研 究 開 發 之 重 視 ： 以 消 費 者 滿 意 為 依 歸 ， 有 志 加 入 的 企 業 亦 應 投 入 研 究 ， 瞭 解 福 利 市 場 、 福 利 使 用 者 的 ， 開 發 服 務 工 具 及 模 式 ， 提 昇 服 務 品 質 ， 才 能 獲 取 消 費 者 的 信 青 睞 。
總 之 ， 企 業 參 與 社 會 福 利 服 務 的 經 營 ， 最 為 人 所 詬 病 者 不 外 乎 企 業 為 追 求 企 業 性 ， 有 可 能 停 止 不 符 合 成 本 效 益 的 供 給 ， 或 因 自 行 調 漲 價 格 的 自 由 度 增 高 ， 導 致 經 濟 弱 勢 者 使 用 服 務 的 困 難 ， 或 因 節 省 營 運 成 本 導 致 品 質 低 落 ， 傷 害 服 務 的 公 共 性 等 問 題 。 社 會 福 利 民 營 化 的 實 務 ， 鼓 勵 以 非 營 利 組 織 的 型 態 運 作 是 一 種 方 式 ， 但 不 應 該 是 唯 一 的 方 式 。 企 業 可 以 是 福 利 服 務 供 給 的 可 選 擇 部 門 之 一 ， 不 能 只 以 消 極 和 抵 制 的 態 度 予 以 對 抗 ， 或 是 漠 視 其 存 在 。 而 是 應 該 轉 變 態 度 ， 將 企 業 的 發 展 視 為 是 整 個 福 利 產 業 提 昇 的 可 能 ， 讓 社 會 福 利 服 務 的 供 給 具 備 更 多 元 化 、 彈 性 化 的 空 間 。
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