一 一
一、 、 、 、Kyriacou 和 和 和 Sutcliffe 的教師工作壓力模式 和 的教師工作壓力模式 的教師工作壓力模式 的教師工作壓力模式
Kyriacou 和 Sutcliffe（1978）被認為是教師工作壓力研究的指標人物，他們 所主張的教師工作壓力模式如圖 2-2-1。
這一模式顯示出教師工作壓力可能產生的壓力源，經過教師本身認知評 估，若判定是實際的壓力源，即採取相關因應機制，減少其感受到的威脅，若 無法有效抒解或調適，就會對教師產生工作壓力，當壓力長期且持續影響，可 能會產生慢性疾病。
其中的四條回饋路線：
●A 路線表示壓力與因應機制之間的關係，如果因應機制無法減少壓力事件的 發生，它會被評估具有威脅性；若因應機制使用得當，則實際的壓力源將能減 至最小。
●B 路線指教師在有壓力狀態下運作的情形，此時的教師容易覺察到更多壓力 事件。
●C 路線與 B 路線有關，它表示若長期處於壓力下所產生的慢性疾病，可能成 為另一種形式的壓力來源。
●D 路線表示教師過去處理壓力的成敗經驗及個人特質，會影響對壓力評估的 結果與因應情形。
總而言之，此一模式較著重在探討教師本身的人格特質，與因應機制對解 釋壓力的重要性，認為教師的壓力感來自教師知覺工作環境的要求，卻忽略了 學校背景變項對於教師工作壓力的產生也有影響。
圖 2-2-1 Kyriacou 和 Sutcliffe 的教師工作壓力模式 資料來源：出自Kyriacou 和 Sutcliffe (1978:160)
二 二 二
二、 、 、 、Moracco 和 和 和 和 Mcfadden（ （ （ （1982） ） ）的教師工作壓力模式 ） 的教師工作壓力模式 的教師工作壓力模式 的教師工作壓力模式
Moracco 和 Mcfadden 於 1982 年提出綜合性的教師工作壓力模式。此一模 式是將 Kyriacou 和 Sutcliffe 的教師工作壓力模式略做修正後所提出的，如圖 2-2-2 所示。其特點為增加了校外的社會環境及家庭對壓力源的影響。校外的社
1.可能壓力源：
物理的、心理的
2.評詁：
對個人自尊和安全的威脅
3.實際的壓力源
4.適應機轉：
減少感受到的威 脅
5.教師壓力反應：
心理的、生理的、
行為的
6.慢性壓力症狀：
心身症、心臟病、
心理疾病
屬於非職業的壓力源
7.教師個人的特質：
教師的背景變項、人格 需要、適應能力、信念、
態度、價值系統
A
B D
C
會環境包含政治情勢、社區意識、家長的社經水準；而家庭方面則包含婚姻狀 況、兩性相處、子女問題等，都是會構成教師的工作壓力。
在此模式中，教師在學校、校外的社會環境及家庭三方面交織形成潛在壓 力源，當教師個人依據過去經驗、人格或價值觀評估後才會形成實際壓力源，
並採取因應機制，若無法有效處理則會出現壓力徵兆，一旦壓力長久持續，就 會導致身心疾病與產生職業倦怠。
其中亦有四條回饋路線：
●A 路線表示壓力與因應機制的關係，亦即評估出潛在壓力是對個體有威脅的 實際壓力，則因應機制會發揮功能以降低壓力。
●B 路線表示個體在壓力狀態下運作的情形，這裡易使教師知覺更多壓力。
●C 路線與 B 路線有關，它表示長期處於壓力下產生的症狀，當教師處於倦怠 階段，若壓力徵兆持續出現，教師可能會需要家庭和親人的支持與協助。
●D 路線表示教師過去處理壓力的經驗以及社會資源是否支持，都會影響目前 評估的結果，以及對壓力的因應。
綜合言之，此一模式將教師所感受的壓力來源做大範圍的界定，認為校外社會 環境及家庭狀況對教師工作壓力會產生影響，但同樣也忽略學校背景變項對於 教師工作壓力的產生也有影響。
圖2-2-2 Moracco和Mcfadden的教師工作壓力模式 資料來源：出自Moracco和McFadden (1982:550)