Bonjour, je suis étudiant à “National Taiwan Normal University”, qui se situe en Asie, à Taipei. Ce questionnaire a pour but de comprendre l’impact du stress au travail. Je vous prie de passer environ 10 minutes à répondre aux questions en vous référant à vos expériences passées et vos sentiments personnels. Ce questionnaire est anonyme. Les résultats sont destinés aux recherches et analyses et ne seront pas rendus public. Je vous prie de répondre aux questions et vous remercie par avance pour votre aide.
Sincèrement, Romain Hiernard,
Etudiant en master dans le département du Développement des Ressources Humaines Internationales (IHRD) à National Taiwan Normal University
Juin 2016
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Informations personnelles
Q4. Depuis combien de temps travaillez-‐vous dans votre entreprise ?
□ Moins d’un an □ 1-‐3 ans □ 3-‐10 ans □ Plus de 10 ans
Stress
1 = Je ne suis pas du tout d’accord 2 = Je ne suis pas d’accord
3 = Neutre
4 = Je suis d’accord
5 = Je suis complètement d’accord
Q1. Au cours du mois dernier vous avez été stressé(e) et/ou
nerveux(se) 1 2 3 4 5
Q2. Au cours du mois dernier vous vous êtes souvent senti(e)
contrarié(e) par quelque chose d’inattendu 1 2 3 4 5 Q3. Au cours du mois dernier vous vous êtes senti(e) confiant en
votre capacité de gérer vos problèmes personnels 1 2 3 4 5 Q4. Au cours du mois dernier vous avez senti que vous ne pouvez
pas gérer toutes les choses que vous avez à faire 1 2 3 4 5 Q5. Au cours du mois dernier vous avez senti que vous aviez les
choses en main 1 2 3 4 5
Q6. Au cours du mois dernier vous avez souvent senti que les difficultés s’accumulaient tellement que vous ne pouviez pas les surmonter
1 2 3 4 5
Burnout
Q1. Mon travail est émotionnellement épuisant 1 2 3 4 5 Q2. Je me sens épuisé à cause de mon travail 1 2 3 4 5 Q3. Mon travail me frustre 1 2 3 4 5 Q4. Je me sens exténué à la fin de la journée de travail 1 2 3 4 5 Q5. Je suis épuisé le matin à l’idée d’une autre journée de travail 1 2 3 4 5 Q6. J’ai l’impression que chaque heure de travail est épuisante 1 2 3 4 5 Q7. J’ai assez d’énergie pour ma famille et mes ami(e)s pendant
mon temps libre 1 2 3 4 5
Q8. J’ai des douleurs physiques en rentrant du travail le soir 1 2 3 4 5
Facteurs de stress liés au travail
Demandes
Q1. On me met la pression pour travailler de longues heures 1 2 3 4 5 Q2. Mes dates limites son inatteignables 1 2 3 4 5 Q3. Je dois travailler très rapidement 1 2 3 4 5 Q4. Je dois travailler de manière très intense 1 2 3 4 5 Q5. Je dois délaisser certaines tâches car j’ai trop à faire 1 2 3 4 5 Q6. Différentes personnes au travail me demande des choses qui
sont compliquées à assembler 1 2 3 4 5 Q7. Je ne peux pas prendre de pauses suffisantes 1 2 3 4 5 Q8. J’ai des contraintes de temps irréalistes 1 2 3 4 5
Contrôle
Q9. Je peux décider de quand prendre une pause 1 2 3 4 5 Q10. J’ai mon mot à dire quant à ma vitesse de travail personnelle 1 2 3 4 5 Q11. Choisissez-vous ce que vous faites au travail ? 1 2 3 4 5 Q12. Choisissez-vous comment vous travaillez ? 1 2 3 4 5 Q13. J’ai un peu mon mot à dire quant à ma façon de travailler 1 2 3 4 5 Q14. Mon temps de travail peut être souple 1 2 3 4 5 Support – Managérial
