McMillan &

Chavis（1986）

同一組織環境中成員之間的歸屬情誼，也是存在於個人與個人或個 Belongingness）；意即個人認為所處環境是屬於自身的，而自身亦屬 於此社區環境，此種知覺又稱為「社區情誼」（Community Feeling）。

林振春（1998） 社區意識乃是居民對社區具有認同感和貢獻的心，使得社區居民願

社區意識（Sense of Community），是同一組織環境中社員之間的歸屬 情誼，也是存在於個人與個人或個人與團體之間相互依戀的情感表 徵，彼此享有共同的信念及需求，並能一起達成相互之承諾與義務。

資料來源：本研究整理

綜合上表所述，社區意識（sense of community）是社區居民對社區產生情感及歸 屬感，進而透過社區參與、鄰里相互互動或加入組織等方式，以形成對社區的關懷、

社區認同感及社區凝聚的力量，在此過程中，居民會達成相同的共識。

（二）社區意識（sense of community）之特點

對社區的認同感是居民樂於參與社區的主要心理因素，用此心理因素作基礎，個 人才能誠心樂意參與社區組織，並為組織效忠與盡力。社區的組織特質，未必有強有 的控制規則，故靠社區居民的認同趕來維護社區組織的生存及活動顯得就更有必要（林 瑞欽，1995）。

林瑞欽（1995）並提出社區意識（sense of community）的特點如下：

1、社區意識（sense of community）是對社區的態度

態度的組成來說，包括認知、情感、欲行動等三項。個人對於所屬的社區所持有 的態度包含認知、情意及行動面。視社區意識（sense of community）為個人對社區所 有的一種態度時，約可含括下列元素：社區情意，如社區關懷、社區情誼等；社區知 覺，即社區認知、社區觀念、社區認識等；社區行動，即社區參與等。就社區情感來 說，居民表現出關心、喜愛、信賴等正面情意，是發展一個凝聚的社區相當需要的。

居民發展出彼此認識、關懷的人際網絡，以增進社區成員對社區整體的積極情誼，是 發展社區意識（sense of community）的首要工作。

2、社區意識（sense of community）是社區認知表徵

就認知心理的觀點，個人的社區意識（sense of community）是個人有關其所居住 的社區的系列性表徵（cognitiverepresentation）。社區意識（sense of community）被視 作一種包含情意的認知結構系統，因此它深具主觀性、個人性。個人對社區的認識、

記憶、知覺、情感、評價都將有其個別差異。若這些個別差異逐漸減少時，就顯示社 區的居民對社區有一致性的態度，這將會增加個人對社區的認同、參與、親和與關懷，

而有高凝聚的社區氣氛出現，自然將裨於社區的發展。

研究者引用陳怡如（2000）及吳珮雯（2002）所歸納社區意識（sense of community）

特點，對前述社區意識（sense of community）之特質作歸納說明：

1、認知層面

社區意識（sense of community）具有主觀性及個人性，也就是說，個人對社區的 認知、記憶、知覺、情感以及評價都將有其個別差異（林瑞欽，1995；宋念謙，1997）。

而當民眾的差異性減少時，就顯示社區居民對社區較具有一致性的態度，如此將會增 加個人對社區親和、關懷、認同及參與，自然容易凝聚較高的社區意識（sense of community）。

2、情感層面

是個人對其所處社區情感累積，正代表個人對社區情感的付出及所花費的心血，

而此情感的累積，包含了鄰里互助感（Sense of Mutual Aid），也就是存在於鄰里之間 相互幫忙的信賴感，個人對所在環境的歸屬感（McMillan & Chavis, 1986）、以及心理 層面安全感（Emotional Safety）和共同價值的經驗分享等。個人必須基於此穩固的情 感基礎上，才能進一步發展出社區關懷、社區親和及社區福利服務等（McMillan&

Chavis, 1986；宋念謙，1997）。另一方面，對於社區情感的累積也可顯示出個人對於 所處社區環境的喜好程度、對鄰里居民的關懷程度及居住在社區中感到快樂的程度、

居民的凝聚力等，如此積極與消極的情緒與感受，則可成為評斷個人社區意識（sense of community）高低的重要因素（McMillan & Chavis, 1986；林瑞欽，1994；宋念謙，

1997）。

3、行動層面

個人對於社區有高度的認同，但缺乏有效的行動力，這樣的社區意識（sense of community）會打折扣。所以社區認同是居民樂於參與社區的主要心理因素，有此作 基礎，個人才有可能誠心樂意參與社區活動，並未社區盡力；個人對所處社區活動或

組織的參與表示其對社區態度的展現，參與不但可增加人際之間的情感連結，亦可凝 聚對社區為問題的共識而削減社區衝突發生。

綜合上述，社區意識（sense of community）的定意識社區其居民基於社區情感透 過社區參與、鄰里互動頻繁，進而形成對社區的關懷、社區認同感以及社區凝聚力量，

居民比此間有一種共識，共同創造社區美好環境。Wilson & Baldassare 曾歸納社區意 識（sense of community）指的是個人對所處社區所擁有的歸屬感，此歸屬感根植於個 人對社區的知覺與態度，同時表現出個人對社區認同、忠誠、關懷、親密、滿足及參 與等心理作用（侯錦雄、宋念謙，1998）。

