二小時接收一次資料，民眾若發現任何不法行為，或遭受不法 的侵害時，不方便打電話或非情況急迫者，可透過網路以名字與身分證 號完成報案程序，亦可線上查詢報案紀錄。
（高雄市政府警察局保安大隊網路報案服務，http://ppt.kmph.gov.tw/
index6.htm）
12. 建照申請服務：單向互動層次（Level 2）。 建築執照核發屬於各地方政府營建、工務機關之建築管理業務，目前高 雄市政府全球資訊網站在首頁「e 流服務網」下的「工務服務」類提供 建造執照申請的各項服務，包括申請建照、建築物使用執照、變更使用 執照等所需證件與申請方式等基本資訊與相關表單；另外在便民服務的
「申辦服務」下「工務服務」類提供查詢建物執照申請的進度，民眾透
過高雄市政府建築管理資訊系統，可查詢最近兩個月內申辦的各類案件 處理情形。
（建造執照申請，http://w4.kcg.gov.tw/~eservice/index.php?service_name
=pwb ； 建 物 執 照 申 辦 情 形 查 詢 ， http://www.kcg.gov.tw/index.php?
strurl=part8.htm）
13. 護照申請服務：無層次（Level 0）。 申請護照為外交部領事事務局的業務範圍，屬於中央政府機關。目前高 雄市政府全球資訊網站在「便民服務」類下的「公共服務」、「申辦服務」、
「e 化服務」，或「線上服務」類、「機關學校」類下，並無提供任何相 關資訊或連結。（民 93 年 2 月 7 日）
14. 報稅服務：資訊提供層次（Level 1）。 民眾繳交所得稅屬於中央政府機關之業務，由財政部賦稅署負責。高雄 市政府全球資訊網站在「便民服務」類下的「財經服務」提供稅捐便民 服務，但均為地方稅務的資訊；關於民眾所得稅，「e 流服務網」、「便 民服務」類下的「公共服務」、「e 化服務」，或「線上服務」、「機關學 校」類下，並無相關資訊，僅於「便民服務」下「申辦服務」類「財經 服務」下的相關網站中提供財政部賦稅署「網路報繳稅」之連結。
（稅捐便民服務，http://www.kctax.gov.tw/ONLINE/online01.asp）
15. 駕駛執照申請服務：單向互動層次（Leve 2）。 臺灣省駕照筆試與駕駛執照申請等駕照管理服務屬於交通部公路總局 的業務，臺北與高雄兩直轄市的駕照管理則屬於兩市監理處的業務範 圍。高雄市政府全球資訊網站在「便民服務」下的「公共服務」類提供 監理服務；亦可由「便民服務」下的「申辦服務」的「建設服務」或「財 經服務」類連結至電子公路監理網，民眾可線上查詢與預約路考時間，
有關駕照辦理目前提供表單下載，如汽車駕駛執照登記書，填寫後仍需 持表單至高雄市監理處完成其餘程序。
（監理服務，http://www.thb.gov.tw/main_03.htm；電子公路監理網，
http://www.kcg.gov.tw/index.php?strurl=part5.htm）
16. 汽車登記服務：雙向互動層次（Level 3）。 臺灣省汽車牌照、行車執照等車輛牌照業務屬於交通部公路總局的業 務，臺北與高雄兩直轄市的部份則分屬於兩市監理處的業務範圍。高雄 市政府全球資訊網站在「便民服務」下的「公共服務」類提供監理服務；
亦可由「便民服務」下的「申辦服務」的「建設服務」或「財經服務」
類連結至電子公路監理網，目前提供各項車輛牌照業務線上申辦，民眾
利用內政部「政府憑證管理中心」核發的憑證即可辦理車輛行照登記、
換發等服務，唯監理機關一律以掛號信寄回證照。
（監理服務，http://www.thb.gov.tw/main_03.htm；電子公路監理網，
http://www.kcg.gov.tw/index.php?strurl=part5.htm）
17. 交通罰款繳交服務：交易處理層次（Level 4）。 屬於臺北與高雄兩直轄市的交通罰款款項由兩市監理處負責，目前高雄 市政府全球資訊網站在「便民服務」下的「公共服務」類提供監理服務；
亦可由「便民服務」下的「申辦服務」的「建設服務」或「財經服務」
類連結至電子公路監理網，民眾可線上以信用卡付費方式完成交通罰鍰 繳納。
（繳納交通違規罰鍰，https://www.mvdis.gov.tw/apply_home.htm）
18. 醫療預約掛號服務：交易處理層次（Level 4）。 高雄市政府全球資訊網站便民服務的「申辦服務」下「保安服務」類提 供市立聯合醫院網路掛號服務，但目前只有市立婦幼醫院的網路掛號服
18. 醫療預約掛號服務：交易處理層次（Level 4）。 高雄市政府全球資訊網站便民服務的「申辦服務」下「保安服務」類提 供市立聯合醫院網路掛號服務，但目前只有市立婦幼醫院的網路掛號服