Q15. Je reçois un bon retour sur le travail que j’effectue 1 2 3 4 5 Q16. Je peux compter sur mon supérieur hiérarchique pour m’aider
avec un problème lié au travail 1 2 3 4 5 Q17. Je peux parler à mon supérieur hiérarchique de quelque chose
qui m’a bouleversé ou contrarié à propos du travail 1 2 3 4 5 Q18. J'ai du soutien lorsque mon travail est émotionnellement
demandant 1 2 3 4 5
Q19. Mon supérieur hiérarchique m’encourage 1 2 3 4 5
Support – Collègues
Q20. Si le travail devient difficile, mes collègues m’aideront 1 2 3 4 5 Q21. Je reçois l’aide et le soutient dont j’ai besoin de la part de
mes collègues 1 2 3 4 5
Q22. Je reçois le respect que je mérite de la part de mes collègues 1 2 3 4 5 Q23. Mes collègues sont prêt a m’écouter quant a mes problèmes
liés au travail 1 2 3 4 5
Relations
Q24. Il y a des désaccords ou de la colère entre collègues 1 2 3 4 5 Q25. Je suis victime d’harcèlement sous la forme de mots ou de
comportements méchants 1 2 3 4 5
Q26. Je suis victime d’harcèlement au travail 1 2 3 4 5 Q27. Les relations au travail sont tendues 1 2 3 4 5
Rôle
Q28. Je sais clairement ce qui est attendu de moi au travail 1 2 3 4 5 Q29. Je connais clairement les objectifs de mon département 1 2 3 4 5 Q30. Je sais comment effectuer mon travail 1 2 3 4 5 Q31. Je connais mes responsabilités et mes devoirs 1 2 3 4 5 Q32. Je comprends le rôle de mon travail au sein de l’entreprise 1 2 3 4 5
Changement
Q33. Le personnel est consulté à propos de changements au travail 1 2 3 4 5 Q34. J’ai assez de possibilités de questionner les managers à
propos de changements 1 2 3 4 5
Q35. Quand il y a du changement, je sais à quoi ils correspondent
dans la pratique 1 2 3 4 5
Bien être
1 = Je ne suis pas du tout d’accord 2 = Je ne suis pas d’accord
3 = Neutre
4 = Je suis d’accord
5 = Je suis complètement d’accord
Satisfaction au travail
Q1. Mon travail est gratifiant 1 2 3 4 5 Q2. Mon travail m’apporte un sentiment de satisfaction 1 2 3 4 5 Q3. Mon travail propose des challenges me permettant d’améliorer
mes compétences 1 2 3 4 5
Q4. Je dispose d’une bonne autonomie au travail 1 2 3 4 5 Q5. Je me sens connecté avec les valeurs de mon entreprise 1 2 3 4 5 Respect de l’entreprise pour l’employé
Q6. J’ai confiance dans les seniors de mon entreprise 1 2 3 4 5 Q7. Je suis satisfait de la façon mon employeur traite ses employés 1 2 3 4 5 Q8. Les personnes à mon travail croient aux valeurs de l’entreprise 1 2 3 4 5 Attention de l’employeur
Q9. Dans un moment difficile, mon superviseur serait prêt à
m’écouter 1 2 3 4 5
Q10. Mon superviseur est attentionné 1 2 3 4 5 Q11. Mon superviseur me traite comme j’aimerais être traité 1 2 3 4 5 L’intrusion du travail dans la vie privée
Q12. Après le travail je trouve difficile de décompresser 1 2 3 4 5 Q13. Je me trouve à penser négativement du travail en dehors des
heures de travail 1 2 3 4 5
Q14. Mon travail impact négativement mon estime de moi 1 2 3 4 5 Merci d’avoir répondu à ce questionnaire. Votre participation est très appréciée et va m’aider grandement dans mes recherches.
Sincèrement,
Romain Hiernard.