本研究將「社區意識（sense of community）」定義為：社區居民對社區具有歸屬 感，此種歸屬感係來自社區居民具有共同的利益、共同的服務、共同的問題、共同的 需要、共同的居民環境而產生的共同意識，並付諸行動參與社區事務。其社區意識

（sense of community）因子有「事務參與」、「場所認同」、「鄰里親和」、「社會聯繫」、

「社區關懷」及「環境認知」。

二、建立環境意識（environmental consciousness）

（一）環境意識（environmental consciousness）之建立

黃政傑（1988）認為意識並不只限於個人認知或知覺能力，意識是意義產生的過 程。因此，個人主觀的環境意識（environmental consciousness），乃只特定歷史時空條 件下，在特定社會位置的個人，如何知覺、理解和解釋人自然的關係。

環境意識（environmental consciousness）是一種整合性的概念（圖 2-4），指的是 人類對於環境⁵的認知、環境問題的知覺、關切與敏感，環境問題解決途徑的看法與態

5 蕭新煌（1998）提出在傳統華人心目中，對「環境」一詞的認知完全傾向於將「環境」視為人為條件 的好壞，換句話說，是一種「人」與「家庭」為中心的狹隘人為環境觀。此一狹隘的環境觀與環境原

度，以及為了較好的環境品質，人與環境的關係應如何維持與調整。因此，環境意識

（environmental consciousness）是一種集體的社會意識，並表現在對「環境」此一主 題上的綜合認知、信念、態度和價值體系，尤其著重對當前環境的關切程度與解決之 道的認識，以及未來經濟成長與環境品質孰重孰輕的價值判斷等（蕭新煌，1998）。

圖 2-4 環境認知、意識、運動的因果架構

對環境意識（environmental consciousness）的了解，主要是探究民眾對環境的判 斷亦即在永續的環境品質和立即經濟成長之間的矛盾做一抉擇或調和，即觀察民眾所 抱持「經濟－環境」辯證關係意識型態的傾向。環境社會學家也為此設計了一套研究 工具可用來測度民眾在面對「人類特殊典範」（成長典範）和「新環境典範」（生態典 範）兩種意識型態之際的抉擇與取向（蕭新煌，1998）。

（二）環境意識（environmental consciousness）建立之內涵

對於環境的看法、行為與行動方面含括環境知識、環境覺知、環境認知、態度、

敏感度、關心、環境問題解決行動、環境議題看法等等；但可將環境意識（environmental

consciousness）的分子約歸為環境知識、環境敏感度、環境態度和環境行為等四大內 涵。目前專家所做的研究中，仍以變項做為環境意識（environmental consciousness）

測量，尚未有共同的理論認定環境意識（environmental consciousness）的因子該屬哪 些變項；而蕭新煌（1998）亦同樣認為環境意識是一種整合型概念，是人類對於環境 的認知、知覺、解決問題等過程問題；因此下述所探討環境意識因子多數取決於量性 研究之範疇說明。

1、環境知識

環境知識指社會群體和個人對整體環境及其相關問題的各種經驗及基本瞭解

（UNESCO,1977）。晏涵文（1991）認為環境知識涵蓋了環境教育概念剛領之六大類 別之中，包括：地球、資源、生態平衡、公害污染、人口、環境倫理等概念。黃政傑

（1998）提出環境知識指對生態資源、環境保育、污染及防治的知識。由前述可知，

環境知識的內涵可歸納為對於環境問題的影響、生態學概念的具備及自然資源保育的 瞭解。

2、環境敏感度

晏涵文等（1991）認為環境敏感度是指有關地區環境污染，如空氣、水、噪音等 問題嚴重程度之理解同意程度。而黃政傑（1998）則認為是環境問題的敏感度與關切 度係只以台灣地區重大環境事件為指標，探討研究大眾對於這些問題的注意與否的敏 感情形，以及對這些事件的瞭解程度。黃乾全於 1991 年在「五專生環保意識調查研究」

中，以學生環境問題的瞭解來檢測學生對於環境問題的關心度（引自黃文華，2003）。

由前述可歸納出對於環境敏感度的測量，均藉由民眾對環境問題的關心或注意程度為 基準。

3、環境態度

環境態度指協助社會團體和個人獲得關切環境的一套價值觀，並承諾主動參與環

境改進和保護（UNESCO,1977；Palmer, 1998；楊冠政，1998）。黃政傑（1998）說明 環境態度乃只對生態資源、環境保育、污染及防治與環境與環境政策所持的態度。Hines et al.（1986/87）所提出的環境行為模式中認為環境態度是由價值與信念組合而成，具 有個體對環境問題感覺。

4、環境行為

Hines et al.（1986/87）的環境行為中，均發現環境行為與環境知識或環境態度息 息相關。靳知勤（1994）指出環境知識、環境態度與環境行為間具有相關性。晏涵文 等（1991）也指出環境知識、環境態度及行動意向間彼此有相關存在。當公民具有環 境知識及態度等之後，必須採取行動，參與各種環境問題的解決，漢格福等稱這種行

Hines et al.（1986/87）的環境行為中，均發現環境行為與環境知識或環境態度息 息相關。靳知勤（1994）指出環境知識、環境態度與環境行為間具有相關性。晏涵文 等（1991）也指出環境知識、環境態度及行動意向間彼此有相關存在。當公民具有環 境知識及態度等之後，必須採取行動，參與各種環境問題的解決，漢格福等稱這種行